卡塔爾餐桌上突起風雲,史國棟的清真套餐形成傳奇。
多哈的午後,陽光把波斯灣的海水曬得泛著金箔似的光,史國棟坐在“川渝味道魚羊鮮火鍋酒樓”二樓包廂裡,手指敲著紅木餐桌,對麵的卡塔爾本地合作夥伴薩利姆正捧著剛打印好的營收報表,喉結不停上下滾動。
“史總,上個月直營店流水……折合人民幣快三千萬了。”川渝味道魚羊鮮火鍋酒樓在卡塔爾國的總經理薩利姆把報表推過來,眼神裡滿是難以置信,“您知道嗎?我侄子在多哈大學當教授,現在每天中午都帶著同事來吃你的火鍋套餐,說比學校食堂的烤駱駝好吃十倍。”
史國棟拿起報表掃了一眼,嘴角勾起笑,卻沒接話,反而指著窗外:“看見那棟藍色玻璃樓沒?上周我路過,聽見兩個穿白袍的老爺子在爭論,一個說咱們的番茄牛腩套餐更正宗,一個非要護著羊肉泡饃,你說這事兒逗不逗?”
薩利姆跟著笑起來,手指在報表上點了點:“之前你說不開加盟店,我還勸過你,現在才明白——你是怕彆人砸了‘清真味道’的招牌?”
“不光是這個。”史國棟身子往前傾了傾,聲音壓低些,“你算筆賬,加盟店要抽成,還要管供應鏈,咱們現在自己的冷鏈車每天淩晨從港口拉新鮮食材,後廚師傅都是從四川聘來的,連花椒都是空運的漢源椒,加盟店能做到這個標準?”他拿起桌上的青瓷茶杯抿了口,“再說了,現在卡塔爾人吃咱們的套餐都吃上癮了,上周有個酋長派管家來訂滿月宴,一下要了五十份八人套餐,還特意囑咐要加兩份夫妻肺片,你說這生意,用得著靠加盟賺那點小錢?”
薩利姆點頭如搗蒜,突然想起什麼,從公文包裡掏出個筆記本:“對了,昨天我去超市買椰棗,聽見兩個家庭主婦在說,現在家裡的煤氣灶都快生鏽了,天天點咱們的外賣,連孩子都知道‘支付寶付款送小玩具’。”
“這就對了。”史國棟拍了下桌子,眼裡閃著光,“我要的就是這個效果。你還記得咱們剛開第一家店的時候嗎?門口連個排隊的人都沒有,你還跟我說‘卡塔爾人隻吃阿拉伯餐’,現在怎麼樣?”
薩利姆撓了撓頭,有點不好意思:“那時候是我目光短淺。不過史總,你怎麼想到要做‘富豪套餐’的?還分一人、兩人、五人套餐,連贈送的成套餐具都是景德鎮的瓷器。”
“這你就不懂了。”史國棟往後靠在椅背上,手指輕輕敲著桌麵,“卡塔爾人有錢,但講究體麵。你想啊,一個家庭要是天天吃外賣,總覺得沒麵子,但咱們的套餐用的是青花瓷盤,還送景德鎮餐具,他們收到外賣的時候,就跟收到禮物似的,這不就願意買了?”他頓了頓,又補充道,“而且我算過,一個家庭消費滿一萬美元逐步送餐具,看似虧了,其實他們為了湊滿額,會多訂好幾份套餐,這賬算下來,咱們賺得更多。”
正說著,包廂門被推開,史國棟的助理陳曉海端著個托盤走進來,上麵放著兩份剛做好的火鍋套餐:“史總,薩利姆先生,後廚剛試做的新品,藤椒雞火鍋套餐,您二位嘗嘗。”
薩利姆眼睛一亮,拿起筷子夾了塊雞肉放進嘴裡,辣得直吸氣,卻又忍不住再夾一塊:“哇,這個味道!比上次的麻辣牛肉更夠勁!史,這個新品什麼時候推出?我要第一個訂!”
史國棟笑著放下筷子:“下周一推出,到時候還會搞活動,買新品套餐送酸梅湯。對了,小陳,伊拉克那家會計公司的人聯係上了嗎?我之前說要把他們的業務延伸到卡塔爾,這事怎麼樣了?”
