笑死我了,哈哈!
沈俊燕和陳近東當然不會聽任下邊人胡鬨,於是強勢介入,將大B組改叫為大C組。
於是,如今的三個大組分彆是大A組,大C組和大D組。
時間過得很快,來到下午五點,早上那種熱火朝天的場景冷卻了不少。
可想而知,大家都遇到了挫折。
同樣,我感覺自己的嘴皮都磨破了,收效甚微,心裡無比鬱悶。
哎!還有三個客戶電話沒有打。
打還是不打?
去他娘的,鉚鉚勁,打吧!
打完了今天就算過去了。
我一邊給自己打氣,一邊撥通了電話。
“喂,李先生您好!我們是萬重山裝飾的……”
“哪的?裝修的是吧?說!從哪弄到我的電話的?我要報警抓你們,艸!”
對方掛了。
得,又是一頓罵。
不能停,繼續打。
“喂!張哥你好,我是小白呀,還記得我吧,聽說您家棕櫚府的房子就要收房了,裝修考慮了了嗎……”
“媽了個巴子,你們這些裝修公司要瘋啊,排著隊給老子打的?臭傻嗶!”
哐,掛了電話。
哎~~~看來不止萬重山在轟炸客戶,同行們也在瘋狂進攻啊。
都不容易,繼續繼續。
“王姐,是王姐嗎?王姐你好呀,我這裡是裝修公司,您朋友跟我說您家房子要翻新,重新裝修一下,正好我們公司有活動,至少能省一萬塊錢……”
“裝修,裝你家祖墳去吧!滾!”
嘟嘟嘟……
已掛斷。
好嘛,我以為隻有男人才會臟話連篇呢,原來女人也可以哦!
又長見識了!
最後的三個電話也打完了,我長出一口氣,癱在椅子上。
這一天,成果微不足道,挨罵挨出境界。
這時,我們大C組的臨時組長賀莉彰走過來問,大家今天的戰況如何?
她是銷售部電銷組的組長,是沈俊燕手下的一員得力乾將,聽口音是夏都本地人,但打扮的十分樸素。
大家紛紛向她彙報。
與其說是彙報,不如說是抱怨,抱怨客戶罵街太難聽。
登時亂成一鍋粥。
賀莉彰立刻說彆急,都彆急,乾電話銷售,都得經曆這樣一個過程,把心態放平就好了。我也是這麼過來的。大家安靜一下,按照我說的做,肯定會有所改善的。
大家一聽,立即都拿起筆,準備記錄。
賀莉彰說:“每個人把有意向參加活動的客戶標注好,明早統一發送短信通知活動時間和公司地址。而沒有意向的客戶則要逐一分析原因,歸類後尋找挽救方法。”
有人問,客戶都說了不感興趣,讓我滾蛋,還能有什麼挽救方法?
賀莉彰說,你有沒有想過,他們不是不裝修,隻是對我們沒有產生興趣而已。我們接下來要做的,是調整話術,努力引起他的興趣。
哦!
大家紛紛點頭。
她繼續說,客戶對你的開場白不感興趣,那就換個開場白。客戶對公司不感興趣,你就不談公司,轉而大談特談他的小區,他的戶型。
賀莉彰說著,我們積極記錄著,都是實打實的技巧。
這種技巧往往無法從培訓中獲得,而是必須在實際工作中現學現做。
賀莉彰繼續說:“說了不感興趣的,那也要說說感興趣的。客戶對優惠感興趣,我們就大談特談優惠,客戶對設計感興趣,我們就拿設計說事,客戶對工程質量感興趣,那也是一樣的做法。投其所好。”
對對對,有道理,立刻有人讚同道。
賀莉彰說,來,接下來咱們逐一分析,不拋棄不放棄!
大家說好!
於是乎,即使已經到了下班的時間,大C組的人沒有一個走的,也都沒有去吃飯,而是圍繞著賀莉彰,逐個分析拒絕我們客戶,尋找改善對策。
等把所有客戶都搞完,已經是晚上九點半了,我打起了哈欠。
賀莉彰也伸了個懶腰,又問大家,有誰認識做過銷售的朋友,咱們不是剛剛開除了一個打架的嘛,現在缺一個人。你們都可以推薦,推薦成功,公司還會發放五百塊錢獎勵。
哦對,在會場打架的小眼睛已經被開除了,網銷部空出來一個崗位。
嘖嘖嘖!一聽這個,我立刻不困了!
我家裡不正好有一位嘛!
:..
..。..(www.101novel.com)