台下的相機快門聲此起彼伏。
李阿姨還拿出手機，錄像記錄下這一幕。
簽約結束後，業主代表們圍到設備展示區。
周海瓊派來的技術人員正在演示智慧門禁的刷臉功能——
趙師傅走上前，對著門禁攝像頭眨了眨眼。
“滴”的一聲，門禁應聲打開。
趙師傅笑著說：“真方便！
以後出門不用帶鑰匙了，再也不怕丟了！”
李阿姨則拿起應急呼叫器，按了下紅色按鈕。
很快，技術人員的手機就響了。
“阿姨，您看，這就接通了。
我們會第一時間回複。
4分鐘內肯定上門。
要是您不會用，以後我們會上門教您，保證您學會。”
李阿姨點點頭，把呼叫器放進包裡：“這個好！
我家老頭子有高血壓。
以後要是不舒服，按一下就能有人來，我也放心。”
十一點，簽約儀式圓滿結束。
業主代表們陸續離開。
李主任握著林晚晴的手：“林處，謝謝你們，以後小區就拜托你們了。
你們黎光的人就是靠譜，不管是你，還是周副總、蘇副總，做事都踏實。”
“李主任，您放心，我們一定不會辜負大家的信任。”
林晚晴說，“明天我就把設備進場計劃提交給蘇羽昕副總。
由她協調采購處周雨薇處長安排發貨。
後天工程處就會來做場地勘測。
爭取早日讓業主用上新設備。”
送走業主代表後，林晚晴和孟昭明站在活動中心裡。
看著空蕩蕩的座位，臉上都露出了笑意。
孟昭明拿出手機：“林處，咱們現在去吃慶功飯吧？
我訂了您上次說想吃的杭幫菜，就在小區附近，不遠。”
林晚晴剛想答應，手機突然響了。
是蘇羽昕打來的：“晚晴，恭喜簽約！
采購處已經把設備從杭州倉發出來了。
明天上午十點就能到錢江世紀城。
工程處也派了人跟著。
到時候你直接跟他們對接驗收就行，有問題隨時找我。”
“太好了！”
林晚晴笑著說，“謝謝您，蘇總！
等設備安裝完，我請您和周副總一起吃飯。”
掛了電話，林晚晴看向孟昭明：“慶功飯可以吃。
但吃完得回來跟工程處的人對接驗收流程，不能耽誤進度。
蘇總和周總都盯著呢，咱們可不能掉鏈子。”
孟昭明點點頭：“沒問題！
我現在就給飯店打電話，讓他們準備好，咱們吃完馬上回來。”
兩人並肩走出活動中心，陽光正好，灑在紅色的橫幅上。
“錢江世紀城與黎光物業簽約儀式”幾個大字格外醒目。
林晚晴拿出手機，給趙長天發了條微信。
附帶簽約合影：“趙總，錢江世紀城簽約儀式圓滿結束。
蘇羽昕副總已協調采購處發貨。
周海瓊副總派了技術人員到場支持。
後續會按計劃推進安裝，不辜負您的信任！”
很快，趙長天回複了語音。
聲音裡滿是笑意：“晚晴，乾得漂亮！
華東區域的標杆立起來了，後續其他小區的拓展就更有底氣了。
你們好好慶祝下，注意休息，彆太累了。”
林晚晴聽著語音，心裡充滿了乾勁——
錢江世紀城的簽約隻是開始。
有趙總掌舵，有蘇副總、周副總統籌支持。
還有團隊上下一起努力。
接下來肯定能簽下更多小區，完成1000個小區的目標。
同一時間，津市南開區陽光小區的業委會辦公室裡，暖氣開得很足。
空氣中飄著淡淡的茶香。
華北一級分公司經理李建軍，坐在長條會議桌的一側。
麵前攤著《黎光物業服務方案陽光小區版）》——
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方案封麵用藍色字體標注了“定製化服務”。
旁邊還放著一疊彩色照片。
是津市和平區小區的“四點半課堂”和老年活動室實景。
照片裡孩子們在寫作業，老人們在聊天，場景溫馨又真實。
這些照片是市場處副處長李勇——
昨天特意從西南發來的的。
還反複叮囑“一定要讓業主看到咱們服務的真實樣子”。
“李經理，咱們先說說老年服務吧。”
業委會張主任是個五十多歲的中年人。
穿著灰色毛衣，手裡拿著方案。
手指在“上門理發”那欄停住，“方案裡寫‘每月1次上門理發。
收費10元，黎光補貼5元’。
這個補貼是長期的嗎？
不會隻做幾個月就停了吧？
咱們小區老人多，要是服務斷了，大家肯定有意見。”
李建軍早有準備，從公文包裡拿出一份《社區合作協議》。
遞給張主任：“張主任，您看，這是我們跟南開區‘惠民理發店’簽的合作協議。
協議期限是兩年。
裡麵明確寫了‘每月為陽光小區老年業主提供上門理發服務。
黎光物業每月補貼500元，確保業主每次理發隻花10元’。
這份協議是采購處周雨薇處長幫忙審核的。
合規性沒問題。
兩年後要是業主滿意，我們還會續簽，保證服務不中斷。”
張主任接過協議，仔細翻了幾頁。
看到理發店的公章和負責人簽字後。
眉頭漸漸舒展：“不錯，有協議就放心了。
還有蘇副總那邊把關，肯定沒問題。
那代購藥品呢？
要是業主需要買處方藥，你們怎麼保證藥品是真的？
咱們小區有幾個老人行動不便，全靠代購。
