她講完，現場響起一陣掌聲。
一個年輕員工舉手：“李姐，你當時心裡慌不慌？”
“當然慌啊。”李姐笑了，“但我告訴自己，慌也沒用，得先冷靜下來找問題。”
這句話像是一顆石子，砸進了水麵，激起一圈圈漣漪。
散場後，劉好仃站在角落裡，看著空蕩蕩的“知識角”，若有所思。
“怎麼樣？”小林湊過來問。
“還差點火候。”劉好仃歎了口氣，“大家願意來，說明這事不是沒希望。但咱們得想辦法讓他們更願意講、更願意聽。”
“我覺得可以試試把經驗寫成故事。”小林忽然說，“比如‘那天我在調壓的時候，發現一個問題……’這樣講出來，彆人更容易記住。”
劉好仃眼睛一亮：“不錯，故事化表達，聽起來有意思，記起來也輕鬆。”
“而且還能帶出情緒，讓聽眾更有共鳴。”小林補充道。
“嗯。”劉好仃點頭，“下次就按這個思路來。”
幾天後，劉好仃召集了幾個人，在辦公室開了個小會。
“我們得改改形式。”他開門見山，“讓大家講自己的經曆，而不是乾巴巴地說流程。”
“我可以先試。”李姐主動開口，“我想講講我是怎麼從一個啥都不懂的新手，變成現在這個班組長的。”
“我也行。”王師傅難得主動表態，“不過我還是那句話——有些東西不能說得太明白。”
“沒問題。”劉好仃笑著應下，“咱們的目標不是把所有秘密都掏出來，而是讓大家都願意開口。”
會議結束時，劉好仃在筆記本上寫下一句話：
“鼓勵采用故事化表達。”
窗外，風穿過廠房之間的縫隙，吹起一張紙的一角。紙上畫著一隻炸毛的貓，旁邊寫著一行字：
“知識庫也要像貓一樣，靈活又實用。”
劉好仃拿起筆，在旁邊補了一句：
“知識分享，也得像講故事一樣，讓人聽了還想聽。”
他合上本子，關了燈，走出辦公室。
走廊儘頭，那麵褪色的橫幅還在風中輕輕搖晃，仿佛在等待下一個故事的起點。
而這一次，它知道，故事才剛剛開始。
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