“那就這麼定了。”劉好仃在白板上寫下“試點先行”四個字,“第一步,打通銷售、服務、生產的係統接口;第二步,嘗試引入ai質檢和客戶行為建模。”
“那具體怎麼分工?”老陳問。
“銷售這塊交給阿芳,服務這邊小林負責,生產那邊老陳你牽頭。”劉好仃一一安排,“我來協調整體節奏。”
“行。”老陳在筆記本上記下任務,“我下午就跟it那邊碰一下,看看他們那邊有沒有現成的工具可以用。”
“彆急著開工。”劉好仃提醒,“先確認目標,再找工具。不然又是白忙一場。”
窗外陽光正好,照在玻璃上反射出細碎的光斑。
阿芳忽然想起什麼:“劉哥,我剛才看到一份報告,有個海外客戶試用了ai流失預測模型,準確率超過85。”
“哦?”劉好仃來了興趣,“你怎麼看?”
“我覺得可以考慮。”她說,“雖然我們現在數據還不全,但如果從試點客戶開始積累,說不定明年就能搭起自己的模型。”
“嗯。”劉好仃沉思片刻,拿起筆在紙上寫了幾個字:
客戶軌跡=數據整合+行為預測+服務反饋
他寫完後抬頭看向阿芳:“這句話你覺得咋樣?”
“挺準的。”阿芳笑著點頭,“以後要是做個手冊,這句可以印扉頁。”
“那就先留著。”劉好仃合上筆記本,“今天就到這裡,明天繼續。”
會議室裡慢慢安靜下來。
阿芳收拾著材料,小林關掉投影儀,老陳則把白板上的內容拍照存檔。
劉好仃站在窗邊,望著樓下廠區忙碌的身影,輕輕歎了口氣。
手機震動了一下,是一條新消息。
他沒有點開,隻是把它放在掌心,感受著那份輕微的溫度。
外麵傳來機器運轉的聲音,像是某種節奏分明的心跳。
哢噠一聲。
門關上了。
屋裡的燈光還亮著,映出桌麵上攤開的紙張,上麵密密麻麻寫滿了思路與設想。
一隻蝴蝶從窗外飛進來,停在窗台邊緣,翅膀微微顫動。
下一秒,它振翅而去,消失在陽光裡。
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