保證月底前讓業主用上服務。
另外，番禺還有3個小區主動聯係我們，想了解醫療服務。
我計劃明天去拜訪，爭取再簽幾個。”
“好，有進展及時彙報。”
趙長天點點頭，目光轉向林晚晴，“華東那邊，杭市餘杭的小區情況怎麼樣？
華龍的張偉有沒有再接觸業委會？”
林晚晴的畫麵出現在屏幕上。
她手裡拿著一份文件，表情嚴肅：“趙總，根據錢少華那邊的消息——
張偉今天下午可能會再次接觸餘杭小區的業委會主任。
錢主任已經安排專員去蹲守取證了。
我這邊已經暫停了跟餘杭小區的談判，避免打草驚蛇。
等證據確鑿後再行動。
另外，杭市其他待簽約小區，我已經安排人去做業主調研了。
重點收集他們對物業的需求，為後續簽約做準備。”
“做得對，不要急著簽約！
先把華龍的違規證據拿到手。”
趙長天的手指在桌子上輕輕敲了敲，“鄭軍在嗎？
華龍造謠的事，後續還有什麼動作？”
鄭軍的畫麵立刻出現在屏幕上：“趙總，慶市的澄清聲明已經在3家主流媒體發布。
目前負麵輿情已經下降了80。
我們還在持續監測。
一旦有新的謠言，會立刻跟進。
另外，針對華龍可能存在的商業詆毀行為。
我們已經收集了相關證據。
包括他們在業主群散布謠言的截圖、現場拍攝的視頻。
要是他們再繼續，我們會考慮走法律程序。”
“好，法律手段是最後的保障，不到萬不得已不用。
但證據必須準備充分。”
趙長天頓了頓，“接下來，我部署一下明天的工作。
華北分公司李建軍，明天要在津市西青區推‘四點半課堂’服務。
你跟蘇明薇那邊對接好了嗎？
品質處的滿意度報告一定要準備好，打消業主的顧慮。”
屏幕上的李建軍立刻回答：“趙總，已經對接好了。
蘇明薇處長把華北服務滿意度報告發過來了，滿意度91。
比行業平均高15個百分點。
我還跟津市大學誌願者協會確認了明年的服務計劃。
明天會帶著計劃去跟業主談。
重點解決他們‘放學接送難’的痛點，爭取簽約2個小區。”
“很好，一定要突出咱們的服務優勢。
尤其是誌願者和物業專人監護的組合。
這是華龍沒有的。”
趙長天說完，目光掃過屏幕上的所有人，“距離年底還有10天。
千區目標隻差10個小區。
大家再加把勁，一定要完成目標。
各分公司之間要互相配合。
華南的醫療服務經驗可以分享給其他分公司。
慶市的輿情應對方案也要整理出來，供大家參考。
有任何需要總部協調的，隨時跟我或者行政辦聯係。
總部會全力支持大家。”
下午兩點半，視頻會議結束。
趙長天關掉投影儀，靠在椅子上，點上一支煙。
剛抽了沒幾口，桌上的手機突然震動起來。
是錢少華打來的：“趙總，杭市那邊有進展了！
我安排的人拍到了張偉跟餘杭小區業委會主任接觸的畫麵。
雖然沒拍到送購物卡。
但從他們的動作來看，應該是在交接什麼東西。
居委會那邊也幫忙調取了小區監控。
拍到張偉進了業委會主任的家，停留了大概20分鐘。
這很可能是在送禮。”
趙長天立刻坐直身體：“監控視頻拿到了嗎？
有沒有清晰的畫麵？”
“拿到了，雖然有點模糊，但能看清張偉的臉和他手裡提的袋子。
袋子上印著商場的ogo。
跟之前查到的5000元購物卡的商場是同一家。”
錢少華的聲音帶著一絲興奮，“我已經把視頻和照片壓縮成包，發到您的郵箱了。
您可以看一下。”
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“好，我馬上看。”
趙長天掛了電話，打開電腦，登錄郵箱下載壓縮包。
解壓後，一張張照片和一段段視頻出現在屏幕上——
張偉穿著黑色外套，手裡提著一個紅色的袋子。
走進了業委會主任所在的單元樓。
小區監控顯示，20分鐘後，張偉空著手出來，臉上帶著笑容。
雖然沒有直接拍到送卡的畫麵。
但結合之前的線索，足以懷疑他們存在利益輸送。
趙長天盯著屏幕，手指在鍵盤上敲出一行字：“錢少華，繼續盯緊張偉。
不要打草驚蛇，爭取拍到更直接的證據。
同時，聯係市場監管部門，把目前掌握的線索提供給他們。
讓他們提前做好準備。
等證據確鑿後，立刻實施突擊檢查。”
他把消息發給錢少華，然後拿起座機。
撥給法務處鄭軍：“鄭軍，杭市華龍張偉可能存在向業委會送禮的行為。
錢少華已經拍到了部分證據。
你立刻跟杭州的律師事務所聯係。
準備好法律文書。
一旦市場監管部門介入，咱們就同步啟動法律程序。
追究華龍的違規責任。”
“好的趙總，我馬上聯係。”
鄭軍的聲音很堅定，“另外，慶市那邊的輿情雖然壓製住了。
