簽完後，張主任握著李建軍的手：“李經理，以後小區就拜托你們了。
說實話，之前咱們選物業也猶豫過。
但看到你們連‘老人理發補貼’、‘兒童遊樂區防護墊厚度’——
這些細節都考慮到了。
還有蘇副總、周副總統管的部門做支撐，我們就放心了。”
“您放心，我們肯定不會讓業主失望。”
李建軍將意向書小心折好，放進公文包的夾層裡——
這是他特意留出來的位置，專門放重要文件。
“今天下午我就把正式協議初稿做出來。
發給品質處蘇明薇處長審核。
明天早上九點準時來跟您對接。
爭取後天就能簽正式協議，早日啟動服務。”
離開業委會辦公室時，已經上午十一點半了。
市場處李勇正好發來微信，問談判情況。
李建軍笑著回複：“順利簽了意向書。
業主對老年服務和‘四點半課堂’特彆認可。
還提到蘇副總、周副總的部門支持，說咱們團隊靠譜。”
很快，李勇回複了個“點讚”的表情：“我就知道你能行！
下午我把和平區小區的服務台賬給你寄過去。
裡麵有‘四點半課堂’的誌願者排班表、老年業主的健康記錄。
你可以參考著做陽光小區的方案，能省不少事。”
“太謝謝你了，李勇。”
李建軍回複道。
一旁的下屬小張興奮地說：“李經理，咱們又拿下一個小區！
離目標越來越近了！
剛才張主任提到蘇副總、周副總時，我都覺得特彆自豪。
咱們公司的管理層就是給力！”
李建軍點點頭，拿出手機給趙長天發了條微信。
“趙總，天津南開區陽光小區已簽合作意向書。
業主對老年服務、兒童遊樂區方案認可度高。
特彆提到蘇羽昕副總、周海瓊副總統管部門的支撐作用。
下午我會完成正式協議初稿。
經品質處審核後，明天與業委會對接，爭取後天簽正式協議。”
沒過多久，趙長天回複了：“建軍，乾得漂亮！
華北區域的推進速度很穩，要繼續保持。
後續設備采購、工程落地。
及時跟蘇羽昕、周海瓊溝通，確保服務質量不打折扣。”
李建軍剛收好手機，蘇羽昕的電話就打了過來。
語氣裡帶著笑意：“建軍，聽說陽光小區簽了意向書？
采購處周雨薇已經跟我報備了。
要是陽光小區需要智慧門禁、應急呼叫器，隨時跟她提。
倉庫裡有庫存，能快速發貨，不耽誤工期。”
“太感謝蘇總了！”
李建軍說，“等正式協議簽了。
我馬上把設備清單發給周處長。
到時候可能還要麻煩工程處劉宏處長安排安裝團隊。”
“放心，劉宏那邊我會打招呼。”
蘇羽昕說，“你們專心跟業委會對接協議細節。
後端的資源協調交給我們就行。”
掛了電話，李建軍心裡暖暖的——
有總部管理層的支持。
有各個部門的配合，華北區域的目標肯定能順利完成。
他看向小張：“走，咱們先去吃午飯。
下午回公司做正式協議初稿。
爭取今天就發給蘇明薇處長審核，彆耽誤進度。”
“好！”
小張點點頭，腳步都輕快了不少。
兩人走進小區附近的一家天津菜館。
點了鍋塌裡脊、貼餑餑熬小魚——
都是天津的特色菜。
吃飯時，李建軍還在想著協議的細節。
跟小張說：“下午做協議時。
要把‘每月上門理發的具體時間’‘兒童遊樂區的安全巡查頻次’寫清楚。
這些都是業主關心的點，不能含糊。
另外，還要加上‘每季度召開一次業主座談會’的條款。
讓業主能隨時提意見，咱們也好及時調整服務。”
小張認真記在筆記本上：“我記住了。
下午做初稿時，我會把這些都加上。
做完後先發給您審核。
沒問題再發給蘇明薇處長。”
李建軍點點頭，夾了一塊鍋塌裡脊：“嗯，這樣就好。
咱們做物業，就是要把業主的需求放在第一位。
把每個細節都做到位，才能贏得業主的信任。”
同一時間，慶市沙坪壩小區的門口。
兩輛白色大巴車正緩緩啟動。
車身上貼著“黎光物業成都天府花園考察團”的紅色標語。
市場處副處長李勇坐在第一輛大巴車的前排。
手裡拿著擴音喇叭，對著車內的業主代表說：“各位鄰居。
咱們今天去成市天府花園考察。
車程大概2小時，車上準備了礦泉水、麵包和暈車藥。
有需要的可以跟我或者工作人員說。
到達後，咱們先參觀智慧門禁和應急呼叫器的使用情況。
再去‘四點半課堂’和老年活動室看看。
中午在天府花園的業主食堂吃飯——
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食堂的菜是總部後勤處特意安排的。
都是咱們慶市人愛吃的辣菜，保證大家吃得滿意。
下午兩點咱們準時返回，大家有問題嗎？”
“沒問題！”
業主們齊聲回答。
坐在靠窗位置的張桂蘭阿姨還笑著說：“李處長，我們都盼著去看看呢！
之前聽鄰居說天府花園的物業好，今天終於能親眼看看了。
