到了重慶,一定要好好乾,拿下2個小區。
不僅要讓趙總滿意,也要讓錢少華看看,他的後勤保障沒有白費。
至於吃的,方便麵就方便麵,省錢就省錢。
隻要能拿下小區,一切都值了。
下午一點,趙長天剛從食堂回到辦公室。
就看到錢少華抱著一摞文件站在門口。
深灰色西裝的袖口挽到小臂,手裡還攥著個皺巴巴的計算器。
小眼睛盯著屏幕上的數字,嘴裡念念有詞。
“趙總,您回來了!”
錢少華看到他,立刻迎上來。
把文件遞過去,“這是上午各部門的物資領用清單和費用核算表。
我剛算完——信息處打印機維修費談妥了,45塊。
比我定的上限省了5塊。
財務處裝訂機齒輪28塊,省了2塊。
市場處宣傳冊排版費95塊,省了5塊。
總共比預算省了12塊。
都記在‘行政開支結餘’裡了。”
趙長天接過文件,指尖觸到紙張邊緣——
錢少華把每一筆費用都用紅筆標了出來。
連“45塊”後麵都畫了個小勾,旁邊寫著“低於預算5元”。
他忍不住笑了:“老錢,你這賬算得比財務還細。
對了,李勇到慶市了嗎?
有沒有給你報平安?”
“剛發信息了!”
錢少華掏出手機,屏幕上是李勇發來的照片——
慶市分公司門口的招牌,旁邊站著個穿藍色工裝的男人。
配文:“錢主任,已到慶市,跟張建國經理彙合。
放心,沒亂花錢。
中午吃的方便麵。”
錢少華指著“方便麵”三個字。
臉上露出得意的笑:“您看,我就說他不敢亂花錢!
我給他帶的臨期方便麵,2塊錢一包,比外賣便宜多了。
對了,張建國經理還跟我發信息。
說李勇帶的資料裝訂得很整齊,用的還是舊牛皮紙。
誇咱們行政辦會過日子。”
趙長天點點頭,翻開文件裡的“西南市場後勤保障跟進表”——
錢少華把酒店入住時間、禮品快遞單號——
分公司對接人電話都列得清清楚楚?
甚至連“李勇每日餐費建議不超過30元”的補充說明都寫在頁腳。
他合上文件:“做得好,你繼續盯著後勤,有情況隨時跟我彙報。
我現在要跟蘇羽昕開視頻會。
了解下駿景花園的業主反饋。”
錢少華應了聲“好”。
走之前又回頭叮囑:“趙總,您下午要是餓了,我辦公室有餅乾。
是超市打折買的,還沒過期。
您隨時跟我說。”
趙長天笑著點頭,撥通了蘇羽昕的視頻電話。
屏幕裡很快出現蘇羽昕的臉——
她剛從駿景花園的業主家出來。
黑色職業套裝的肩上沾了點灰塵。
手裡還拿著業主滿意度調查表。
背景裡能聽到小區裡老人聊天的聲音。
“趙總,駿景花園的業主反饋特彆好。”
蘇羽昕的聲音帶著點疲憊。
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卻難掩興奮,“上午安裝的電梯扶手。
有位82歲的王爺爺特意試了。
說‘以後上下樓不用扶著牆了’。
新換的ed路燈,下午五點就亮了。
業主群裡好多人發照片誇‘晚上走路再也不用摸黑了’。
還有,昨天收集的15份滿意度調查表。
14份都是‘非常滿意’,隻有1份是‘滿意’。
說是希望物業能多組織點老年活動。”
“老年活動的事,你跟吳敏對接下。”
趙長天靠在椅背上,手指輕輕敲擊桌麵,“讓她聯係社區醫院。
下周安排一次‘老年健康講座’。
再請個營養師講講冬季養生,費用走公司專項預算。
另外,李勇已經到慶市了。
跟張建國彙合了。
你跟他通個電話,把駿景花園的業主需求跟他說說。
讓他在西南攻堅時多參考。”
“好,我現在就給李勇打電話。”
蘇羽昕點點頭,又補充道,“對了,趙總,我今天跟駿景花園的業委會主任聊了。
他說劉華濤的人昨天還來小區晃悠。
跟業主說‘華龍物業的物業費比黎光便宜’。
不過沒幾個人理他們——業主都說‘寧願多花點錢,也要住得安心’。”
趙長天眼神沉了沉:“劉華濤肯定不會善罷甘休。
你讓小區的管家多盯著點。
要是發現華龍的人搞小動作,立刻跟我彙報。
另外,把駿景花園的業主好評整理成文檔,發在公司群裡。
給其他區域的同事鼓鼓勁。”
掛了電話,趙長天剛想喝口水,手機就響了——
是林晚晴打來的,背景裡能聽到打印機的“沙沙”聲。
“趙總,錢江世紀城的35位獨居老人體檢都做完了!”
林晚晴的聲音很興奮,“社區醫院的醫生說。
有12位老人血壓偏高,8位老人血糖有點高。
我們已經安排管家給這些老人建檔。
每天上午打電話回訪,提醒他們按時吃藥。
還有,張奶奶拉著我的手說‘你們比我的子女想得還周到’。
業委會的李主任也在旁邊。
聽到這話,臉色都變了——
我覺得,錢江世紀城的事有戲!”
