阿芳低頭笑了笑，沒說話。窗外的風從縫隙裡吹進來，帶著一絲初夏的暖意。遠處的生產線依舊忙碌，玻璃在傳送帶上緩緩滑動，反射出柔和的光。
“對了，”阿芳忽然想起什麼，“有個客戶說，‘你們這玻璃確實不錯，就是怕用不起。’”
劉好仃聽完愣了一下，隨即哈哈一笑：“這話聽著耳熟不？當年咱們自己廠裡也有不少人這麼說。”
“那怎麼辦？”
“降價是不可能的。”劉好仃搖頭，“但我們可以在服務上下功夫。比如提供定製化方案、延長保修期，或者送點小配件。”
“你是說……增值服務？”
“沒錯。”劉好仃眼睛一亮，“讓客戶覺得物超所值，而不是貴。”
阿芳點點頭，開始在筆記本上記錄：“可以考慮搭配安裝指導手冊、定期維護提醒這些內容。”
“聰明。”劉好仃滿意地看著她，“等下開會我就提這個建議。”
全廠大會那天，車間裡早早掛上了橫幅，上麵寫著：“創新成果分享會”。
工人們陸陸續續進場，有人坐在折疊椅上聊天，有人站在後排靠著牆，還有幾個年輕人舉著手機拍照發朋友圈。
劉好仃走上講台時，底下安靜了不少。他手裡拿著遙控器，背後的大屏幕上顯示著一組數據：成型精度提升2.3，能耗下降1.8，客戶滿意度達91。
“這是我們最近幾個月努力的結果。”他開口說道，“可能有些人會覺得，我們隻是個玻璃廠，搞什麼創新？”
台下有人輕笑了一聲。
“但我告訴大家，創新不是科學家的專利，是我們每個人的事。”劉好仃掃視全場，“你們每天都在琢磨怎麼讓工具更順手、流程更高效、質量更穩定，這就是創新。”
他頓了頓，繼續說道：“而且，這次創新不是為了改變行業，是為了讓我們在這個行業裡活得更好。”
台下響起一陣掌聲。聲音不算震天響，但也足夠真誠。
“接下來，我們會進入量產階段。”劉好仃舉起手中的報告，“這意味著，我們要把這套技術穩定下來，確保每一塊玻璃都能達到標準。”
他話音剛落，一個小年輕從後排擠到前麵，滿臉通紅地喊了一句：“劉師傅，我想學編程，能教我嗎？”
劉好仃一愣，隨即笑了：“當然可以。”
那人一聽，轉身就跑，仿佛生怕劉好仃反悔。
全場哄堂大笑。
笑聲中，劉好仃望向窗外。陽光正好，風吹過廠區，帶起一片片玻璃的閃光。那些光點像是星星落在了地上，一閃一閃的，像是在回應他們的努力。
他低頭看了看講稿，最後一頁上寫著一句話：
“從經驗出發，向未知邁進。”
他合上講稿，心裡踏實了許多。
而那台曾被遺忘在倉庫角落的溫控模塊，此刻正靜靜地躺在測試台上。它的外殼上還留著昨天報警時留下的劃痕，像是某種勳章，見證著一場屬於平凡人的蛻變。
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