九點整，趙長天走到主位坐下。
宣布會議開始：“今天的例會先從華東分公司投標說起。
岑知夏，你跟王明那邊有聯係嗎？
他們到招標中心了嗎？”
岑知夏立刻打開微信：“十分鐘前王明發了定位。
已經到招標中心門口了。
公證員也已經到場，正在跟招標方對接。
他們已經把投標文件交給招標方的工作人員。
現在在等待其他投標公司提交文件。
預計十點開始開封評審。”
“好，密切關注進展，有消息第一時間在群裡通知。”
趙長天轉向蘇羽昕，“西南分公司的專家支援方案和全國資質整改情況。
跟大家彙報一下。”
蘇羽昕翻開文件夾，聲音清晰：“西南分公司有8個小區申請上門考察。
我們計劃分兩批派專家過去。
第一批3人，明天出發，負責慶市、成市的4個小區。
第二批2人，下周一出發，負責昆明、貴陽的4個小區。
專家團隊會攜帶智能健康設備和服務案例手冊。
現場為業主演示服務流程。
另外，全國資質整改的12個問題小區。
目前已經有10個完成整改。
剩下的2個華中分公司的小區，今天上午就能提交消防驗收文件。
確保所有小區資質合規，不影響後續拓展。”
“很好，資質整改不能有任何遺漏。
整改完成後要組織一次複查，確保萬無一失。”
趙長天轉向周海瓊，“市場處的客戶跟進和華東投標輔助材料。
準備得怎麼樣了？”
周海瓊拿起跟進明細：“廣州活動的72位意向客戶。
高意向的28位已經有15位接到了分公司的電話。
其中8位同意下周上門考察。
中意向的30位會在明天上午聯係。
我們已經準備了定製化的服務方案。
針對不同地區的客戶需求推薦合適的套餐。
華東投標的輔助材料也已經準備完畢。
包括專利證書、服務案例、業主評價等，王明那邊隨時能調用。
另外，我們還製作了華龍不正當競爭的證據彙總。
要是招標方詢問我們跟華龍的競爭情況。
王明可以適當提及，爭取招標方的同情分。”
“這個證據彙總做得很及時。
讓王明靈活運用，不要主動攻擊，但也不能回避問題。”
趙長天轉向林雅琴，“全國員工績效體係優化方案。
跟分公司溝通得怎麼樣了？
有沒有需要調整的地方？”
林雅琴拿出一份溝通記錄：“目前已經跟28家分公司溝通過。
主要反饋集中在‘一線員工薪酬結構’和‘晉升通道’兩個方麵。
分公司建議，一線員工的績效工資占比從30提高到40。
激勵員工提升服務質量。
晉升通道方麵，希望增加‘內部競聘’的頻次，每年兩次。
給基層員工更多機會。
我們已經根據這些反饋調整了方案。
預計下周就能定稿，明年1月正式實施。”
“調整方向很合理，一線員工是服務的核心，要讓他們有獲得感。”
趙長天點頭認可，“方案定稿後先在3個分公司試點，運行一個月。
沒問題再在全國推廣。
避免出現一刀切的問題。”
就在這時，岑知夏的手機突然震動起來。
她看了一眼屏幕，立刻站起身：“趙總，王明發來消息。
投標文件已經全部提交完畢。
招標方剛剛宣布，共有5家公司參與投標。
除了我們和華龍，還有3家本地公司。
現在正在檢查投標文件的密封性，檢查完就開始開封評審。
預計中午十二點能出初步結果。”
會議室裡的氣氛瞬間緊張起來，每個人都盯著岑知夏的手機，等著後續消息。
趙長天深吸一口氣，安撫大家：“大家彆緊張！
我們的方案在服務質量、技術實力、案例經驗上都比其他公司有優勢。
隻要評審公平公正，我們一定能中標。
知夏，你跟王明保持實時溝通。
每一個評審環節的情況都要同步過來。”
“明白！”岑知夏立刻給王明回消息。
手指在鍵盤上快速敲擊。
“王明說，公證員正在全程錄像。
招標方的評審專家都是行業內的資深人士，很專業。
應該不會出現偏袒的情況。
華龍的投標文件看起來比我們的薄很多。
可能在服務細節上不如我們完善。”
聽到這話，大家都鬆了口氣。
周海瓊笑著說：“華龍一直靠低價搶項目，服務細節肯定做不好。
這次浦東的高端小區，業主最看重的就是服務質量。
他們肯定拚不過我們。”
趙長天拿起水杯，喝了一口溫水：“話不能說太滿，還是要等最終結果。
會議繼續，知夏，內網係統上線後，各分公司的反饋怎麼樣？
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有沒有出現登錄問題？”
岑知夏打開後台數據：“目前隻有西北分公司的一個財務賬號——
出現過一次登錄超時。
技術團隊遠程協助後已經解決，其他分公司都反饋正常。
另外，“異常操作預警”已經觸發過兩次。
都是工程處的員工誤點了核心文件下載。
係統自動攔截後，我們聯係了員工說明情況。
現在已經沒有誤操作了。”
岑知夏指著後台的預警記錄，“另外，財務係統的二次審批功能也運行正常。
華北分公司今早提交的兩筆項目報銷。
已經通過線上流程報給總部財務處。
避開了財務二科的趙麗，沒有出現卡頓。”
趙長天點點頭，心裡的一塊石頭落了地——
內網係統的調整不僅斷了高文博接觸核心信息的路。
還間接限製了趙麗的權限。
就算她想幫高文博傳遞消息，也沒了數據支撐。
“繼續盯著係統運行數據。
