兩人走出辦公室，冬夜的天津街頭很安靜。
隻有路燈和少數店鋪的燈亮著。
他們走進一家24小時營業的包子鋪。
點了兩籠豬肉大蔥餡的包子和兩碗小米粥。
包子剛端上來，熱氣騰騰的，咬一口，湯汁四溢。
小張一邊吃，一邊說：“李經理，你說明天陽光小區的業委會會認可咱們的方案嗎？
我有點緊張。”
李建軍喝了口小米粥，笑著說：“彆緊張，咱們的方案都是根據業主需求做的，細節也很到位。
隻要咱們真誠地跟他們溝通，他們肯定會認可的。
再說了，就算有問題，咱們也能及時調整，怕什麼？”
小張點點頭，又咬了一大口包子：“也是，有李總你在，我就放心了。”
吃完包子，已經十一點了。
李建軍送小張回家後，自己開車回了公司宿舍。
躺在床上，他拿出手機，給趙長天發了條微信：“南開區陽光小區方案已修改完畢。
新增老年業主上門理發、代購藥品服務，兒童遊樂區加了防護措施。
明天上午九點跟業委會談判，爭取簽約。”
趙長天很快回複了：“方案考慮得很細致，加油，我相信你。
談判時彆太著急，多聽業主的意見，有需要隨時給我打電話。”
李建軍看著回複，心裡暖暖的。
他放下手機，閉上眼睛。
腦海裡開始想明天的談判流程：先介紹方案的核心內容。
重點講老年服務和兒童遊樂區。
然後聽業委會的意見。
要是他們有其他需求，儘量滿足。
實在滿足不了的，跟他們解釋清楚原因，爭取他們的理解。
與此同時，黎光物業總部的辦公室裡，趙長天還在加班忙碌。
隨著年底日益臨近，為了確保完成“一千個小區”的既定目標。
趙長天也是鼓足了乾勁。
他坐在電腦前，看著屏幕上的“12月19日各區域進度表”。
手指在鍵盤上快速敲擊，更新著數據。
更新完數據，趙長天又打開“華龍動向彙總表”。
在劉華濤的名字旁邊標注了“沙坪壩計劃失敗，可能轉向華南區域”。
並給華南區域的負責人發了條微信：“劉華濤可能會去廣市番禺小區搗亂。
明天投票時多派些人手。
跟社區居委會和派出所提前溝通，確保投票順利。”
發完微信，趙長天站起身，走到窗邊，看著樓下的夜景。
城市的燈光璀璨，像一片星海，映在玻璃上。
把他的影子拉得很長。
他拿起手機，給所有區域負責人發了一條群消息：“12月19日各區域表現出色。
感謝大家的努力。
明天是沙坪壩考察團和番禺小區投票的關鍵日子。
大家繼續加油，把每個細節都做到位。
爭取早日完成1000個小區的目標。
有任何情況，隨時在群裡說，總部會全力支持大家。”
很快，群裡就熱鬨起來。
雖然時間已經很晚了，但在這個特殊時期。
多數人還都沒有入睡。
大家紛紛回複“收到，加油”
“保證完成任務”
“明天一定拿下沙坪壩”……
看著這些回複，趙長天嘴角浮現出一絲笑意。
回到辦公桌前，趙長天拿起那份“百日衝刺”進度表。
在“12月19日”旁邊畫了個紅色的對勾。
又在旁邊寫了一行字：“離目標還有42個小區，繼續努力。”
他關掉電腦，拿起外套，走出辦公室。
走廊裡很安靜，隻有腳步聲在回蕩。
走到電梯口時，他想起明天上午要跟鄭軍通華龍的法律追責問題。
又拿出手機，在備忘錄裡記了一句“上午九點，跟鄭軍談華龍誹謗追責事宜”。
翌日，清晨，杭州的冬霧比前一日更淡些。
晨光透過薄霧灑在錢江世紀城的活動中心屋頂。
給紅色的橫幅鍍上了一層暖金色。
林晚晴提前半小時抵達現場時。
孟昭明已經帶著兩個工作人員在門口等候。
手裡提著裝滿文件的黑色公文包——
公文包拉鏈旁彆著枚銀色的公章。
這是19日晚上兩人反複確認過的“簽約必備品”。
特意放在最顯眼的位置，避免遺漏。
“林處，設備都檢查過了。
投影儀、麥克風試了三次沒雜音。
成市天府花園的服務視頻也在循環播放。
老年業主代表的座位按您的要求搬到了前排，還加了軟墊。
坐著能舒服點。”
孟昭明迎上前，遞過來一杯溫熱的豆漿。
杯壁上貼著張便簽，寫著“少糖，您昨天說胃有點不舒服。
特意讓早餐店少放了糖”。
林晚晴接過豆漿。
一邊喝，一邊看向活動中心內部。
昨天布置好的紅色地毯被打掃得一塵不染。
舞台兩側的花籃裡紅玫瑰和百合開得正盛。
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空氣中飄著淡淡的花香。
設備展示區的屏幕已經亮起。
畫麵裡78歲的王奶奶正笑著測血壓。
醫生在健康手冊上認真記錄？
旁邊的“四點半課堂”裡，孩子們圍著誌願者問數學題——
這是周海瓊特意讓岑知夏剪輯的視頻。
為的就是讓業主更直觀看到“物業+醫療”“物業+教育”的落地效果。
“業主代表那邊通知得怎麼樣？
李阿姨、趙師傅他們都能按時到嗎？”
林晚晴喝了口豆漿，目光掃過簽到台——
