劉好仃接過來一看，忍不住笑了：“謝謝您的建議。”
回到車上，王海忍不住問：“劉哥，客戶說的那些要求，咱們都能滿足嗎？”
“有些能，有些還需要研究。”劉好仃靠在座椅上，“但重要的是，我們要讓他們知道，我們在聽。”
三天下來，他們跑了五家客戶，收集了十幾條反饋意見。有人提出希望增強隔音性能，有人關心運輸過程中的保護措施，還有人提到價格敏感的問題。
晚上回到辦公室，劉好仃打開電腦，開始整理這些信息。小李站在旁邊看著屏幕，嘟囔道：“感覺客戶要的東西太多了，咱們哪做得過來啊。”
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“做不過來也要聽。”劉好仃敲著鍵盤，“他們說得多，說明在乎。要是沒人提意見，那才是真的完了。”
他將客戶需求分類標注，發現“價格敏感型客戶”占比超過六成，便在旁邊畫了個問號。
“劉哥，這問號是什麼意思？”小李好奇。
“意思是，我們得想想，怎麼在保證質量的前提下，把成本壓下來。”劉好仃抬頭看了他一眼，“你覺得呢？”
小李沉思片刻，點頭：“嗯，有道理。”
夜色漸深，辦公室隻剩下鍵盤敲擊聲和偶爾翻紙的聲音。窗外的城市燈火明亮，像是無數雙眼睛在注視著他們的努力。
第二天上午，劉好仃召集團隊開複盤會，把這幾天的走訪情況一一梳理。
“客戶普遍關注的三個核心點：一是性價比，二是功能性，三是售後保障。”他指著白板上的總結，“我們需要在這些方麵做出回應。”
王海翻著手中的筆記：“那智能語音控製這塊兒，咱們要不要考慮？”
“可以研究。”劉好仃回答得很乾脆，“不過現在先集中在已有的技術基礎上優化。”
會議進行到一半，小李突然舉手：“劉哥，有個事我想說。”
“你說。”
“昨天那家客戶，好像特彆在意高溫性能，問了兩次。”
劉好仃一聽，立刻回憶起那個畫麵。那位客戶雖然表麵冷靜，但話語間透露出一種隱隱的擔憂。他低頭翻出當時的訪談記錄，果然發現對方反複提到了高溫環境下玻璃的表現。
“這不是巧合。”劉好仃若有所思地說，“可能他們正在做一個高溫地區的新項目。”
王海恍然大悟：“難怪！”
“那我們就得提前準備。”劉好仃站起身，走到窗邊，“把這部分數據再細化一遍，尤其是溫控波動對性能的影響。”
他想起前幾天整理報告時，曾在舊實驗日誌裡看到一句話：
“若溫控波動超±5c，折射率將失衡。”
那一刻，他隻是隨手記下，但現在，這句話的意義變得清晰起來。
“劉哥，你在想什麼？”小李湊過來問。
“我在想，我們是不是漏掉了一個很重要的細節。”劉好仃望著窗外的天空，“也許，這才是客戶最擔心的地方。”
夕陽西下，辦公室被染成一片溫暖的橘紅色。劉好仃坐回椅子上，繼續整理報告。他一邊寫，一邊在文檔末尾標出一個關鍵詞：
“溫度敏感型應用場景”。
他不知道這個詞會不會成為下一步研發的重點，但他知道，隻有真正走進市場，才能看清方向。
窗外，風輕輕吹過，帶來初夏的氣息。
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