“趙先生，你目前不是我們的果台航空的會員，我們暫且不接受你的投訴。如無其他谘詢，請在掛斷電話後，給我本次的服務做一個評價。”
趙峰聞言一愣，隨即破口大罵。
“我草你媽的，你說什麼？！！我不是會員？！你放屁！！你給我好好查！仔細查！你要瞎幾把亂搞，我連你也投訴！你工號多少！”
趙峰氣急敗壞的說完，等來的卻是一聲係統提示音。
【尊敬的旅客，感謝你的來電！為持續提升服務質量，誠邀你對本次服務進行評價......】
當聽到電話裡，客服專員把自己的電話掛斷。
趙峰整個人都懵了，傻了，呆了。
作為一個經常要特權，經常搞投訴的人。
他深知這些客服專員的紅線在哪裡。
最基本的紅線，就是客服專員不可以主動掛斷電話。
客服的電話都是有錄音的。
如果擅自掛斷電話，被查出來，輕則罰款警告，重則直接開除。
客服賺的就是一個挨罵的錢。
趙峰看著被掛斷的電話，破口大罵。
“艸你媽的，果台航空是反了天嗎！！！客服這麼沒有素質，居然敢掛我的電話！！！”
趙峰想第一時間，打電話回去，投訴客服專員。
但是他仔細一想，自己還要教訓乘務長。
於是，二選一，他選擇先投訴乘務長，事後在投訴客服專員。
“好好好，既然你們果台航空如此沒有職業素養，我直接投訴到聯盟去！！！”
趙峰在手機通訊錄中，搜索浩瀚航空聯盟的投訴電話。
很快，他就找到了號碼並且撥通。
經過一番操作，他成功的接通人工客服專員。
“你好，浩瀚航空聯盟全球客戶服務中心，請問有什麼可以幫你？”
趙峰怒氣衝衝說道。
“我要投訴！！！我是你們浩瀚航空聯盟的白金會員！！！我要投訴！！！”
當聽到對方是白金會員後，客服專員立刻警覺起來。
“尊敬的白金會員你好...你提供一下你的個人信息，我這邊幫你建立一個專門的檔案，進行投訴反饋。”
趙峰如數家珍的報出自己的姓名和白金會員卡號。
“我叫趙峰，我的白金會員號是th17...”
“th17......”
浩瀚航空聯盟的客服專員低聲重複著，趙峰提供的號碼。
她雙手在電腦上劈裡啪啦敲擊著鍵盤，輸入趙峰的個人信息。
當她敲響回車鍵之後，眼前電腦係統立刻彈出一個方塊。
客服專員眉頭微皺，看向電腦屏幕。
隻見電腦屏幕上，是一個提示信息。
【該乘客違反航空連忙會員規則、存在不當或違規行為，目前已終止其所有會員資格，並計入浩瀚航空聯盟黑名單。】
客服專員以為是自己哪裡搞錯了。
畢竟，一個被航空係統拉進黑名單的人，是不會自找沒趣，打電話還想要投訴的。