上麵擺著紅色簽到本、黑色簽字筆。
還有一疊《老年健康手冊》和應急呼叫器樣品。
每個樣品背麵都貼了張小紙條，寫著“試用裝。
按紅色按鈕即可測試，有問題找技術人員”。
“都通知到了，1棟的李阿姨說要提前半小時來幫忙。
3棟的趙師傅已經在小區門口等著引導業主了。
陳醫生今天調了班，特意過來。”
孟昭明翻開手機裡的聯絡表。
上麵用綠色對勾標注了已確認的業主代表，“業委會李主任剛發消息。
說十分鐘後到，還讓咱們彆著急。
等他來了再核對下協議細節。”
七點四十分，業主代表們陸續到場。
李阿姨穿著藏青色棉襖，頭發梳得一絲不苟。
一進門就直奔簽到台：“林處長，孟處長，我來啦！
昨天跟我家老頭子說今天要參加簽約儀式。
他還讓我多拍幾張照片回去給他看呢！”
林晚晴笑著遞過《老年健康手冊》和呼叫器樣品。
“李阿姨，辛苦您了！
今天您就坐在第一排。
要是聽不清或者想喝水，隨時跟我們說。”
趙師傅則背著紅色誌願者馬甲。
在門口引導業主：“大家慢點走，小心地滑。
簽到台在這邊，簽完到可以先找位置坐。
前麵有熱水壺，自己倒就行。”
陳醫生穿著白大褂，手裡提著個醫藥箱：“林處，我想著今天業主代表裡老人多。
特意帶了血壓計。
等會兒要是有人想測血壓，隨時找我。
咱們醫療合作處的吳敏處長也跟我交代了。
以後小區的健康服務，他們會全程對接，保證咱們業主方便。”
林晚晴心裡一暖——
這次錢江世紀城的老年健康服務，就是吳敏提前跟社區醫院對接好的。
她點點頭：“太謝謝您了，陳醫生。
要是忙不過來，我讓孟昭明幫您打下手。”
八點五十分，業委會李主任帶著幾位業委會成員走進活動中心。
手裡拿著一份藍色的文件夾——
裡麵是19日敲定的《黎光物業服務協議》終稿。
“林處，協議我又核對了一遍。
設備安裝時間、服務考核細則都沒問題。
品質處的蘇明薇處長也跟我確認過。
說是按最高標準來的，就等會兒簽字了。”
李主任笑著說，目光掃過活動中心，“布置得真不錯。
業主們肯定滿意。”
九點整，簽到結束。
業主代表們陸續就座。林晚晴走到舞台旁。
最後一次檢查麥克風：“喂，喂，大家好，能聽到嗎？”
台下傳來整齊的“能聽到”。
李阿姨還笑著揮了揮手：“林處，聲音清楚得很！”
九點五十八分，孟昭明走到舞台中央。
拿起麥克風：“尊敬的各位業主代表、業委會成員，大家上午好！
歡迎來到錢江世紀城與黎光物業簽約儀式現場。
現在，儀式正式開始！
首先，讓我們用熱烈的掌聲，歡迎業委會李主任講話！”
掌聲中，李主任走上舞台。
手裡拿著發言稿，卻沒有翻開。
而是看著台下的業主：“今天站在這裡，我特彆高興。
之前咱們小區換物業，走了不少彎路。
業主們也鬨過不少意見。
但自從黎光物業來之後。
不管是林處牽頭做的服務方案，還是周海瓊副總安排的技術支持、蘇羽昕副總協調的資源。
每一件事都讓我們放心。
我相信，黎光物業一定能把咱們小區管理好。
讓大家住得舒心、放心！”
掌聲再次響起，比剛才更熱烈。
李主任講完後，林晚晴走上舞台。
手裡拿著一份《服務承諾書》：“各位業主代表、李主任。
首先，我代表黎光物業市場處，感謝大家的信任。
在這裡，我向大家承諾——
第一，嚴格按照協議約定。
三個月內完成智慧門禁和應急呼叫器安裝——
這部分由周海瓊副總分管的工程處負責。
每階段會邀請業主代表驗收。
第二，每月5號公示設備巡檢記錄和物業費收支情況。
由品質處蘇明薇處長監督，保證公開透明。
第三，老年服務不打折扣。
每月2次免費體檢、1次慢性病講座。
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醫療合作處吳敏處長會全程對接社區醫院，應急呼叫4分鐘內響應。
第四，若服務不達標，按考核細則減免物業費，絕不推諉。
這份承諾書，有我和趙長天總經理的簽字蓋章。
今天就交給業委會保管，接受大家的監督！”
說完，林晚晴將《服務承諾書》遞給李主任。
台下再次響起掌聲。
陳醫生站起來，大聲說：“林處，我們信你！
以後小區的醫療服務，我們社區醫院也會全力配合吳敏處長。
一起把老年業主的健康照顧好！”
十點整，簽約環節開始。
林晚晴和李主任分彆坐在舞台兩側的簽約桌前。
桌上擺著兩份《黎光物業服務協議》和紅色印泥。
孟昭明站在旁邊，仔細核對協議頁碼。
確認無誤後，遞過簽字筆——
筆是特意選的黑色鋼筆，簽出來的字跡清晰，方便長期保存。
林晚晴拿起筆，在協議上鄭重簽下自己的名字。
然後蓋上黎光物業市場處的公章；李主任也簽下名字，蓋上錢江世紀城業委會的公章。
簽完後，兩人交換協議，握手合影。