小陳把托盤放在旁邊的櫃子上,拿出手機:“聯係上了,他們老板明天就來多哈,想跟您麵談。不過史總,有個問題,他們說卡塔爾的會計製度和伊拉克不太一樣,擔心業務開展不順利。”
“這不是問題。”史國棟擺擺手,“到時候讓薩利姆幫忙找個本地的律師,給他們做個培訓,最多半個月就能上手。你知道嗎?現在咱們酒樓的流水越來越多,會計賬得做得更細致,把伊拉克的會計公司拉過來,既能省成本,還能拓展業務,一舉兩得。”
薩利姆放下筷子,擦了擦嘴:“史,你真是太聰明了!不過我還有個疑問,你為什麼非要用支付寶付款?卡塔爾人大多用本地的支付軟件,剛開始還有人問我‘支付寶是什麼’。”
史國棟拿起桌上的手機,打開支付寶給薩利姆看:“你看,現在用支付寶付款的人越來越多了,上周還有個老太太讓她孫子教她用支付寶,就為了買咱們的套餐。而且支付寶總部給了我優惠政策,隻要用支付寶付款的客戶,咱們能拿到返點,這又是一筆收入。”他頓了頓,又說,“更重要的是,等咱們把快遞和外賣推廣到其他中東國家,支付寶就能跟著打開市場,到時候咱們的生意就不止是餐飲了。這一點,我和馬雲馬老己協商好,支付寶全力支持!另外西亞各國的政策阻礙,北京那幫兄弟己協調國家外交部支持,現在西亞大部分國家應該是一路綠燈。”
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就在這時,包廂外傳來一陣喧嘩,小陳出去看了一眼,回來笑著說:“史總,是隔壁阿聯酋的客戶,他們說在網上看到咱們的套餐,特意開車過來,想問問能不能把咱們的店開到阿聯酋去。”
薩利姆眼睛瞪得溜圓:“真的?阿聯酋的人都知道咱們的店了?”
史國棟站起身,走到窗邊往下看,果然看見幾個穿白袍的人在樓下跟服務員說著什麼,他轉過身,拍了拍薩利姆的肩膀:“你看,這就是口碑。剛開始咱們隻是想在卡塔爾開幾家店,現在好了,周邊國家的人都想來引進咱們的套餐。下一步,我打算把快遞和外賣推廣到沙特、科威特,用不了多久,整個中東都會吃咱們的‘川渝味道’的超級外賣!”
薩利姆激動地站起來,握住史國棟的手:“史總,我跟你一起乾!我現在就去聯係阿聯酋的合作夥伴,讓他們儘快來多哈談合作!”
史國棟笑著點頭,拿起桌上的藤椒雞火鍋套餐,又夾了一塊雞肉:“彆急,先把眼前的事做好。明天跟伊拉克會計公司的人談完,咱們再製定推廣計劃。對了,那個滿五萬美金送景德鎮收藏餐具的活動,你跟客戶說清楚了嗎?一個家庭原則上隻能送一次,可彆弄錯了。”
薩利姆拍了拍胸脯:“放心吧,我都跟服務員交代過了。昨天還有個客戶消費滿了五萬美金,收到餐具的時候,特意給我打電話,說那套餐具比他收藏的阿拉伯銀器還漂亮。”
史國棟哈哈笑起來:“這就對了。咱們做餐飲,不光要味道好,還要讓客戶覺得值。你想啊,客戶花了錢,既能吃到好吃的套餐,還能拿到珍貴的餐具,他們能不常來嗎?”
小陳在旁邊補充道:“史總,還有個好消息,昨天後勤部統計,現在卡塔爾有超過一千個家庭,每個月都要在咱們這兒訂至少十次套餐,而且還會推薦給朋友,老客戶帶新客戶的比例越來越高了。”
“太好了!”史國棟興奮地揮了下手,“你告訴後廚,新品要抓緊研發,這個月再推出三款中餐套餐,分彆是東坡肉、宮保雞丁和魚香肉絲,都要做成清真口味。另外,讓冷鏈部門再增派五輛冷鏈車,現在食材需求量越來越大,可不能斷貨。”
小陳趕緊拿出筆記本記下來:“好的史總,我這就去安排。”
等小陳走後,薩利姆看著史國棟,眼神裡滿是敬佩:“史,我現在終於明白,為什麼你能把生意做得這麼大了。你不僅眼光獨到,還特彆注重細節,連餐具和支付方式都考慮得這麼周全。”
史國棟笑了笑,拿起茶杯喝了口:“做生意就像煮火鍋,火太旺了會糊,火太小了煮不熟,得慢慢熬。剛開始咱們在卡塔爾開店,很多人不看好,現在不也做起來了?下一步,咱們把快遞和外賣做好,讓中東的人都能吃到咱們的套餐,到時候,咱們的生意就不止是餐飲了,還能做食材供應鏈、物流,甚至旅遊。”
薩利姆聽得眼睛發亮:“旅遊?這個主意好!卡塔爾有很多旅遊景點,咱們可以跟旅行社合作,推出‘美食旅遊套餐’,讓遊客既能觀光,又能吃咱們的火鍋,這樣生意就更火了!”
“沒錯!”史國棟拍了下薩利姆的肩膀,“你這個想法好,回頭咱們跟旅行社談談。現在咱們的根基在卡塔爾,隻要把這裡的生意做穩了,再往周邊國家拓展,就會越來越順。你知道嗎?昨天我跟支付寶總部的人打電話,他們說如果咱們能在中東推廣開支付寶,還會給咱們更多優惠政策,到時候咱們的利潤還能再漲一截。”
正說著,史國棟的手機響了,是伊拉克會計公司的老板穆罕默德打來的。史國棟接起電話,用流利的阿拉伯語跟他聊了起來,薩利姆在旁邊聽著,偶爾插一兩句話。掛了電話後,史國棟笑著對薩利姆說:“穆罕默德說明天上午十點來酒樓談,他還說,隻要咱們能幫他們解決本地會計製度的問題,他們願意把卡塔爾的業務利潤分咱們三成。”