他們商量過後,第一時間采取的方式是把之前已經錄製好但是還沒有公布的品牌短片發布了出去。
這本來是很常規的宣傳動作,但是這個短片著重強調的就是安全理念,其實嘟嘟打車以前也是有過這種宣傳的。
作為競爭對手,萬裡出行選擇在這個時間點拿出來,內涵的味道非常明顯,引起了極大關注。
網友們紛紛貼心地幫忙上了還沒有出聲的當事人。
……
嘟嘟的公關團隊其實效率還是很高的,他們在警方介入的時候就已經知曉了這件事的存在。
之所以沒有第一時間出聲,是因為不願意引來太多關注,能夠像以前那樣大事化小小事化了是最理想的。
然而這一次的群情洶洶遠遠超過他們的預料,幾乎是瞬間點燃了輿論場。
“21歲”“空姐”“x殺”,這些詞彙本來就很容易產生傳播度,同時出現在一個新聞標題裡效果是很誇張的。
僅僅是稍微觀察了一番輿情的反饋他們就知道這次躲不過去了,麵對海嘯般的口誅筆伐,公關團隊已經開會決定必須果斷認慫。
不過在他們的道歉聲明發表之前,發現萬裡出行那邊居然先丟出了一個安全主題的宣傳片,幾乎是直接把矛頭對準了這邊,手下還專門為此做了請示。
“jean,你覺得這個我們需要回應嗎?”
柳清看到這個消息的時候心情是很糟糕的,本來這段時間萬裡出行的業務明顯受到了壓製,看起來形勢非常不利。
這次突然冒出來的空姐案,讓合並後的新嘟嘟一下子被架在了火上烤,連萬裡出行這個“時日無多的手下敗將”都敢跳出來踩兩腳了。
“如果我們對萬裡出行的短片進行或明或暗的反擊的話,你覺得會有什麼影響?”
手下非常誠懇地給出了意見:“以我們現在麵臨的輿論壓力,從情感上來說網友是無論如何不可能站在我們這邊的。”
“我們最多指責萬裡出行跟這次事件毫無關係,跳出來蹭熱度是在消費死者,對於受害人非常不尊重。”
“但在這個節骨眼上,還忙著跟同行打口水仗的話,外界也會質疑我們發表的道歉聲明的誠意。”
“也就是說,最好的結果也就是,大眾把萬裡出行跟我們看成一丘之貉,對兩家同時失去好感。”
柳清的腦海中瞬間閃過是不是可以不發表道歉聲明硬抗過去,但這個問題都不必問出口她自己就知道答案。
嘟嘟的順風車並不是第一次出事兒,但這次動靜鬨得太大,不是裝死就能混過去的。
柳清不是個意氣用事的人,兩敗俱傷對於她來說也不是一個理想的結局,這不是她的工作方式。
所以她很快做出了決定:“那就暫時不理會他們吧,我們先把眼前的這個難關過去再說。”
“至於萬裡出行那邊,等這事兒的影響過去另外找機會也來得及,那個林一蹦躂不了幾天了。”
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