星辰電器登頂國內家電市場後,顧寒舟和安寧並沒有停下腳步。
某天深夜,安寧正在審閱季度財報,辦公室的門突然被推開。顧寒舟臉色凝重地走進來,將一份加密文件放在她麵前。
"看看這個。"
安寧打開文件,瞳孔驟然收縮——這是一份來自國際市場調研部的報告,顯示智居科技正在東南亞大規模收購本土品牌,同時與歐洲老牌家電企業"萊茵集團"秘密接觸。
"張維這是要借船出海?"安寧皺眉。
"不止。"顧寒舟調出一組數據,"他們在越南新建的工廠,產能是我們的三倍,而且......"他指向一行小字,"獲得了當地政府五年免稅政策。"
安寧立刻明白了問題的嚴重性。星辰雖然在國內市場打敗了智居,但國際市場上,智居正在用低價策略快速擴張。如果讓他們搶先拿下東南亞和歐洲市場,星辰未來將陷入被動。
"我們得加快出海步伐。"安寧站起身,走到世界地圖前,"但直接硬碰硬不是明智之舉。"
顧寒舟嘴角微揚:"所以,我準備了一份"禮物"送給張維。"
一周後,越南河內。
智居科技的東南亞總裁黃文山正在酒店宴請當地經銷商,慶祝智居越南工廠正式投產。酒過三巡,秘書突然慌張地跑進來,在他耳邊低語幾句。
"什麼?!"黃文山臉色大變,顧不得滿座賓客,匆忙離席。
當天的越南《經濟時報》頭版刊登了一條爆炸性新聞:《星辰電器宣布與越南本土品牌"蓮花家電"達成戰略合作,共同開發適合東南亞市場的定製產品》。
更讓智居措手不及的是,星辰的"定製產品"並非簡單改造——而是完全針對東南亞市場重新設計:
冰箱增加超大容量的飲料儲藏格
洗衣機強化防潮功能,適應雨季氣候
全部產品采用可拆卸電源線,方便應對頻繁停電
"他們怎麼這麼快就......"黃文山額頭滲出冷汗。他不知道的是,安寧早在半年前就秘密派遣了一支調研團隊,偽裝成遊客走遍東南亞各國,詳細記錄了當地人的使用習慣。
而此時,顧寒舟正在歐洲與萊茵集團ceo會麵。
"我們很欣賞星辰的產品理念,"萊茵ceo莫裡茨推了推眼鏡,"但歐洲市場對智能化要求很高......"
顧寒舟微微一笑,從公文包取出一個小巧的白色盒子:"這是我們為歐洲市場準備的禮物。"
盒子裡是一台迷你咖啡機,造型複古得像上世紀產物,但當莫裡茨按下唯一的按鈕時,機器發出悅耳的德語音調:"gutenen!?chtensieeinenkaffee?"早上好!要喝咖啡嗎?)
"它隻會說十句德語,"顧寒舟解釋,"但足夠完成所有操作。最重要的是——"他打開底部蓋子,"所有零件都可拆卸更換,符合歐盟環保標準。"
莫裡茨的眼睛亮了。
就在星辰國際戰略高歌猛進時,國內突然爆出危機。
某知名網絡博主發布視頻《星辰電器的驚天騙局!》,指控星辰的"十年保修"承諾是虛假宣傳。視頻中,一位老人哭訴自家星辰冰箱壞了卻找不到售後網點。
輿情迅速發酵,微博話題星辰電器欺騙消費者閱讀量突破3億。
"查清楚。"顧寒舟在緊急高管會議上拍桌而起,"我們的售後網絡覆蓋全國,怎麼可能找不到網點?"
調查結果令人震驚——有人故意篡改了星辰官網的售後服務點信息,導致部分地區客戶被引導到根本不存在的地址。
"是智居乾的?"安寧問。
技術總監搖頭:"ip地址經過多層跳轉,暫時查不到源頭。但......"他調出一段監控視頻,顯示某星辰維修點前,有人故意拆掉門牌並趕走前來報修的顧客。
視頻中鬨事者的手腕上,隱約可見智居員工特有的藍色工牌帶。
"張維這是狗急跳牆了。"顧寒舟冷笑,"那就陪他玩把大的。"
三天後,星辰電器召開緊急發布會。
全國直播鏡頭前,安寧沒有辯解,而是直接播放了一段錄音——智居某區域經理正在指示下屬:"重點破壞星辰在三線城市的售後體驗......預算從市場費用裡走。"
錄音播完,全場嘩然。