補領便捷化:隨領隨用,不設門檻
信息通——
班組長“雙周通氣會”:簡明話術,五分鐘講清
工人意見“48小時回應製”:有問必答,有卡必複
沉默區域定向宣講:重點區域,上門說明
心氣通——
設立“微光榜”:每月展示非績效貢獻
開展“我寫卡,我來說”分享會:自願報名,每人三分鐘
回應牆:精選卡件+處理進展,每周更新
寫完,他退後一步:“現在問題來了——這麼多事,誰來做?”
小陳舉手:“我可以兼著整理回應牆,但微光榜要設計海報,得花時間。”
老周歎氣:“雙周會我能組織,可要是每張卡都要回複,排班本來就緊,哪來人手?”
劉好仃點點頭:“咱們不貪多。先挑‘零成本高感知’的做。”
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他拿起筆,在幾條上畫圈:
“統一卡盒標識,今晚就能貼;班組長話術培訓,下周二晨會講;回應牆先試兩周,小陳你每周挑五張,打印貼出來就行。”
他又圈了幾個:“微光榜先用a4紙手寫,貼公告欄一角;分享會每月一次,不強製參加;48小時回應,先從東區試點。”
“剩下的,”他說,“咱們記在‘待辦池’裡。等手頭鬆了,再推。”
小陳看著草案,突然問:“那電子係統呢?”
“不否,不急。”劉好仃說,“現在最缺的不是技術,是習慣。等大家真把寫卡當回事了,係統才不會變成擺設。”
老周笑了:“你這是先養習慣,再配工具。”
“對。”劉好仃合上筆帽,“就像教小孩走路,先得站穩,再想跑。”
會議結束前,他把草案打印出來,一份夾進日誌本,一份放進明天的議程文件夾。小陳收拾包時,看見他把那卷紅膠帶收進抽屜,卻在最外層留了一小截,紅得紮眼。
“留著?”她問。
“嗯。”劉好仃說,“下次斷了,隨手就能接上。”
老周臨走前拍了拍白板:“這‘三通’要是真通了,咱們這車間,才算活了。”
劉好仃沒接話。他走到公告欄前,把“深化工作,持續優化——始於今日”那張紙往下壓了壓,又用磁鐵重新固定。
窗外,夕陽把玻璃映成淡金色。他轉身拿起粉筆,在白板最下方寫了一行小字:
“措施不在多,在通;通不在快,在穩。”
小李收拾完最後一個文件夾,抬頭看見他正蹲在地上,用紅膠帶把工具間的地線重新貼直。那條線從門口一直延伸到卡盒前,像一條剛鋪好的小路。
他站起來,後退兩步看了看,又往前走了一步,蹲下,把膠帶邊緣壓得更緊。
粉筆灰落在他袖口,像一層薄雪。
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