劉好仃站在車間中央，手裡還捏著那張剛打印出來的流程優化模擬圖。陽光從高窗斜切進來，照在新貼的“新同學，請多指教”標簽上，字跡亮得有點晃眼。他沒急著走，反而多看了兩眼——這台ai質檢儀如今已經能自己“學習”花紋識彆，連老張都承認，它“有點靈性”。
“小陳，”他轉頭喊了一聲，“你那個批量識彆原型，材料清單下午前給我。”
“得嘞！”小陳在傳送帶另一頭揮手，順手把保溫杯往工具箱上一擱，動作利落得像在打拍子。
劉好仃笑了笑，正要邁步，眼角餘光卻掃到不遠處的一幕：三個外國實習生圍在切割機旁，正比劃著手勢跟本地技工交流。一人指著控製麵板猛說英語，另一人用筆在本子上畫流程圖，本地師傅皺著眉，反複搖頭。最後還是旁邊一位懂日語的質檢員過來救場，才勉強把意思對上。
他沒上前，隻是靜靜看了幾秒。那畫麵像一鍋煮到一半的湯——料都下了，火也開著，可味道還沒攪勻。
他轉身走向辦公室，腳步沒變，但腦子裡的頻道悄悄換了台。
半小時後，會議室的投影儀亮起，屏幕上不是數據曲線，也不是設備圖紙，而是一張世界地圖。幾個紅點分布在不同國家：德國、日本、巴西、印度……都是最近半年派來交流或駐廠的技術人員來源地。
“咱們廠現在，”劉好仃站在地圖前，手裡捏著一支白板筆，“有來自八個國家的同事常駐，加上遠程協作的，橫跨四個時區。”
他頓了頓，筆尖輕輕敲了敲地圖上的深圳位置：“咱們的玻璃，賣到三十多個國家。可咱們的‘人’，還沒真正連成一片。”
沒人說話。財務老陳低頭翻著報表，小王盯著手機，老張則盯著地圖上那個小小的巴西標記，眼神有點發愣。
“我知道大家剛鬆口氣。”劉好仃把筆放下，“上一輪升級，咱們把機器喂明白了，流程跑順了，連ai都學會‘預習功課’。可現在，我得說句掃興的——咱們的挑戰，換了個模樣。”
他走到窗邊，拉開百葉簾。陽光湧進來，照見空氣中浮動的微塵，也照見車間裡不同膚色的身影：有人低頭擰螺絲，有人蹲著調試傳感器，有人站在工位前默默記筆記。
“你們發現沒有？”他說，“德國同事交接班，必寫三行日誌，連螺絲擰了幾圈都記；日本組的，開完會必鞠躬，哪怕隔著視頻；巴西那幾位，聊兩句就要笑一場，哪怕講的是故障代碼。”
他轉過身：“可咱們這邊呢？習慣‘差不多就行’，靠眼神和手勢打配合。不是誰對誰錯，是‘節奏’不一樣。”
小王終於抬頭：“劉工，您是說……咱們得統一標準？”
“不是統一。”劉好仃搖頭，“是融合。咱們的廠，現在像個地球村。機器能聯網，人也得‘連心’。”
老陳推了推眼鏡：“聽著挺好，可文化這東西，又不是程序，能一鍵升級？”
“當然不能。”劉好仃笑了，“可咱們連ai都能教會‘看花紋’，難道還教不會彼此‘看臉色’？”
會議室安靜了一瞬，隨即有人輕笑。
“我不是說讓大家學外語、背習俗。”他拿起筆，在白板上寫下四個字：“互相看見。”
“看見什麼？”老張問。
“看見對方為什麼那樣做。”劉好仃說，“比如德國人寫日誌，不是較真，是怕後人踩坑；日本人鞠躬，不是客套，是尊重你花的時間；巴西同事愛笑，不是不認真，是他們覺得‘工作也該有溫度’。”
他頓了頓：“咱們以前總說‘效率第一’，可現在，光機器快沒用。人心擰不成一股繩，再智能的線，也跑不出世界級的活。”
小王撓頭：“可這事兒……從哪開始？”
劉好仃沒答，反而問：“你們記得上個月，德國工程師提的那個傳感器校準方案嗎？咱們覺得太複雜，沒采納。結果兩周後，日本組用類似思路，解決了質檢延遲問題。”
“您是說……他們早就有答案？”
“是。”劉好仃點頭，“可當時沒人聽。為什麼？因為他說得太‘硬’，咱們聽著像指責。可日本人講的時候，先說‘我們試過幾種方法，這個可能有用’——語氣軟，道理一樣。”
他環視一圈：“不是方案不行，是‘包裝’不一樣。咱們缺的，不是聰明人，是讓聰明人互相聽懂的‘翻譯器’。”
老陳慢慢合上報表：“所以您想乾啥？開跨文化培訓班？還是搞個‘國際日’，每人帶道家鄉菜？”
“菜可以帶，”劉好仃眨眨眼，“但重點不是吃，是‘講’。講那道菜背後的故事——為什麼非得放這味香料？為什麼這道工序不能省？”
他走到白板前，寫下新一行字：“讓習慣，變成對話。”
“咱們的挑戰，不再是機器聽不聽話，而是人能不能互相‘解碼’。”他說，“品牌要全球化，光靠產品走出去不行，人也得‘走出去’，走進彼此的節奏裡。”
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小王忽然舉手：“那……咱們中國師傅的‘手感’呢？老張那本‘對照表’，算不算一種文化？”