老陳聽完，沒說話，盯著播放進度條看了兩秒。
“以前客戶打電話，都是問‘能不能便宜點’。”劉好仃關掉錄音，“現在問‘能不能導出’，說明他們不是在砍價，是在準備下單。”
會議室裡有人輕笑，氣氛鬆了下來。
“所以咱們不是把人情丟了。”小吳接話，“是把人情，藏在了數字後麵。”
“對。”劉好仃拿起筆，在白板上寫下新口號：
“不替客戶算賬，隻幫他們看清賬。”
他圈住“看清”兩個字：“我們不替他們做決定，隻讓他們看清楚——每少卡一次，到底值多少錢。”
中午十二點，數據再次刷新：h5當日訪問量破千，輸入真實參數的用戶比例達43，遠超行業均值12。一張對比圖被自動生成——左側是舊推廣期的谘詢分布，零散雜亂；右側是今日數據，采購類谘詢形成明顯高峰。
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小王盯著圖看了許久，忽然說：“你知道最奇怪的是什麼嗎？”
沒人接話。
“以前我們發一堆資料，客戶都說‘再看看’。現在隻發一個鏈接，反而有人主動問‘能不能試用樣品’。”
“因為現在他們知道試用值不值。”劉好仃說，“不是憑感覺，是算出來的。”
下午兩點，第一份跨部門協作單被提交：生產部請求調取a2護角在低溫環境下的最新耐久測試原始日誌，備注寫著：“采購總監明日彙報，需附可驗證數據源。”
劉好仃在審批欄點了通過，順手在備注回了一句：“建議附上h5測算鏈接，方便他們算節省額。”
他剛退出係統，小吳衝進來：“東莞那個ip，又來了！這次不是看，是留言了！”
屏幕亮起，留言區一條新信息：
“測算工具很好用，我們計劃在下周的供應商評估會上展示。請提供可公開的測試視頻高清版及數據授權書。”
劉好仃沒說話，把這條留言投到大屏上。
會議室裡有人開始收拾筆記本，有人低頭回消息，小王拿起手機，準備聯係設計部做新版圖文。
劉好仃站在投影前，看著那行字，輕輕點了點頭。
他轉身走到白板前，拿起筆，在“不替客戶算賬，隻幫他們看清賬”下麵，補了一行小字：
“下一步，讓他們在會上，自己按出來。”
筆尖劃過紙麵，發出沙沙的輕響。
窗外陽光斜照，落在桌角那圈乾涸的水漬上，邊緣泛著淺白的光。
他的保溫杯放在一旁，杯蓋微開，一絲熱氣緩緩升起，碰到空調風，瞬間散開。
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