昨天我兒子還跟我說。
要是黎光物業真像說的這麼好，他就放心讓我一個人住這兒了。”
李勇笑了笑，拿出手機給周海瓊發了條微信：“周總，考察團已出發。
預計上午十一點半到天府花園，麻煩您那邊對接下接待。”
周海瓊很快回複：“放心，都安排好了。
天府花園的物業經理是我之前帶過的下屬，做事靠譜。
已經組織了5位業主代表等著。
到時候會跟大家分享真實的服務體驗。
後勤處也跟食堂交代了，多準備些麻辣口味的菜。
還煮了酸梅湯解辣，保證大家吃得舒服。”
大巴車行駛在高速公路上，李勇時不時跟業主們聊天，解答他們的疑問。
坐在他旁邊的業委會吳副主任看著窗外，臉色有些複雜——
昨天他拒絕劉華濤後。
劉華濤發了條威脅短信，說“不會讓你好過”。
但他想起李勇昨天說的“選對路，對業主、對家庭都好”。
又堅定了信念，決定站在業主這邊。
“吳主任，您怎麼了？
是不是不舒服？”
李勇注意到吳副主任的神色，遞過去一瓶礦泉水。
吳副主任接過礦泉水，搖了搖頭：“沒事，就是在想昨天的事。
李處長，謝謝你昨天提醒我。
我差點就做了對不起業主的事。
以後我肯定跟大家一起，監督物業的服務，讓咱們小區變得更好。”
李勇笑了笑：“您能這麼想就好。
咱們做業委會，就是要為業主謀福利。
隻要咱們齊心協力，就沒有解決不了的問題。
一會兒到了天府花園，您可以多跟那邊的業委會成員聊聊。
看看他們是怎麼跟物業配合的，咱們也能學習學習。”
吳副主任點點頭：“嗯，我肯定多聽聽、多看看。
昨天我還跟老伴說。
要是咱們小區也能像天府花園一樣，有這麼好的服務。
以後養老就不用愁了。”
上午十一點半，大巴車準時到達天府花園小區門口。
天府花園的物業經理帶著5位業主代表早已在門口等候。
手裡舉著“歡迎沙坪壩小區考察團”的牌子。
臉上滿是熱情的笑容。
“歡迎大家來到天府花園！
我是這裡的物業經理王磊，是周海瓊副總的下屬。
今天由我帶大家參觀。”
王磊走上前，跟李勇握了握手。
又對著業主們說，“大家一路辛苦了，先去咱們的業主食堂吃午飯。
吃完飯再慢慢參觀，好不好？”
“好！”業主們齊聲回答。
張桂蘭阿姨還笑著說：“早就聽說你們食堂的菜好吃。
今天可得好好嘗嘗！”
業主食堂裡，每張桌子上都擺著一瓶酸梅湯。
菜品豐富多樣：麻辣小龍蝦、水煮魚、回鍋肉、麻婆豆腐……
都是慶市人愛吃的辣菜，還有幾道清淡的蔬菜，照顧不吃辣的業主。
“大家彆客氣，多吃點！”
王磊熱情地給業主們夾菜，“這些菜都是後勤處按周總的要求準備的。
要是不夠，還可以再點，保證大家吃飽吃好。”
張桂蘭阿姨嘗了一口水煮魚，辣得直呼過癮：“好吃！
比我在家做的還地道！
以後咱們小區要是也有這樣的食堂，我就不用天天做飯了。”
旁邊的天府花園業主代表李阿姨笑著說：“張大姐，咱們食堂不僅菜好吃，還便宜。
老年業主吃飯還能打八折呢！
每天都有新鮮的蔬菜和肉，都是後勤處統一采購的，安全又放心。”
吳副主任也忍不住點頭：“確實不錯！
能把食堂管理得這麼好，說明物業很用心。
以後咱們小區要是辦食堂，也得跟你們學學。”
午飯過後，王磊帶著考察團參觀小區。
首先來到智慧門禁處，技術人員演示了刷臉進門的功能——
業主隻要對著攝像頭眨眨眼，門禁就會應聲打開。
還能識彆業主的身份，自動播報“歡迎回家”。
“這個門禁太方便了！”
趙師傅走上前，試著刷了下臉，門禁很快打開。
“我家老頭子記性不好，總是忘帶鑰匙。
有了這個門禁，就不用擔心進不了門了。”
技術人員笑著說：“叔叔，這個門禁還能連接手機app。
要是您家人來了，您在手機上就能遠程開門，不用下樓接。
而且門禁還有報警功能。
要是有陌生人想強行進門，會自動報警，通知保安。”
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接著，考察團來到老年活動室。
裡麵擺放著幾張桌子和椅子，牆上掛著書法作品。
還有一台電視機和幾排書架，書架上擺滿了書籍和報紙。
幾位老年業主正在裡麵下棋、聊天，氣氛溫馨又熱鬨。
“咱們老年活動室每天都開放，上午九點到下午五點。
物業還會定期組織活動。
比如書法課、手工課、健康講座。”
王磊介紹道，“這些活動都是周海瓊副總安排的，老師都是專業的。
而且不收費，業主們都很喜歡。”
張桂蘭阿姨看著正在下棋的老人，笑著說：“我也喜歡下棋。
以後咱們小區要是有這樣的活動室，我每天都來！”
最後，考察團來到“四點半課堂”。