“做得好。”
趙長天心裡一鬆,“你趁熱打鐵,明天跟業委會約個時間。
把體檢報告和‘慢性病管理服務方案’帶過去。
重點說我們的長期服務計劃,彆跟劉華濤拚價格。
另外,讓管家把老人的體檢報告整理好,逐戶送到老人家裡。
順便收集他們的其他需求。
比如有沒有人需要上門理發、上門打掃衛生。
我們可以跟第三方服務公司合作,給業主優惠價。”
“好,我現在就安排小王去送體檢報告!”
林晚晴頓了頓,又說,“對了,趙總,孟昭明剛才跟我說。
西湖悅府的合同已經簽好了。
他把簽約照片和合同掃描件發您郵箱了,您記得查收。”
趙長天打開郵箱,果然看到孟昭明發來的郵件——
附件裡有三張照片。
第一張是陳奶奶和林晚晴簽字的場景。
紅色的簽約本攤在桌上。
旁邊擺著黎光物業的“智慧養老服務手冊”。
第二張是業主們鼓掌的畫麵,每個人臉上都帶著笑。
第三張是合同的掃描件,關鍵條款都用紅筆標了出來。
他把照片保存到電腦裡,又轉發給公司群。
配文:“恭喜華東團隊拿下西湖悅府!
希望各區域再接再厲,年底前衝刺年度目標!”
群裡瞬間熱鬨起來。
錢少華第一個回複:“華東團隊真棒!
後勤保障隨時跟上,需要什麼儘管說!”
李勇也發了條信息:“恭喜華東!西南團隊一定加油。
月底前拿下2個小區。
跟華東比一比!”
趙長天看著群裡的互動,嘴角露出一絲笑意。
李勇和錢少華融入團隊的速度,比他想象的更快。
下午兩點半,重慶分公司的會議室裡。
李勇正跟張建國、慶市分公司的市場專員開會。
會議室的桌子上攤著“楊家坪花園”的小區地圖。
旁邊擺著業主資料冊。
張建國手裡拿著個保溫杯,時不時喝一口,臉上帶著點嚴肅。
“楊家坪花園的業委會主任姓周。
是個退休的中學老師,特彆看重‘服務細節’。”
張建國指著地圖上的“小區活動中心”。
“上次華龍的人找他談,說‘物業費打9折’。
他直接懟回去‘我們要的不是便宜,是放心’。
所以,我們跟他談的時候。
重點說‘智慧養老服務’的細節。
比如智能門禁的‘老年模式’、每月上門問診的次數、緊急呼叫器的響應時間。
彆跟他提價格。”
李勇點點頭,在筆記本上記下來:“張經理,我跟吳敏溝通過了。
明天上午社區醫院的醫生會跟我們一起去拜訪周主任。
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順便給小區的老人做免費體檢。
您覺得怎麼樣?”
“這個主意好!”
張建國眼睛一亮,“周主任最關心老人的健康。
醫生跟著一起去,既能顯示我們的誠意。
又能讓他看到我們的服務實力。
對了,蘇羽昕副總剛才給我打電話。
說駿景花園的業主反饋很好。
尤其是電梯扶手和路燈的事。
我們可以把駿景花園的案例跟周主任說說。
讓他知道我們是真的能把服務做好。”
李勇拿出手機,翻出蘇羽昕發來的駿景花園業主好評文檔。
遞給張建國:“您看,這是蘇副總剛發我的。
有14位業主給了‘非常滿意’。
還有老人說‘寧願多花點錢。
也要住得安心’——這些都是我們的底氣!”
張建國看著文檔,滿意地點點頭:“好,明天我們就按這個思路來。
保證拿下楊家坪花園!
對了,你們住的酒店怎麼樣?
錢主任說訂的是經濟型酒店。
離小區近,方便跑現場。”
“挺好的!”
李勇想起錢少華的細心,忍不住笑了。
“錢主任還跟酒店前台說了。
讓他們幫我們打印小區地圖,早上還能免費加雞蛋——
您彆說,老錢雖然摳,但辦事真周到。”
張建國也笑了:“錢主任太會過日子了。”
兩人正說著,李勇的手機響了——
是錢少華打來的。
背景裡能聽到計算器的“滴滴”聲。
“小李,你在重慶怎麼樣?
住的酒店還習慣嗎?”
錢少華的聲音帶著點擔心,“我跟酒店前台確認了。
房間裡有微波爐,你要是想吃熱的,就把方便麵熱一下。
彆吃涼的,容易鬨肚子。
對了,禮品快遞已經到重慶了。
我讓慶市分公司的行政辦幫你收著。
明天你去拿的時候,記得清點數量,彆少了。”
“知道了錢主任,您放心吧!”
李勇笑著說,“我跟張經理正在開會。
明天就去拜訪楊家坪花園的業委會主任。
保證拿下小區,不讓你失望。”
“好,你好好乾!”
錢少華頓了頓,又補充道,“晚上彆熬夜,早點休息。
明天才有精神談業務。
還有,彆點超過20塊的外賣。
要是餓了,就吃方便麵,我給你帶了好幾包呢。”
李勇無奈地搖搖頭:“知道了,我不點外賣,吃方便麵。”
掛了電話,張建國忍不住笑了:“錢主任這是把你當孩子管呢。
連吃飯都要叮囑。”
李勇也笑了:“老錢就是這樣,摳歸摳,但對工作比誰都認真。
有他管後勤,我在慶市也能安心不少。”
下午三點半,廣市黎光物業總部的行政辦辦公室裡。
錢少華正跟小張一起整理“月度物資消耗表”。
小張手裡拿著筆,一邊記一邊抱怨:“錢主任,信息處的王主管又來要打印紙了。
說上次領的一箱不夠用。
您看要不要再給他們一箱?”
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