在選人上,因為信任林小米,又因為林小米是梁西斌的人,黃鈴鐺的天平已經傾向了李明軒。
這就好比說:你在直播間買東西,你相信這位主播,你才對他推薦的並不了解的商品,感興趣。
再加上,在考核和調研中,梁鵬發現:
李明軒工作兩年,是物業客戶助理中的佼佼者!
尤其在收費方麵,表現得極為出色,可以說是當之無愧的“收費明星”。
無論是麵對多麼難纏的客戶,他總是能夠遊刃有餘地應對,用他那出眾的溝通技巧和親和力,迅速化解各種矛盾與問題。
隻要跟他交流過,人們就能明顯感受到他那良好的溝通能力,仿佛有一種神奇的魔力,讓業主不由自主地願意傾聽,並配合他的工作。
小夥子形象也不錯,看起來很正。
這當中,還發生了一段有趣的小插曲!
要知道,整個物業下來,是有著500多名管理層人員。
就在這麼多人裡,初來乍到沒多久的李霞,到上層郡調研沒幾天,一眼就相中了收費率基本達到百分之百的李明軒。
她心裡暗自盤算著,今年年末,一定要把李明軒調到物業辦公室工作,又或者提拔他,擔任客服主管一職。
畢竟,在李霞看來,李明軒不僅能力出眾,而且待人接物也都十分得體。
令李霞沒有想到的是,李明軒竟然引起了集團高層的注意,並被他們看中了。
李霞坐在寬敞明亮的辦公室裡,手裡握著手機,目光專注地盯著屏幕上黃鈴鐺的名字。她深吸一口氣,然後輕輕按下了通話鍵。
電話那頭很快傳來了黃鈴鐺成熟穩重的聲音:“喂,李總,您好!”
李霞微笑著說道:“黃總,您好!今天給您打電話,主要是想跟你聊聊關於那個年輕人的事情。”
黃鈴鐺有些好奇地問道:“哪個年輕人呀?”
李霞笑著回答道:“就是李明軒。”
黃鈴鐺恍然大悟地點點頭:“原來是他呀,怎麼啦?”
李霞語氣誠懇地說:“我真的非常欣賞這個年輕人。
他不僅思維敏捷,而且非常勤勞。
從他身上,我看到了潛力和未來發展的可能性。
所以,我就想著跟你通個電話,表達一下我的看法。”
黃鈴鐺也表示讚同:“是啊,我也覺得李明軒很不錯呢。那您接下來有什麼打算嗎?”
李霞沉思片刻後說道:“我想給他提供更多的機會,讓他能夠充分發揮自己的才能。
也許可以安排一些做客服主管或者副經理,客服交給他去負責,看看他能做出什麼樣的成績來。
當然,這還需要進一步觀察和評估,但我對他很有信心。
我想問問,集團的安排,是否適合和有利於他?”
黃鈴鐺回複:“其實,集團已經確認調他進總部,主要是做孫總的助手。
李總如此高看他,那試用以後再說。
有3個月考核期,也算是彼此考核吧。如果3個月後合格,可以給他自己選擇的機會。”
事實上,李霞如此大力地向黃鈴鐺推薦李明軒這一行為,可謂是有利有弊:
從好的方麵來看,這充分表明了李明軒具備相當出色的個人能力,以至於周圍的人都願意齊心協力,將他推舉到更高的位置上去。
從壞的角度去思考這件事,問題便隨之浮現出來了。