“現在？”小王確認。
“現在。”劉好仃看了眼表，“差八分鐘十二點。”
郵件發出後，四人誰也沒動。小王盯著“已發送”字樣，手放在鼠標上，像怕它突然跳回來。
劉好仃起身，把豆漿遞給他們：“喝一口，活沒死。”
下午兩點，回複來了。客戶隻寫了兩句話，劉好仃逐字讀出來：“內容清晰，數據準確。謝謝。”
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他把郵件打印出來，剪下那兩行字，貼在“實戰素材庫”門口的牆上。下麵沒寫任何說明，隻標了日期。
第二天上午，培訓室坐滿了人。劉好仃站在前麵，宣布召開第一次成果彙報會。
“不講大話。”他說，“隻說乾了什麼，看出什麼。”
他調出評分表、實戰記錄、客戶反饋，一頁頁過。說到小李獨立完成問答模板時，老周在後排悄悄豎了下大拇指。提到小張發現術語歧義時，夜班幾個工人低聲笑了。
“最後，請小王代表實踐小組，彙報一下這周的工作。”劉好仃把u盤遞過去。
小王接過，插上電腦，站起來。他剛開口說“各位同事”，聲音就卡了一下。他頓了頓，清了清嗓子，繼續說，但語速明顯變快，像怕漏掉什麼。
說到一半，他突然停住，手心出汗，腦子一片空白。他記得下一句該講數據核對流程，可怎麼也想不起開頭詞。
他低下頭，看見自己工裝口袋露出一角紙片。那是劉好仃早上塞給他的——一張舊標簽，上麵寫著“耐候測試周期：30天”，旁邊是紅筆圈出的錯誤標記。
他忽然笑了。
他抬起頭，重新開口，聲音穩了：“上周，我寫錯了一個數據。今天，我想說說我們是怎麼改掉它的。”
他講了雙語對照流程，講了夜班反饋機製，講了客戶那句“內容清晰，數據準確”。最後他說：“我們不是在學英語，是在學怎麼把活乾得更準、更快、更讓人放心。”
說完，他合上電腦，台下靜了一秒，然後掌聲響起來。
劉好仃沒鼓掌。他從口袋裡掏出那張舊標簽，舉起來，麵對所有人。
“記住，”他說，“咱們的第一課，是把錯處曬出來。今天的彙報，是把成長亮出來。”
掌聲更響了。
小王站在原地，看著那張被舉起的標簽，忽然覺得它不像錯誤，倒像一枚徽章。
會議結束後，劉好仃把評分表、客戶反饋、彙報記錄全存進u盤，新建一個文件夾，命名為“第一階段成果”。他正要拔出u盤，小王敲門進來。
“下周的‘十分鐘課’，”他說，“能不能換我來講？主題是‘怎麼寫一封不出錯的技術郵件’。”
劉好仃點頭，把u盤遞過去：“你定時間，我通知大家。”
小王接過u盤，轉身要走，又停下：“劉師傅，我……我想把廠徽加上去，行嗎？”
劉好仃笑了：“早該加了。”
小王走後，劉好仃打開抽屜，拿出一疊新打印的標簽樣稿。他翻到一頁，上麵寫著“最大承重：200kg”，旁邊畫著一個簡筆玻璃箱，底下壓著三塊重物。右下角，廠徽比之前大了些，線條也順了。
他拿起筆，在樣稿背麵寫：“第4天，小王申請主講新課程，主題明確，信心到位。”
他合上樣稿，放進“實踐日誌”本子裡。
窗外，陽光斜照進車間，工具間的鐵皮櫃門微微反光。櫃子上貼著一張a4紙，是剛發布的“十分鐘課”排期表。最新一條寫著：周三上午，主講人：小王，主題：技術郵件三原則。
紙邊被風吹得輕輕抖動。
劉好仃站起身，把那張客戶回複的打印件重新釘了釘緊。
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