和諧分配!
有一個聰明的男孩,一天,媽媽帶著他到雜貨店去買東西,企業家看到這個可愛的小孩,就打開一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。
但是這個男孩卻沒有任何的動作。幾次的邀請之後,企業家親自抓了一大把糖果放進他的口袋中。
回到家中,母親很好奇地問小男孩,為什麼沒有自己去抓糖果而要企業家抓呢?
小男孩回答得很妙“因為我的手比較小呀!而企業家的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多很多!”
合作的必要性不僅僅表現在多和少的差彆。
隨著計算機行業的發展,越來越多從事具體部件生產的專業公司應運而生,這樣就為建立更為專一、高效的公司了機會,也為合作了必要和可能。沒有合作就沒有效益。
對於所有企業來說,凡事不能隻靠自身的力量,必須學會適時地與其他企業合作,利用彆的企業的專業分工優勢,才能現實地進行生產。
創業之初的戴爾根本無法支付生產所有配件的費用。他認為可以利用彆人已做的投資,把注意力放在客戶的供貨方式和係統上。打個比方來說,在5年到10年以前,在個人計算機行業裡數十家公司都努力開發自己的圖形處理芯片。如果說有20位選手參加一項競爭,目的在於占領生產全球運行速度最快的芯片這一霸主地位。選擇成為第21位選手加入這場競爭不如選擇對這20位選手進行評估,然後從中選出最好的一位。
就這樣,戴爾自己不製造零部件,要求零件供應商必須在其周圍設廠或倉庫,以保證按小時計算能夠及時供貨,如包裝箱每天供應6次。戴爾挑選供應商非常嚴格,都是在同行中謹慎的選擇可靠的供應商並與之建立夥伴關係。
一旦成為確定了的合作夥伴,戴爾就對其放心到極致。比如對供應商的零件不再進行檢查。在戴爾看來,首先供應商最了解自己的產品質量,怎樣把關他們心裡有數;其次自己在檢查時再配備的檢查人員和設備是一種浪費。戴爾把供應商的技術人員當做自己的技術人員實現信息和技術共享,這就使他們與戴爾發展的步伐一致,在客戶投訴哪個零部件有問題時由供應商的技術人員到現場去處理,然後回到戴爾共同研究改進質量的辦法。戴爾和供應夥伴共毫設計數據庫和設計方法,這種做法大大加速了把新技術推向市場的速度,買方和賣方做到可以共同分享信息,其意義不可小覷,信息的有效傳播使技術在經濟方麵的成效刺激了合作,供應商與戴爾息息相關,融為了一體。
在客戶方麵,戴爾按單裝配,按流程單指定的配置製造及時裝箱運至客戶,隻有周轉庫房。零庫存、快速製造模式縮短了供求距離,沒有庫存風險和成本。戴爾美國總部每天生產2萬台c機,愛爾蘭每天生產9000台。即使在金融風暴時,亞太中心訂單仍直線上升,每天生產1700~2000台c機,當天全部發運至客戶。
戴爾還有一個特點,就是基本不占用自有資金,公司規模做大之後還是如此,客戶的訂金到手,馬上采購,及時裝配。
對大客戶,戴爾派自己的技術人員進駐,幫助客戶解決技術問題,與客戶融為一體,成為客戶的計算機信息部門。像波音公司這樣的大客戶共擁有10萬台戴爾電腦,並且平均每天要買160台戴爾電腦,因此戴爾派30名技術人員常駐波音公司,實地共享需求與技術信息,然後按這種需求信息組織生產。這種方式充分與市場直接交換信息,一舉三得,既準確把握了及時有效的供求關係,又省去了花在商業中間環節上的費用,還降低了庫存的風險。
一部卡通片是怎樣通過合作製作完成的呢?合作的作用是不可忽視的,良好的合作也需要良好的管理與監督,合理調整合作的目標。
製作動畫片的總裁和副總裁以及經理和董事會副主席一起討論各個部門彙集的意見,確定最佳方案。隨著工程的進展,導演、藝術指導、幕後指揮全都加入到獻計獻策的計劃討論中,討論最終達成一致。公司裡沒有人可以宣稱擁有所有權。以合作這個整體從事長期的動畫繪圖,拍攝,配音,剪輯,一直到電影拍完,準備放映。
迪斯尼公司還把自己合作的理念體現在其作品中。在“白雪公主和七個小矮人”中,有7個性格鮮明的人物——開心果、磕睡蟲、博士、害羞鬼、噴嚏精、愛生氣和糊塗蛋。雖然他們每個人都有鮮明的個性特征。但他們永遠是一個集體,他們每天清早一起吹著快樂的口哨出去工作。儘管7個小矮人的天賦和個性都不同,但通過共同努力,他們能實現共同的目標。在這裡“白雪公主和七個小矮人”最能說明沃爾特對合作價值的信念。
在迪斯尼公司,當管理部門成功地使一支由複雜的不同雇員組成的隊伍,以互補的方式工作,隊員們就會以一種既互相挑戰、又相互支持的協同作用工作,以此不斷地改進公司。在電影製作方麵,迪斯尼認為合作不僅僅是一時的事情,也不僅僅是讓參與者因某種電影而坐在一起。在動畫製作方麵,這點顯得尤為重要。動畫片要求熟練的專業技巧,最重要的是,所有的參加者都按迪斯尼傳統接受過培訓,充分了解對他們的要求及公司未來的狀況,這些都強化了整個合作精神。
合作還受到公司政策的影響,公司政策的製定要簡短明確,避免冗長枯燥的說教。幾年前,在迪斯尼,一位新的、年輕的部門企業家遇到了一位年長者,給了他一本剛準備好的150頁的公司政策手冊。年輕人在感謝之後寫出了一行新詞“努力工作,機靈一些,儘情享受,準確判斷。”事實上這位新員工把這本150頁冗長枯燥的手冊減少到幾個詞。這幾個詞就表達了這150頁的手冊所要表達的全部。製定政策的目標應該是能夠產生一種創造性的環境,使問題得到解決,產品質量得到提高,隊伍得到強化。