劉好仃站在玻璃廠的食堂門口，手裡拿著一遝打印好的調查問卷，臉上掛著笑，像是在等一場考試的開場鈴。
“劉工，這回的問卷，真不會影響績效吧？”一個戴眼鏡的小夥子湊過來，壓低聲音問。
“你這小夥子，怎麼跟上回一樣，還問這個？”劉好仃笑得更開，“上回我不是說了嘛，這問卷就是聽聽大家心裡話，不打分、不排名，更不會拿去跟工資掛鉤。”
“可上次還有人說……”
“上次有人還說廠裡要改食堂菜譜呢，結果呢？”劉好仃打斷他，“你看看，紅燒肉還是那個味兒。”
小夥子愣了一下，也笑了：“那我可得抓緊填，不然紅燒肉涼了。”
食堂裡人漸漸多了起來，劉好仃站在門口，一邊發問卷，一邊跟大家打招呼。有人接過問卷就低頭填，有人還一邊填一邊念叨：“這回能選烘焙課嗎？上次那個小王都出書了。”
“能！”劉好仃回答得乾脆，“隻要咱們能安排的，都行。”
阿芳抱著電腦坐在角落，一邊錄數據一邊搖頭：“劉哥，這次的問卷回收率比上次還高。”
“說明大家開始信任咱們了。”劉好仃坐下，喝了口茶，“信任這東西，比獎金好使。”
“可問題也多了。”阿芳指著電腦屏幕，“你看，有人問‘公司能不能支持我去學潛水’，還有人問‘能不能讓我帶狗上班’。”
“潛水？”劉好仃挑眉，“這有點挑戰。”
“帶狗？”阿芳也笑了，“我猜他是想緩解工作壓力。”
“那咱們得想想辦法。”劉好仃摸著下巴，“潛水不好辦，但戶外活動可以安排。至於狗……”
“彆告訴我你真打算讓狗進廠。”阿芳瞪大眼。
“當然不是。”劉好仃笑，“但我們可以搞個‘員工心理關懷日’，安排心理谘詢師來，或者組織點減壓活動。”
“比如？”阿芳好奇。
“比如……帶薪散步。”劉好仃一本正經地說，“每天下午三點，大家放下手頭工作，去廠區走一圈，呼吸新鮮空氣，順便看看玻璃在陽光下多漂亮。”
阿芳笑得差點打翻水杯：“劉哥，你這想法……真挺新鮮。”
“新鮮才好。”劉好仃喝了口茶，“咱們這廠子，不就靠玻璃折射出五彩光活著嗎？”
幾天後，調查結果出來了。阿芳把數據整理好，遞到劉好仃桌上。
“整體滿意度比上季度高了百分之十五。”她指著圖表，“員工積極性和創造力都有明顯提升。”
“看這個。”劉好仃指著一個柱狀圖，“生產部的效率提升最多。”
“是李師傅那組。”阿芳點頭，“他那個‘光影記錄團’搞得挺火，還拍了幾個宣傳視頻。”
“不錯。”劉好仃翻著報告，“還有這個，設計組的客戶反饋評分也漲了。”
“林小雨那小姑娘功勞不小。”阿芳說，“她現在在市場部也混得開。”
“看來咱們這激勵菜單，真有點意思。”劉好仃笑著合上報告，“不過，這數據裡有個問題。”
“哪個？”阿芳問。
“你看這個。”劉好仃指著一個曲線，“有個員工的積極性提升不明顯，怎麼回事？”