要是買到假藥，可不是小事。”
“這個您更不用擔心。”
李建軍拿出手機，打開一個小程序。
“這是信息處岑知夏處長牽頭開發的‘藥品代購平台’。
業主需要代購藥品時，先在平台上上傳處方。
社區醫院審核通過後，會把藥品送到物業辦公室。
我們再派工作人員送上門，全程有記錄。
藥品包裝上還有醫院的防偽標簽，絕對不會有假藥。
醫療合作處的吳敏處長也跟社區醫院對接好了。
每周都會抽查代購記錄，保證流程沒問題。”
他邊說邊演示，點開小程序裡的“處方審核記錄”。
裡麵清晰地顯示著患者姓名、藥品名稱、審核醫生姓名和時間。
“您看，這是和平區小區業主的代購記錄，每次都有審核。
業主反饋都很好。
吳敏處長還說，要是咱們小區有需求。
她可以親自來跟社區醫院對接，讓大家更放心。”
坐在張主任旁邊的李阿姨是老年業主代表。
聽到這裡，忍不住開口：“李經理，我家老頭子行動不方便。
每次去醫院拿藥都得我陪著。
要是你們能代購，可就省大事了。
那這個代購需要收服務費嗎？
我們老人退休金不多，要是收費貴了，可承擔不起。”
“不收任何服務費。”
李建軍笑著說，“我們的工作人員都是義務送藥。
要是業主不方便下樓，還能直接送到家裡。
另外，吳敏處長還跟我們說。
每季度會組織一次慢性病講座。
邀請醫院的醫生來講高血壓、糖尿病的護理知識。
李阿姨您要是有興趣，到時候可以來聽，都是免費的。”
李阿姨點點頭，臉上露出滿意的笑容：“好！好！
要是真能這樣，我肯定支持你們！
之前的物業就是光說不做。
你們現在說得這麼詳細，還有蘇副總、周副總那邊的部門支持，肯定靠譜。”
接下來，業委會成員又問了“四點半課堂”和兒童遊樂區的問題。
提到“四點半課堂”，李建軍拿出市場處林晚晴——
幫忙對接的津市大學誌願者協會合作協議：“我們跟天大簽了一年的合作協議。
每周一到周五下午四點半到六點。
會有23名誌願者來小區，幫孩子輔導作業。
還會組織手工、讀書活動。
這是誌願者的名單和資質證明，都是在校大學生。
成績優異，有愛心，絕對能照顧好孩子們。
林處長還說，要是後續需要增加誌願者。
她可以再跟其他高校對接，保證服務跟得上。”
提到兒童遊樂區。
他又拿出工程處審核過的設備清單和廠家資質：“遊樂區的滑梯、秋千都是‘天津康樂’的產品。
有國家玩具安全認證。
防護墊厚度10厘米，邊緣還會加裝軟包，防止孩子摔倒受傷。
劉宏處長還特意交代，安裝的時候會派專人盯著，保證施工質量。
另外，信息處還會在遊樂區裝兩個監控攝像頭，24小時開啟。
家長可以通過手機app查看實時畫麵，放心讓孩子在裡麵玩。”
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業委會成員們傳閱著協議、資質證明和照片。
議論聲裡滿是認可。
張主任放下手裡的方案，看著李建軍：“李經理，你們的方案很詳細。
考慮得也很周到，比之前的物業強多了。
不過還有個問題，物業費是每平米2.3元，比現在的物業貴0.5元。
業主們會不會有意見？
咱們得跟大家解釋清楚，為什麼貴，貴在哪裡。”
李建軍早有準備，拿出一份《費用對比表》。
這份表格是財務處吳宇軒處長幫忙做的，數據清晰，一目了然。
“張主任，您看，雖然我們的物業費貴0.5元。
但能省不少其他費用。
比如智慧門禁裝了，家裡不用換鎖，省了換鎖錢。
每月2次設備巡檢。
水管、電路有問題早發現。
省了維修費平均每年約500元戶）。
老年業主代購藥品、上門理發，省了交通費和服務費平均每年約300元戶）。
算下來，業主每年能省1000元左右，比多交的物業費劃算多了。”
他又補充道：“而且我們承諾。
要是服務不達標，業主可以打客服處的投訴電話。
鄭悅處長那邊會第一時間處理，核實後物業費減半。
這是我們的服務承諾書。
有趙長天總經理的公章，您可以看看。”
張主任接過《費用對比表》和承諾書，仔細看了一遍。
又跟其他業委會成員交換了眼神。
最終點點頭：“行，我們一致同意跟黎光物業合作！
現在就可以簽意向書，正式協議咱們明天再細化，爭取後天簽。
你們趙總培養的團隊就是不一樣。”
李建軍心裡一陣激動。
他拿出早已準備好的《合作意向書》。
遞給張主任：“謝謝您，張主任！
我們一定不會辜負大家的信任，把陽光小區管理好。
後續的設備安裝、服務落地——
我都會跟蘇羽昕副總、周海瓊副總及時彙報。
保證每個環節都不出問題。”
張主任接過筆，在意向書上簽下名字。
其他業委會成員也陸續簽字。
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