“客戶最關心的是什麼？”
“交期、質量、售後。”
“那我們能提供什麼？”
“穩定供貨、快速響應、基礎定製。”
“那我們的優勢在哪？”
“成本控製能力、本地化服務經驗。”
“劣勢呢？”
“品牌認知度低、缺乏高端產品線、營銷手段單一。”
劉好仃把這些關鍵詞一一寫在白板上，然後退後幾步，盯著看了許久。
第二天上午，他召集頭腦風暴會。
“咱們不是要做成全能選手。”他在會上說，“而是找到一個突破口，先把一塊地打透。”
有人提出可以主打“快速交付”，因為廠裡設備更新後產能提升了。
有人建議做“社區樣板間”，讓客戶親自體驗玻璃效果。
還有人提議開發微信小程序，方便客戶下單、查詢進度。
劉好仃聽完後，拿起筆在“定製化服務”旁邊畫了個圈。
“這個方向值得試。”他說，“我們可以從小範圍試點，比如學校裝修項目、醫院隔斷改造，這些地方對安全性和美觀性要求高，願意接受定製方案。”
會議室安靜了一會兒，有人點頭，有人若有所思。
“那就先定下來。”劉好仃合上筆記本，“接下來，誰負責對接銷售？誰跟進設計支持？誰聯係首批試點單位？”
任務分配完，大家陸續離開會議室。
李娟臨走前遞給他一張紙條：“匿名表揚：三號倉庫管理員多次主動加班，幫新員工熟悉流程，從未提過加班費。”
劉好仃看了眼，隨手夾進筆記本裡。
窗外的風從玻璃縫隙鑽進來，吹動了桌角的一張調研照片，上麵是一家展台的廣告語：
“每一片玻璃，都是空間的語言。”
他嘴角微微揚起，轉身朝車間走去。
那裡，才是真正的起點。
他剛走出辦公樓，迎麵撞見那個曾在會議上提問的年輕人。
“劉哥，你說我們能不能試試直播賣玻璃？”
劉好仃腳步一頓，轉頭看他：“你見過誰直播賣建材嗎？”
年輕人撓頭一笑：“沒見過，不代表不行啊。”
劉好仃沒說話，隻是輕輕拍了拍他的肩膀。
風吹過廠區，遠處的玻璃反光閃了一下，像某種信號，又像一個未完的回答。
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