小王笑著點頭：“就是得有人願意聽它說話。”
劉好仃沒接話，隻是默默看著那台正在工作的切割機。它的節奏比之前順暢了不少，像是終於找到了合適的舞伴。
但問題也出現了。
有一次夜班，劉好仃悄悄巡視生產線，發現一名老師傅偷偷恢複了舊流程中的一個“習慣動作”——雖然新流程已經取消了這一步，但他還是習慣性地多做了個檢查。
劉好仃沒有當場指出，而是等老師傅乾完活，才走過去輕聲說：“老哥，你覺得這步不做，心裡不踏實是吧？”
老師傅愣了一下，點點頭：“習慣了，總覺得少了點啥。”
“那你告訴我，這步做完，真的有用嗎？”劉好仃問。
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老師傅想了想，搖搖頭：“其實沒啥用，就是……總覺得少了點保險。”
劉好仃拍了拍他的肩膀：“我們不是不保險，是換了種保險的方式。數據會替你記住該記住的。”
老師傅若有所思地點點頭。
這一幕讓劉好仃意識到，流程優化不隻是改流程本身，更是改變人的思維模式。
第二天，他在晨會上說：“流程可以改，但人心也要跟上。我們要做的，不隻是讓機器動起來，還要讓人放心地跟著動。”
大家聽得頻頻點頭。
試點還在繼續，問題也在不斷浮出水麵。但比起最初的迷茫，現在的他們更像是在修一條通往未來的路——不是推倒重來，而是一磚一瓦地加固。
這天晚上，劉好仃回到辦公室，打開電腦，調出最新的流程優化報告。
屏幕上顯示著一條曲線，是從試點開始到現在的時間與效率對比圖。雖然起伏不小，但總體趨勢向上。
他喝了口涼透的茶，嘴角微微揚起。
這時手機震動了一下，是小王發來的消息：
“老師，我覺得咱們是不是該考慮一下怎麼把這些流程標準化？不然下次換人，又得重新來一遍。”
劉好仃盯著屏幕看了幾秒，回了個字：
“嗯。”
然後他轉過頭，望向窗外。遠處的車間燈光亮著，像是一個個小小的希望，在夜色中閃爍。
他拿起筆，在本子上寫下一行字：
“流程是骨架，數據是血液，人才是心跳。”
就在這時，一陣風從窗縫吹進來，輕輕掀動了桌上的流程圖紙，像是某種無聲的回應。
劉好仃沒有去壓住紙張，而是任由它們翻動，仿佛在看一場關於未來的小型預演。
下一刻，他站起身，把外套披上，朝門口走去。
“明天繼續。”
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