尤其是高文博賬號的登錄嘗試記錄。
要是他有異常操作，立刻告訴我。”
他補充道，“另外，讓技術團隊把近一周的係統操作日誌整理出來。
重點標注高文博和趙麗的訪問記錄。
作為後續應對的備用證據。”
“明白，技術團隊已經在整理日誌了。
預計今天下午就能發給您。”
岑知夏合上筆記本，“對了趙總，王明剛才又發來消息。
說招標方已經開始開封投標文件了。
第一個開封的是本地的一家小公司。
方案裡隻提了基礎的安保服務，沒有智慧養老和綠色環保的內容。
評審專家看起來不太滿意。”
會議室裡的氣氛再次活躍起來。
周海瓊笑著說：“看來其他公司的準備都不如我們充分。
這次浦東的項目，我們拿下的希望更大了。”
蘇羽昕也附和道：“我們的智慧養老項目有全國916個小區的服務經驗。
還有專利技術支撐，這是其他公司比不了的優勢。”
趙長天壓了壓手。
示意大家保持冷靜：“現在還不是放鬆的時候。
華龍還沒開封文件，他們很可能會用低價策略吸引招標方注意。
我們要做好應對準備。
鄭軍，要是華龍報價低於市場合理範圍。
我們能不能從‘服務質量保障’的角度提出質疑？”
鄭軍立刻拿出一份市場調研報告：“我們早就準備好了！
這份報告裡統計了近三年滬市高端小區物業項目的平均報價。
還有各公司的服務質量評分。
華龍去年有兩個項目因為報價過低、服務縮水被業主投訴。
這些都能作為質疑的依據。
要是華龍這次報價異常，我們可以向招標方提交報告。
要求他們核實華龍的服務能力。
避免低價中標後出現服務問題。”
“做得好，這份報告很關鍵。”
趙長天接過報告，快速翻了幾頁。
裡麵的數據詳實。
還有業主投訴的截圖和媒體報道鏈接。
“你把報告發給王明，讓他隨時準備提交給招標方。
確保評審過程公平公正。”
就在這時，岑知夏的手機又震動起來。
她看了一眼屏幕，眼睛瞬間亮了：“趙總！王明發來好消息！
華龍的投標報價出來了，比我們低15。
但他們的方案裡隻承諾了‘基礎智慧設備安裝’。
沒有提到養老管家配置和環保項目的後續維護。
評審專家當場提出了疑問，問華龍能不能保證服務質量。
華龍的代表支支吾吾，說不出具體的保障措施！”
“太好了！”
會議室裡響起一陣低低的歡呼聲。
林雅琴激動地說，“這下華龍的低價策略不管用了。
評審專家肯定更認可我們的方案。”
趙長天也露出了笑容。
手指在桌麵上輕輕敲擊——華龍的短板終於暴露了。
他們隻想著用低價搶項目，卻忽略了高端小區業主最看重的服務質量。
這正是他們的機會。
“讓王明繼續跟進評審進展。
有任何情況隨時彙報。”
趙長天對林晚晴說，“另外，市場處準備慶功材料。
要是我們中標，明天就啟動全國推廣宣傳。
借這次機會提升公司的品牌影響力。”
“明白！我現在就去安排。”
林晚晴立刻起身，拿著文件夾快步走出會議室。
十點半，會議接近尾聲。
趙長天總結道：“今天的例會就到這裡。
各部門按照既定計劃推進工作——
蘇羽昕負責西南分公司專家支援的協調，確保明天專家準時出發。
周海瓊跟進廣市活動的客戶轉化。
重點對接高意向客戶。
鄭軍準備華龍低價質疑的後續材料，隨時配合王明。
岑知夏監控內網係統運行，整理操作日誌。
林雅琴加快員工績效方案的定稿，下周提交集團審批。
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散會後，大家保持通訊暢通。
等待華東投標的最終結果。”
眾人齊聲應下，拿起文件陸續離開會議室。
趙長天留在座位上，打開手機。
翻看華北分公司李建軍發來的消息——
保定兩個小區的“服務體驗日”已經安排好。
明天上午在第一個小區舉行。
邀請了20位業主代表體驗智能健康設備和養老管家服務。
還準備了業主座談會，收集大家的意見。
他回複李建軍：“體驗日要做好細節。
養老管家要提前培訓，確保能專業解答業主的疑問。
智能設備的操作要簡單易懂，讓老年業主也能輕鬆使用。
另外，注意收集業主的聯係方式。
後續安排專人跟進，提高投票通過率。”
剛發完消息，王強突然打來電話。
語氣有些急促：“趙總，高文博來了公司。
現在在他的辦公室裡，還讓助理把他的個人物品往車上搬。
像是要搬離公司。
另外，他剛才試圖聯係財務二科的趙麗。
被我們的人‘碰巧’打斷了。
趙麗現在情緒有點不穩定，一直在工位上打電話。”
趙長天的眼神瞬間變得銳利：“高文博搬離物品？
他是想主動退出，還是在試探我們的反應？
你讓安管處的人彆驚動他，暗中盯著他的動向。
記錄他接觸過的人和搬離的物品。
尤其是紙質文件和u盤，避免他帶走公司資料。
另外，趙麗的電話，讓信息處的人監控通話內容。
看看她在跟誰溝通，有沒有提到公司的核心信息。”
“明白！
安管處的人已經在高文博辦公室外值守，記錄他的一舉一動。
信息處也開始監控趙麗的通話，有消息會立刻跟您彙報。”
王強的聲音穩定了不少，“對了趙總，高文博剛才跟前台說。
他要去集團彙報工作，下午就不回公司了。
您看我們要不要攔著他？”