“我們一直以為，進紅圈就是終點。”他說，“可對有些人來說，那才是起點。現在這條路，斷了。”
阿珍翻出上周的排班表：“b線缺一個主控，本來可以從小林他們裡提一個，結果臨時從外組調了個‘有經驗’的過來。”
“外組的？”小林一愣，“他連咱們的報警口訣都背不全。”
“但人家職級高。”老李冷笑，“升得早，活乾得少，反倒成了‘資深’。”
劉好仃把筆往桌上一放：“問題不是出在人身上，是出在規則上。”
他重新站回白板前，寫下三句話：
能者多勞，卻無顯性回報——激勵斷層。
新人成長，但晉升停滯——空間斷層。
骨乾飽和，流動僵化——結構斷層。
“這三道坎，不是靠招人能跨過去的。”他說，“人越多，壓得越重。”
小林喃喃：“難怪最近報名應急挑戰的人少了。不是不想學，是學了也不知道能換來什麼。”
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“連積分都不香了。”阿珍苦笑，“上周沒人申請兌換調休。”
老李盯著那張手寫名單，手指在幾個名字上摩挲：“以前我教人，是怕手藝斷了。現在……我怕教出來的人，最後隻剩一身本事，沒個落腳的地方。”
劉好仃沒說話，走到控製台旁，拿起保溫杯，擰開，喝了一口。茶早就涼透了，澀得舌尖發麻。
他放下杯子，看著大屏上的三圈模型：“我們一直說在長大。可長大不是人多，是心氣兒要跟上。現在人多了，心卻散了。”
“那怎麼辦？”小林問。
“先不說怎麼辦。”劉好仃拿起筆，在白板最上方寫下一行字：
我們不是缺人，是缺讓人心動的未來。
“這話得讓大夥聽見。”他說，“但不能說得像敲喪鐘。”
“不能說是瓶頸？”阿珍明白過來。
“瓶頸聽著像病。”劉好仃搖頭，“咱們沒病，就是跑得太快，路上碰上了減速帶。”
他把這句話也寫上：成長減速帶。
“不是否定成績，是承認現實。”他說，“紅圈停了十一天，不是大家不努力，是努力的方向模糊了。”
小林點頭：“用‘減速帶’，留了餘地，也留了希望。”
“報告就叫《隊伍發展階段性診斷》。”劉好仃合上記號筆，“不提解決，隻擺問題。讓每個人看了，都能對號入座，也能看到自己在哪兒。”
阿珍開始整理數據，老李默默把那張手寫名單折好，塞進工裝內袋。小林打開新文檔，標題打了八個字：我們正在長大的隊伍。
劉好仃站在白板前，看著那三道斷層線，忽然說：“等這份報告出來，咱們得開個會。”
“全員？”小林問。
“全員。”劉好仃點頭，“不躲，不繞，也不嚇唬人。就問一句——”
他拿起筆，在白板最下方，重重寫下：
你想往哪兒走？
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