話說令少欽回到令氏集團後，便開始了大刀闊斧的改革。尤其針對業績蕭條的酒店業務，他是下足了功夫。
這天，他召集了酒店業務組核心骨乾們開會。
“令氏旗下的酒店遍布全國，目前我們一線城市的商務酒店平均入住率隻有30。想要突破瓶頸，我們必須對酒店服務進行全方位升級。”令少欽對著投屏的ppt向團隊成員闡述著具體的升級戰略。
“這是一套由翎煌科技自主研發的智慧居家係統，這套係統同樣適配於酒店場景。我們首先要將這套係統接入到一線城市的400多家商務酒店，對酒店入住體係進行智慧升級。在預訂環節，我們要支持客人在手機或電腦端遠程vr看房、沉浸式漫遊查看酒店環境及配備設施，提升線上訂房效率。在入住環節，要支持客人免排隊、零接觸、快速自助入住酒店。在客服服務層麵，要實現全流程無感通行服務，客人通過刷臉即可享全酒店通行，包括刷臉乘電梯、開門、刷臉吃早餐、進健身房等。而針對客房，則是要完全摒棄傳統，全麵打造iot（terofthgs，物聯網）智慧客房。房內要配置智能門鎖、智能窗簾、智能音箱等設備，還要引入智能麵板、智慧燈光、智能場景模式定製等智慧家居產品，客人可通過語音智能控製屋內萬物。總之，我們要用數字化、智能化的科技服務把酒店這個隻供匆匆過客短暫歇腳的地方打造成客人遠行在外的心靈之家。”
團隊骨乾們紛紛點頭表示明白令總的指示。
令少欽看著酒店業務總負責人問“三個月內，在平均房價提升50的前提下，入住率要做到60。有問題嗎，phil？”
“沒問題！”phil答道，“我們在接入係統時會同步對客戶經理進行培訓，爭取把客戶服務做到極致。半年內，我們會衝刺入住率達到80的目標。”
“ok。”令少欽接著道，“針對剩下的100多家位於景點區的度假酒店，我們要根據地理位置特性及景區特色，把酒店改裝成風格民宿、複式小彆墅等形式，將景區元素融入到酒店裝飾中，迎合遊客的度假休閒心理。同時要加強後端服務，要格外關注客戶滿意度這個指標。”
“清楚！我們會儘快推進。”phil回應。
令少欽用三個月的時間實現了令氏集團酒店產業的正向盈利。他還將翎煌科技的智慧產品陸續引入到令氏旗下的餐飲店、彆墅區、寫字樓的裝潢設計中，並全麵推行數字化運營管理戰略，為令氏品牌塑造了新的智能化基因。
令少欽回歸上任c才半年時間，就已經完全扭轉了令氏中國過去三年內的虧損僵局，不僅帶領集團飛速發展，還給上下遊合作夥伴帶來了巨大的營收空間。令氏股價一路飄紅，股東們收獲了豐厚的紅利，令少欽在令氏集團的威望越來越高，許多老員工都在私下議論令夫人是不是該退位讓賢了。
這晚，令少欽跟高常盛在一間老牌茶樓吃飯。
“高伯，您嘗嘗看這碗湯的味道變了沒有？”令少欽盛了一小碗湯遞給高常盛。
高老喝了一口，咂吧幾下嘴，感慨道“還是那個味兒。少欽啊，數你最孝順呐，還記得我這老頭子最喜歡喝這家的清燉江團魚湯啊！”
“我當然記得啊。七歲那年，高伯第一次帶我來這裡吃飯時，就點了這道湯。”
“哈哈哈哈！你記性好。不像你媽媽，把過去都忘了個乾淨！”高常盛意有所指。
令少欽聽出高常盛對令母的不滿，他順勢問道
“這幾年她時常拉著你們幾個元老對外投資嗎？”
“是啊。夫人兩年前就開始拉著我們入股灃煜集團，說是投資他們的海外新業務。”
“什麼業務？”令少欽追問。
“說是搞時尚產業的，我們也不懂這行。夫人就說灃煜實力雄厚，他們開拓海外市場一定有得賺，叫我們幾個跟投就行了。結果到現在快三年了，我們一分錢都沒分到。”
“她除了拉你們投資灃煜，還有投其他項目嗎？比如，籌建海外度假村之類？”令少欽探問道。
“那倒沒有。海外度假村業務，不是你爸爸直接在掌管嗎？”高常盛倒有些吃驚。
“嗯，是的。我就隨便問問。”
“令氏海外有你爸爸掌舵，令氏中國呢？唉……我說少欽呐，還是你們年輕人有新思維啊，自從你回來之後，集團就逐漸實現了正向盈利，你還把那些深陷泥潭的腐朽業務給救活了。你的能力，我們都有目共睹。你打算什麼時候正式接班啊？”
“高伯，我隻負責做好我的分內事。至於其他的，不是我考慮的範疇。”
“少欽，我也算是看著你長大的，有話我就直說了。你母親掌管令氏中國這些年，集團收益大不如從前，市場稍微有點風吹草動，她都應付不過來。最近這幾年，令氏可以說是岌岌可危。我們幾個老東西，要不是看在你爺爺和你父親的份兒上，早就離開了。”
“是，我明白。高伯和龔伯都是在令氏創立之初就跟著我爺爺開疆拓土了，現如今令氏還要靠你們撐著，真是辛苦你們了。”令少欽含著敬意安撫道。
“我們倒不怕苦，我們是怕令氏在你母親手上給造沒了！本來我們是想直接向你父親請願，卸除她的職務，升任你做令氏中國的總裁，但你母親那個人你也知道，我們要是真這麼乾了，就等於跟她撕破臉了。”高常盛毫不保留地袒露心聲，看來這些年他在令夫人那裡受了不少委屈。
令少欽自然能聽懂高常盛話裡的意思，他們幾個元老對令夫人的不滿是刻在骨子裡的，但他們又不願意親手把令夫人趕下台，那麼就隻能指望令少欽想辦法奪權以取而代之。
“少欽，今天我跟你說的事，你認真考慮一下。這不僅僅是我個人的想法，也是我們一眾股東們的心聲。話說回來，我們年紀也這麼大了，還指望著你讓我們安心養老呢！”高常盛拍拍令少欽的肩膀，眼神意味深長。
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