和諧分配!
善於經營管理者,首先要優化資源配置,通過有效的組織協調手段,將資源優勢發揮成最大的效益優勢。
世界最大的快餐店——麥當勞,之所以能在全球幾十個國家經營成功,取得年營業額80億美元的驚人成績,一條重要的原因,就是它善於協調社會方方麵麵的優勢為己所用,使自己保持高效益運作。
麥當勞剛進入中國,首先就與有關部門展開協調在北京王府井的南端入口處購置地皮,開設分店。雖說當時協調工作相當艱難,但他們還是克服許多阻力,使協調獲得成功。
王府井麥當勞餐廳開業當天,交易次數達13萬次,打破了麥當勞餐廳開業的紀錄。王府井地處北京最繁華的地帶,每天有數十萬人路過這裡,想進麥當勞餐廳開開烊葷的不會少。如果當初麥當勞餐廳不花大力氣做好協調工作,而在一個小胡同裡開一家分店,絕不會招來眾多食客。
日本的麥當勞分店設在東京銀座三越百貨店正中央。企業家藤田曾說“猶太人之所以致富,是因為他們非常重視店麵地點的選擇。銀座雖是鬨市區,但也並不是在任何一個地方都能開店賺錢。我們選中這個地方後,與各個方麵的協調工作用了將近一年時間。當時有人說,在離三越百貨店10米處開店,那就決不會有現在每天200萬的高營業額。相距10米,多做了10個月的協調工作,但十分值得,否則就會失之毫厘而差之千裡”。
麥當勞公司善於協調、善於利用資源,這不僅僅體現在選址上,對於一切可利用的資源,他們都要去協調完成。在美國的高速公路兩旁,一般是不允許開店的,但麥當勞公司征得美國有關部門的允許,在高速公路旁裝上許多通話器,上麵標著醒目的食品名稱和價格,外出遊玩和辦事的乘客經過時,隻需打開車窗口,向通話器報上所需食品,不一會兒就會有專車將商品送到顧客手中,此舉受到眾多消費者的歡迎。
設在高速公路送貨的“麥當勞”,為讓乘客攜帶方便,不使食品在車上傾全或溢出來,事先把準備賣給顧客的漢堡包和炸薯條裝進塑料盒或紙袋,並把塑料九叉、餐巾紙、吸管用紙袋包好,隨同食物一起交給乘客。由於占有地利,服務周到,適應人們越來越快的生活節奏,高速公路兩旁的快餐幾乎被麥當勞公司所壟斷。
希爾頓從5000美元起家,如今已擁有76家大飯店,其中42家設在國外,飯店房間總數達45萬間,雇員約4萬人,資產額估計已達4億多美元。
希爾頓成功的秘訣是交際、協調、談判。他從一開始就把旅館業當做一種企業來經營。他把經營旅店業務稱做是“挖掘黃金”,意思是要使旅店的土地麵積產生最大經濟效益,使每寸土地都生長出“黃金”來。
最初的希爾頓飯店公司位於紐約的巴克培尼街,設在高達43層的華爾進夫大飯店裡。當時,這家飯店在世界上是最著名的,住過的有國王、女王、國家元首、王子、主教等世界各國要人。希爾頓早就發誓一定要把這家飯店買過來。經過18年的努力,希爾頓終於在1949年買下了這家大飯店。後來,希爾頓回憶起這件事時,感慨地說“收買華爾道夫飯店,相當於我上交際協調、談判商討的大學,是我生命中的一個轉折點。”
希爾頓看中的是華爾道夫所處的地理位置和它的名氣,這次收買活動使希爾頓飯店的名聲傳遍國內外,為企業帶來滾滾財源。
希爾頓在英國建築倫敦希爾頓大飯店時,有意地勤明隨英國女王所居的白金漢宮附近,從飯店的樓上可以用鸚到白金漢宮的庭院。這當然引起了英國朝野的嘩然,他老]誰都不願意讓皇室的秘密被人藐窺。但希爾頓並沒有卻步,通過兩年多的協調努力,終於說服了所有的皇室成員,建起了這幽間瓦開業之後的事實證明,他滿足了人們的好奇心,讓他們在可以眺望英國王宮庭院的房間裡,享受美國式的住宿條件,生意怎會不興旺呢?
合理配置資源可以產生生產力。關鍵是經營管理者如何合理配置資源。廉價的資源可以降低成本,但能帶來的利潤必定也少;黃金地段雖價格昂貴,但它能提高公司聲譽、招徐大量顧客,從長遠角度來看,帶來的收益必定遠遠超過購買時所花的代價。
你隻有將最好的資源配置在最好的地方,才能有如此多的世界第一的產品問世。