清晨，調度大廳的燈已全數點亮。不同於昨日的“紅單風暴”，今天觀摩團的任務更為鋒利——並聯審批流程驗證。
這是星城製度體係中最受關注、也最難以偽裝的模塊。群眾辦事是否便捷、乾部是否真正“聯審”、流程是否線上留痕，全看這一次模擬真實操作。李一凡親自主持早會，隻說一句話：“今天不是展示，是拷問。”
上午八點，代表團混編進入四個功能區大廳——房產聯審窗口、工程審批窗口、民政業務綜合窗口、教育入學並聯模塊。每一組隨行配備兩名群眾代表，由星城調度中心篩選長期辦過事、曾寫過投訴信的市民。群眾代表坐在辦理椅上，一一陳述曾經辦事的流程卡頓、退單理由、重跑次數。係統記錄這些陳述，在終端生成“申訴軌跡單”。
朱洲民政局綜合窗口處，一位年近六十的女代表拿出三年前的檔案：“2022年我孫子戶口從鄉鎮遷到市裡，跑了五次，還被告知係統不通，要去街道蓋章。”窗口內工作人員一時語塞，代表團中的東南省乾部提出：“係統現在還能找出當年軌跡嗎？”調度員點頭：“能，三分鐘。”
係統導出曆史路徑圖，清晰呈現出“申請→村審核→鄉派出所→市審批→區核驗→退單→補件→重新申請”的七步流程，節點間耗時從2小時到13天不等。代表輕聲一句：“這哪是聯審，是連拖。”星城方麵回應：“這正是我們製度改革的起點，群眾牆上最早一批簽名，就是從這裡開始的。”
在房產審批大廳，群眾代表現場提出“隱形資料庫”問題。過去多年，不少手續要求“拿不到但必須有”的文書，比如“曆史遺留證明”“老房產管理協議”。今天她帶著問題卡片來到窗口，調度組要求工作人員模擬當前流程——結果被係統攔截：“需上傳附加憑證”。群眾代表立刻抬頭：“這不還是換個馬甲繼續為難群眾？”
圍觀代表中，一位西北省副市長站出來說：“我們省前年也建了審批集成大廳，但群眾說‘合並不合心’，就是因為表麵並聯，實際還是割裂。”星城調度員立即現場演示“製度補丁”——後台調度係統調用“群眾灰單反饋模塊”，展示去年十起此類投訴與製度調整軌跡。這一動作贏得現場掌聲，卻也點燃了更多“掘地三尺”的決心。
至中午，全市共接入32起群眾代表現場申訴，平均係統響應時間6.8分鐘，退件率為零，但每一個辦理流程都被放大審視。下午兩點，調度室信息牆上點亮五個黃色預警點，分彆為朱洲、沙渡、河口、南嶽和新港區，涉及流程卡頓、同步記錄缺失、群眾反複質詢等問題。李一凡在指揮席坐下，說了一句：“今天不是答辯，是臨床查房。”
黃昏前，朱洲再一次“上榜”。一項老舊小區改造並聯流程因“消防審批節點滯後三日”，被群眾代表點出漏洞，係統自動推送綠單中止建議。市長第一時間趕赴調度室向群眾代表說明，並簽署“並聯流程複核承諾書”，承諾三天內重新修訂任務流圖。代表團中，一位華東省信息辦副主任問：“你們敢上牆，是不是也敢聯省複測？”
李一凡回答：“敢，我們已經申請第三批試點複測向外延伸，歡迎諸位回去之後，把我們的問題搬過去。”他微微一笑，“我們不怕拷問，怕的是拷問來得不夠狠。”全場嘩然。西南代表團團長點頭：“今天我拍下了四個節點，準備回省組織一次‘群眾牆提問會’。”
當晚八點，調度大廳發出“並聯觀察日總結”，三十二起群眾申訴全部完成閉環審查，五項流程被判“機製未完全生效”，建議列入製度再優化列表。同時，調度室係統宣布啟動“外省比對模式”——未來兩周內，代表團所在省份如自建群眾牆平台，可調用星城樣本數據做橫向交叉比照。
九點整，李一凡走進調度大廳的夜間班前會。他沒有講話，隻站在大屏前靜靜看著五個黃色點位閃爍。他身後，陳曉峰遞來“今日群眾牆簽名頁”。厚厚一摞，編號從c1032到c1067，每一頁上都有群眾的親筆字：“我今天提出的問題，已得到響應。”他點頭，將檔案放入鋼櫃：“這才是製度的骨頭，不是橡皮的皮。”
晚十一點，東部某省副廳長在駐地會議室內對本省代表說：“這趟來，我們不是看，而是被看。”一位女乾部則補充：“星城今天辦事流程比我們強太多，但他們製度後麵有人盯，我們有嗎？”無人回答。
次日淩晨，星城發布“並聯觀摩日全市流程圖複核建議書”，陳曉峰在首頁附言：“群眾牆不是台上唱戲，而是往下釘釘。”而在文末，一行小字悄然出現：“準備對接東部、北部、西南三省，發起製度共測。”
喜歡重生歸來：我誓登權力巔峰請大家收藏：()重生歸來：我誓登權力巔峰書更新速度全網最快。