“這不是卡脖子，是直接把脖子擰了。”尤哈對著郵件列表歎氣。
劉好仃看了眼時間：“打個電話，彆光發郵件。語氣客氣點，但得讓他們知道，咱們不是隨便問問。”
尤哈撥通第三家機構的電話，等了十五分鐘才接通，對方是個年輕女工程師，聽完需求後說：“我們倒是能加急，但得先付全款，而且不能保證結果符合南美標準。”
“為什麼？”尤哈追問。
“因為各國碳足跡認證體係不一樣，我們按國標做，他們認不認，得看對方具體細則。”
“那有沒有人專門研究南美這塊？”
“有啊，我們合作過一家智利的谘詢公司，他們對拉美政策熟。”女工程師頓了頓，“要不我拉個群？把他們負責人推給你？”
尤哈眼睛一亮：“您發我二維碼，我現在就加！”
掛了電話，他立刻把這事告訴團隊。
“群？”小陳湊過來，“說不定以後能成咱們的‘外腦’？”
“不止是外腦。”劉好仃若有所思，“是情報站。”
預案實施到第二周，問題又來了。
越南組發現，儘管文件準備齊全，但當地代理反饋，海關查驗時間仍比以往長了一倍，有兩批貨甚至被臨時扣留四十八小時。
“我們按流程走了，可對方就是拖。”小陳翻著物流記錄，“是不是我們漏了什麼？”
劉好仃調出曆史案例庫，一條記錄引起他的注意：2019年，某廠因“文件遞交方式不符”被延後清關，原因竟是用了pdfa格式而非普通pdf。
“格式？”小陳瞪大眼，“這也算理由？”
“在他們那兒，就是。”劉好仃指著屏幕，“咱們得把‘技術細節’也列進去。不是光有文件就行，得符合對方的技術標準。”
“那之前的操作卡得改。”尤哈立刻動手，“加一條：所有電子文件提交前，必須確認目標國接收格式要求。”
“還有溝通方式。”小陳補充，“我發現那個阮科長，其實更愛看hatsapp發的摘要，比郵件快。”
“那就雙軌並行。”劉好仃點頭，“應急預案不是一成不變的，它得會‘長’。”
月底，團隊召開第一次應急預案複盤會。
牆上貼著兩張大表：一張是已觸發風險的應對記錄，一張是待觀察風險的準備進度。
“越南這邊，雖然有波折，但沒造成實際損失。”小陳總結，“原產地文件零差錯，客戶投訴為零。”
“南美碳足跡，我們拿到了初步檢測報價，比預想低。”尤哈笑著，“而且那個智利谘詢公司，主動分享了一份《南美碳政策趨勢白皮書》，免費的。”
“他們圖啥？”阿米爾懷疑。
“圖長期合作。”劉好仃晃了晃手機，“我剛跟他們負責人聊完，人家說，‘願意為有準備的企業提供前置支持’。”
會議室裡響起一陣輕笑。
“所以，”劉好仃收起笑容，“應急預案不是防‘萬一’，是為‘必然’做準備。風險不會消失，但我們可以讓它變得可預測、可管理、可應對。”
他走到白板前，寫下三個詞：
預警→預案→預演
“咱們現在走到了第二步。下一步，得讓所有環節動起來，像爐火一樣，穩穩地燒。”
散會前，阿米爾忽然舉手：“劉師傅，我在想……咱們能不能參考彆的行業？比如電子廠他們怎麼應對歐盟環保指令的？說不定有現成的路子可抄。”
劉好仃停下筆，回頭看他：“這想法好。彆隻盯著玻璃圈，有時候，隔壁爐子的火，也能暖自家的鍋。”
尤哈正要把這句話記進會議紀要，手機突然震動。
是智利谘詢公司的群消息。
一條新文件上傳，標題是：《拉美五國2024年建材進口新規預測內部參考）》。
尤哈點開預覽，第一行寫著：“阿根廷擬對非低碳認證玻璃征收20綠色附加稅，草案預計下周提交議會審議。”
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