下班前，劉好仃召集大家開了個簡短的總結會。
“今天一共發現了七個問題點。”他在黑板上寫下數字，“包括原料顆粒不均、切割刀磨損、冷卻時間不穩定……”
底下一片嘩然。
“這些都是小事。”有人忍不住說。
“小事？”劉好仃笑了，“你們覺得是小事，客戶就覺得是大事。”
他指著黑板上的數字：“這些問題加起來，就是影響我們口碑的大事。”
阿芳忽然插話：“有個客戶反饋說，我們的產品邊緣處理不夠精細。”
劉好仃一聽，眉頭立刻皺了起來。他拿出筆記本，在“邊緣工藝”四個字下麵重重畫了一道線。
幾天後，質量管理方案初步成型。
“我們現在的問題，一半來自原材料，一半來自工藝流程。”劉好仃在會議上展示數據分析結果，“所以，必須雙線並進。”
“什麼意思？”有人問。
“意思就是，短期內加強原材料抽檢頻率，同時組織工藝組進行技術複盤，找出優化空間。”劉好仃頓了頓，“質量不是一個人的事，是整個團隊的責任。”
“那具體怎麼分工？”阿芳問。
“我來統籌。”劉好仃說，“阿芳負責原材料這一塊，小林和老周負責工藝改進，你們兩個先搭個臨時小組。”
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“我？”小林愣了一下。
“對，你。”劉好仃點頭，“你不是想學編程嗎？正好可以把質檢數據整理成可視化報表，讓大家都看得明白。”
“這……這也太突然了吧。”小林有點緊張。
“學習從來都不是慢慢來的。”劉好仃笑著說，“你現在就開始，彆等明天。”
會議結束時，劉好仃宣布了一個決定：“我們要成立一個臨時質量監督小組，成員包括阿芳、小林和一名經驗豐富的質檢員。”
他特彆看了眼小林：“你不是想學編程嗎？這次正好可以練手，把質檢數據整理成可視化報表。”
小林點點頭，心裡既緊張又興奮。
夜幕降臨，車間燈火通明。
劉好仃站在質檢台前，手裡還拿著那塊邊緣有劃痕的玻璃。窗外的風輕輕吹進來，帶起一陣微涼的空氣。
他低頭看著那塊玻璃，腦子裡全是剛才會議上的討論。
“邊緣工藝……”他喃喃自語，“這個得重點抓。”
他正想著，小林走了過來，手裡抱著一台筆記本電腦。
“劉哥，我剛做了個簡單的數據圖表，你看一下。”
劉好仃接過電腦，屏幕上是幾組柱狀圖，清晰地展示了不同時間段的質量波動情況。
“不錯嘛。”他笑了笑，“這才幾天，你就做出東西來了。”
小林撓撓頭：“我還得多練。”
“那就繼續練。”劉好仃拍了拍他的肩，“咱們得把質量這件事，真正做成自己的本事。”
遠處，生產線依舊轟鳴作響，玻璃在傳送帶上滑動，反射出柔和的光。
而那塊邊緣有劃痕的玻璃，靜靜躺在桌上，仿佛在等待下一個故事的開始。
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