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第2162章 換材料(2 / 2)

他還指望著這買賣能多撐一陣子,可以多賺一點兒錢,要是生意垮了,那損失可就大了。

如果要是讓彆人聽說了他們賣的擺攤車有問題的話,那麼自己以後做的生意肯定就不能做了。

口碑一壞,街坊鄰居誰還敢來買呀?到時候彆說賺錢,連老本都賠光,顧客們一傳十十傳百,咱們的攤子就成了笑話,以後誰還會來買他們的車子呀?那可真是絕路了。

“放心吧,小問題,彆太擔心了,很快就處理好的。”

“要是有人來找麻煩的話,咱們就立刻給他免費修一修,保證讓他滿意。”

“在以後這些擺攤車肯定是不會在這些地方出問題的,我親自盯著,確保萬無一失。”

“我一會兒就去廠子裡麵把出問題的這些地方再仔細檢查一遍,換一些更結實的加固材料,問題就解決了。”

“如果要是有的客戶還疑惑或不滿的話,咱們大不了給他打個折,加點優惠,讓他安心。”

劉海中在現在也是沒有什麼彆的辦法的,心裡琢磨著,如果要是真的承認這些問題很嚴重的話,那麼賣出去的那些擺攤車都是會一窩蜂地來找麻煩的,事情就鬨大了。

最關鍵的一點就是劉海中感覺現在這些擺攤車出現問題的地方都不多,隻是偶爾的小毛病,沒啥大不了的。

無非就是在一些關鍵部位上麵加固一下,比如車軸或支架,加強後就能穩穩當當了。

說到底還是不想放棄這麼好的生意,生意興隆,利潤豐厚,他舍不得放手。

一旦要是放棄了的話,那就相當於是承認自己的這些擺攤車不如一部分他們的擺攤車了,競爭對手正等著機會呢,到時候就相當於把顧客推給人家了,自己損失慘重。

“那咱們以後在生產這些擺攤車的時候,一定要把質量做得更好一些,這樣的話,即使成本稍微高一點也沒關係。”

“畢竟長遠來看是值得的,能避免很多後續麻煩。”

閻埠貴現在也自然感到有些擔憂了,他心裡琢磨著顧客反饋的問題,生怕事情鬨大了影響生意。

做生意最擔心的就是顧客事後找上門來投訴,這不僅麻煩還影響聲譽,讓人提心吊膽的。

不管是要求退貨還是換貨,都肯定是因為產品出了問題,這讓商家很頭疼,處理起來費時費力。

那麼在這種情況之下,如果給顧客解決不了問題或者說解決得不夠好,那問題可就嚴重了,可能會引發更大的糾紛,甚至損失老顧客。

“就是因為咱們原來用的擺攤車材料可能稍微差了一點,導致質量不穩定,容易出故障。”

“現在大不了就是把材料換成更耐用的就行,其他方麵都沒問題,比如結構和設計都還可靠,至於成本,雖然會增加一點但幅度不大,所以暫時還是按原價銷售吧,彆急著調價。”

“畢竟現在很多人都覺得咱們的擺攤車有質量問題,口碑不太好,需要儘快挽回形象。”

“假如漲價的話,顧客可能就會因為價格太高而望而卻步,不敢購買了,那樣反而更賣不動。”

劉海中歎了口氣,心裡清楚這些麻煩事確實不好解決。

畢竟,剛才光是應付楊大爺,就費了好一番口舌,說了老半天才總算把他勸走。

可他知道,這恐怕隻是個開始。

接下來,十有八九還會有其他同樣用了自家擺攤車的攤主找上門來。

他們的車子要是也出了問題,肯定也會像楊大爺一樣,氣勢洶洶地跑來討要說法,要個交代。

想到這裡,閻埠貴語氣沉重地對劉海中說:“唉,眼下也隻能這樣了,咱們咬咬牙,儘力把這批擺攤車的毛病都修好、整利索,確保它們能用。”

“隻有這樣,咱們的擺攤生意才能勉強維持下去,不至於立馬停擺。”

他頓了一頓,聲音裡帶著明顯的憂慮,“要不然,萬一攤主們集體鬨騰起來,咱們失去的可不僅僅是賣擺攤車這一塊的收入。”

“更糟糕的是,連帶著咱們本來的生意——丸子湯和煎包子的批發生意,恐怕也要跟著黃掉,徹底砸了招牌。”

閻埠貴接著解釋道,今天那個車子壞掉的人就是個活生生的例子。

“人家就因為車子質量不行,直接對咱們的東西失去了信心,連帶著也不打算繼續從我這裡批發肉丸子和煎包子了,生意直接斷了。”

閻埠貴愁眉不展,“可現在的問題是,大部分在我這兒搞批發的攤主,基本上都是配套用了咱們提供的這些擺攤車的。車子出問題,他們擺不了攤,自然也就不需要貨了,這是連鎖反應啊。”

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他看向劉海中,眼神裡帶著探詢和一絲不安,“所以,我這邊的情況實在是不太妙,壓力很大。”

“不知道你那邊,現在情況怎麼樣?有沒有類似的麻煩找上門?”

就在人家提出要斷絕跟他們合作的關鍵時刻,閻埠貴心裡頭是真真切切地湧上了悔意,開始覺得當初盤算這擺攤車的生意,可能真是一步錯棋。

畢竟,這用來炸肉丸子、煎包子的配方,可是實打實花了好幾萬塊錢才置辦下來的,不是個小數目。

如果僅僅是為了眼前這點擺攤車的營生,反倒把經營多年、更為穩定的本行生意給弄丟了,那這筆賬怎麼算都絕對是賠大了,太不劃算了。

更何況,他們賴以生存的批發生意,根基就在於和那些大大小小的攤販、商鋪老板建立起的長期合作關係。

一旦有一家、兩家因為對擺攤車生意的不滿而選擇終止合作,這消息在圈子裡傳開,彆的客戶難免會犯嘀咕,懷疑他們供應的貨品是不是出了什麼岔子,質量或信譽是不是靠不住了。

也許剛開始,這種負麵影響的波及範圍還比較有限,損失看起來也能承受。

但怕就怕在,這種信任的裂痕會像水漬一樣慢慢洇開,時間拖得越久,裂痕就越深、越大,到頭來,生意場上最要命的口碑可就徹底砸了。

對於閻埠貴他們這樣做買賣的人來說,一旦辛苦積累起來的口碑垮了,信譽掃地,那麼最終的結局,幾乎就注定了是門庭冷落,生意難以為繼,再也無法在這行當裡立足下去了。

“我這邊也有車軸斷掉的情況發生,這讓我挺擔心的。”

“都是因為在一開始的時候找的那兩個師傅技術不行,他們在製作擺攤車的時候偷工減料了,用了些廉價材料,導致車軸強度不夠。”

劉海中也知道,這個事兒肯定是要正視的。

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