但我擔心華龍會換個方式造謠。
比如質疑咱們的服務質量或者收費標準。
我已經讓團隊準備了應對方案。
包括服務質量承諾書、收費明細公示表，隨時可以用。”
“考慮得很周全。”
趙長天滿意地點點頭，“咱們要做到有備無患。
華龍不管用什麼手段，咱們都能應對。
現在距離千區目標越來越近，不能在最後關頭出岔子。
一定要確保每個簽約小區都經得起考驗。
每個服務方案都能落地執行。
這樣才能樹立黎光的品牌形象。”
下午三點半，趙長天處理完杭市的事情。
又打開華南分公司的醫療服務方案，仔細看了一遍。
方案裡詳細寫了醫療站的建設標準、服務流程、人員配置。
甚至還有應急預案——
比如老人突發疾病時，物業如何配合社區醫院轉運，如何跟家屬聯係。
他在方案上批注：“增加醫療服務滿意度調查機製。
每月收集業主反饋，及時調整服務內容。”
然後把方案發給張建國，讓他按照批注修改。
就在這時，他的手機收到一條短信。
是蘇羽昕發來的：“趙總，采購處已經確認。
華南的3套醫療設備明天上午就能發貨。
物流單號已經發給張經理了。
另外，周雨薇說，要是其他分公司也需要醫療設備。
采購處可以優先調配，保證不耽誤服務落地。”
趙長天回複：“好，讓周雨薇做好準備。
說不定其他分公司看到華南的成果後，也會申請開展醫療服務。
采購處要提前儲備設備，避免出現斷貨的情況。”
下午四點，李勇又打來電話，說剩下的5個“目標簽約”小區裡。
有2個小區的業主代表主動聯係他，想明天去黎光的設備倉庫考察。
確認設備庫存和質量。
“趙總，我已經跟周海瓊聯係好了。
明天上午帶業主代表去倉庫。
她會安排工程師詳細講解設備的性能和維護情況。
爭取讓他們放心簽約。”
“好，一定要做好接待工作。
讓業主代表看到咱們的實力和誠意。”
趙長天頓了頓，“另外，跟業主代表溝通的時候。
不要隻講設備，還要講咱們的服務保障。
比如設備的質保期、定期維護計劃，還有應急響應機製。
這些都是業主關心的重點。”
“您放心，我都記下來了，明天會跟業主代表詳細講清楚。”
李勇的聲音很有信心，“隻要他們去倉庫考察。
看到咱們充足的庫存和專業的設備。
肯定會選擇咱們黎光。”
掛了電話，趙長天看了眼牆上的掛鐘，已經下午四點半了。
他起身走到落地窗前，看著外麵漸漸暗下來的天色。
心裡盤算著接下來的工作——
明天華北要推“四點半課堂”，華東要盯緊華龍的張偉。
慶市要帶業主代表考察倉庫。
每個環節都不能出錯。
他掏出黑色筆記本，在上麵寫下——
“12月22日重點工作：1.華北‘四點半課堂’簽約。
2.華東跟進華龍取證。
3.慶市業主倉庫考察。
4.華南醫療設備發貨。”
下午五點，錢少華又發來消息：“趙總，杭市居委會反饋。
張偉明天上午可能會再次接觸業委會主任。
這次可能會送現金或者更貴重的禮物。
我的人已經做好了蹲守準備，爭取拍到直接證據。
另外，市場監管部門已經同意。
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一旦拿到證據，立刻實施突擊檢查。
查封華龍的相關資料。”
趙長天回複：“好，讓你安排的人注意安全，不要暴露身份。
一旦拿到證據，第一時間發給我和鄭軍。
咱們立刻啟動行動，不能給張偉轉移證據的機會。”
下午五點半，趙長天收拾好桌上的文件，準備下班。
走出總部大樓時，外麵已經黑了？
路燈亮了起來，把街道照得一片通明。
為了確保不發生意外——
趙長天開車前往華南分公司的物流點。
確認醫療設備的發貨情況。
車子行駛在夜色裡，他看著窗外閃過的霓虹，心裡充滿了期待——
再過幾天，黎光就能完成千區目標。
為自己積累一份豐厚的政績！
他掏出手機，給所有分公司負責人發了條短信：“各位，距離千區目標隻剩最後10個小區。
大家再加把勁，勝利就在眼前！”
沒過多久，手機收到了一連串的回複。
都是“加油”“必勝”“一定完成目標”的字樣。
趙長天看著這些回複，嘴角揚起一絲笑容。
同一時間的杭市，天色也已經暗了下來。
分公司行政辦的小李，蹲在餘杭小區附近的一棵大樹下。
手裡拿著長焦相機，鏡頭對準小區業委會主任家的窗戶。
他已經在這裡蹲守了三個多小時。
手腳都凍得發麻。
但還是緊緊盯著窗戶，生怕錯過張偉出現的瞬間。
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