“那品牌定位關鍵詞呢？”阿芳問，“我們總得有個統一的說法吧。”
“當然。”劉好仃拿起筆，在白板上寫下三個詞：
真實·可靠·有溫度
他轉過身，看著大家：“這三個詞，就是我們品牌的靈魂。”
有人低聲重複了一遍，像是在心裡確認。
“真實，是因為我們不做假；可靠，是因為我們每一塊玻璃都經得起檢驗；有溫度，是因為我們不是機器，是有血有肉的一群人。”
阿芳在筆記本上鄭重寫下：“cassstory：真實·可靠·有溫度。”
她抬起頭，發現劉好仃正站在窗邊，望著遠處忙碌的廠區。
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陽光灑在他身上，像是給這位老工人鍍上了一層光。
“劉哥，你覺得……我們真的能做到嗎？”她輕聲問。
劉好仃沒有立刻回答，而是從口袋裡掏出那張照片，輕輕夾回書裡。
“你說呢？”他反問。
阿芳愣了一下，隨即笑了。
她知道，這個問題，其實已經有了答案。
窗外，風還在吹，白板上的字還在搖晃。
但會議室裡，已經有一團火，悄悄燃了起來。
打印機在一旁吐出一份《品牌定位說明書》初稿，首頁寫著：
cassstory：真實·可靠·有溫度
墨跡未乾，像是一個新的起點，正在緩緩鋪開。
小林忽然從資料堆裡抬起頭：“劉哥，我剛整理完一份競品的互動分析表，發現他們有一個特彆成功的傳播模式。”
他翻開表格，指著其中一欄：“他們在短視頻裡加入了‘幕後花絮’，比如拍攝過程、工人采訪、產品誕生的細節，這讓用戶更有參與感。”
“這個好。”劉好仃點頭，“我們也可以加入這種內容，讓用戶看到，我們的玻璃，不隻是冷冰冰的產品，而是有溫度的中國製造。”
阿芳立刻在筆記本上記下：“幕後花絮+用戶互動”。
“我們還可以設置一些互動話題，比如‘你見過一塊玻璃的誕生嗎？’或者‘中國製造，你了解多少？’”她說。
“對。”劉好仃眼睛一亮，“我們不是在講故事，而是在邀請彆人，一起走進這個故事。”
會議室裡，白板上的內容已經密密麻麻，像是一張即將完成的路線圖。
“那……”阿芳看著大家，“我們是不是可以開始起草品牌傳播路徑圖了？”
“當然。”劉好仃拿起筆，“先搭框架，再細化內容。”
他轉身在白板上寫下：“cassstory——品牌塑造方案草案”。
筆尖落下，墨水在紙上暈開一點小小的痕跡。
就像一個故事，剛剛開始。
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