劉好仃把ar眼鏡從恒溫箱裡拿出來，鏡片上還凝著一層薄霧。他對著燈光晃了晃，確認內部電路沒結霜，才遞給王浩：“告訴內蒙古那邊，設備已就位，隨時可以接信號。”
林曉彤正盯著屏幕，手指飛快滑動客戶谘詢記錄。一條來自包頭的留言剛彈出來：“你們那個能抗震動的塗層，真能在爐體共振時撐住？”她立刻調出通話錄音，翻到淩晨三點那通河北客戶的電話，對方原話是：“我們這爐子跟打擺子似的，修完沒幾天又裂，你們能不能治本？”
“不是客戶不想問技術，是他們根本不會說。”林曉彤抬頭，“咱們之前把‘工業級穩定’當通用標簽推，可華北一半客戶真正怕的不是冷，是震。”
王浩正在整理電子合同模板，聞言停下動作：“可展會上我們重點推的是極寒數據，震動測試視頻連首頁都沒上。”
“那就改。”劉好仃拿起記號筆，在白板上畫出三塊區域，“東北主打‘零下三十度不裂’，華北必須把‘0.8g震動不脫落’頂到最前麵，華南呢？”他頓了頓，“他們不怕冷也不怕震，怕停檢。”
“對。”林曉彤接話，“佛山那個客戶追加訂單時說，最怕環保突擊檢查，三年免檢比便宜十塊錢還重要。”
“那就把認證信息放頭一條。”劉好仃在華南板塊寫下紅字，“國家a級防火認證，一次施工，三年不用迎檢。”
王浩抓起手機就開始改推送文案。剛點發送，林曉彤突然喊住他：“等等，把‘三年免檢’和‘省電費’綁在一起推。剛才模型跑出來，華南客戶最吃‘劃算’這套。”
“火鍋經濟學上線。”王浩咧嘴一笑，把新話術嵌進係統：“每平米多花36塊，三年省下18頓火鍋錢，還免三次停產迎檢。”
劉好仃點頭：“客戶算不清離子密度，但算得清火鍋。”
林曉彤那邊已重構完客戶標簽體係，新增了“振動頻率”“維修頻次”“監管風險”三項字段。係統自動將華北客戶歸類為“停機恐懼型”，話術包立刻切換為：“修一次，頂三次，省四小時停爐，多產兩噸玻璃。”
“這比說參數管用。”王浩看著前五十條自動回複的點擊率飆升，“客戶一看到‘省四小時’，立馬就問怎麼下單。”
劉好仃卻盯著內蒙古的時間戳：“八點整，他們要開爐門了。”
七點五十五，ar係統提示連接請求。林曉彤點下確認，畫麵立刻切到一座通紅的熔爐前，鏡頭晃動中傳來風雪聲。客戶穿著厚棉服，手裡舉著ar眼鏡，對準爐體接縫處一道細微裂紋。
“溫度八百度，外麵零下二十二。”客戶聲音發顫，“現在能看嗎？”
“能。”劉好仃湊近屏幕，“放大第三塊耐火磚右側。”
裂紋在畫麵中清晰浮現，邊緣已有輕微翹起。劉好仃調出應力模型，對比數據庫後說：“用2號修補劑，噴塗壓力調到0.6兆帕，彆急著關爐，趁熱補，附著力更好。”
現場沉默幾秒，隨後傳來操作聲。林曉彤緊盯著數據流，發現設備電池溫度開始下滑，她立刻啟動遠程加熱指令：“眼鏡彆摘，我們後台給電池加溫了。”
“還真有預熱？”客戶笑了，“你們連這都想到？”
“去年東北鋼廠修爐，我們吃過虧。”劉好仃輕聲說，“冷設備進熱場，鏡頭起霧，耽誤了二十分鐘。”
修補完成，鏡頭轉向新塗層區域。高溫下，材料均勻附著，無氣泡無剝落。客戶用檢測儀掃過，數值穩定。
“行。”他點頭，“這回是真的像修自家玻璃。”
當晚，“極寒修複”關鍵詞搜索量漲了兩倍。林曉彤在後台發現，華北客戶開始主動搜索“震動環境下塗層壽命”，而佛山那邊，有人直接留言：“你們那個火鍋算法，能算我們廠明年能吃幾頓不？”
王浩立刻把客戶曆史數據導入模型，生成三套動態標簽：成本敏感型、停機恐懼型、合規優先型。係統自動識彆谘詢來源，推送定製話術。
一個東莞客戶剛打字問“貴不貴”，係統立刻回：“您廠年停機維修四次，每次損失電費+產能約八萬，三年共九十六萬。我們的塗層貴30，但省下七十八萬，相當於請全廠吃260頓火鍋。”
客戶回了個“牛”字，接著發來營業執照：“簽三年，先上五百平。”
林曉彤看著轉化率曲線一路爬升，東北區已達72。她指著數據說：“他們都在傳那道沒修的裂痕照片，說‘裂過還在’比‘從未裂過’更可信。”
劉好仃拿起桌上的玻璃樣本，指腹摩挲那道八毫米的傷。燈光下，裂痕像一道凝固的河床，邊緣泛著微光。
“這道疤，”他輕聲說，“比說明書厚。”
淩晨兩點，華南轉化率反超華北。王浩拍桌：“成了，火鍋比極寒還猛。”
“還沒完。”林曉彤調出新谘詢熱詞，“現在有人問‘能不能連監控係統’，還有人要我們出個‘維修成本計算器’。”
“那就做。”劉好仃打開筆記本，“明天上線‘塗層計算器’，輸入麵積、電價、停產頻次，自動算出能省幾頓火鍋。”
王浩正要點頭，手機震動。內蒙古客戶發來一段視頻：修補區域在1200c下持續運行十二小時，依舊完整，而旁邊傳統塗層已出現網狀裂紋。
視頻最後，客戶舉起保溫杯，笑著說了句什麼。
林曉彤放大畫麵，讀出唇語：“這杯奶茶，比火鍋還暖。”
劉好仃把視頻存進案例庫，順手將玻璃樣本立在數據看板前。裂痕正對著上升的曲線，像一道刻進時間裡的印。
喜歡深圳玻璃廠打工記請大家收藏：()深圳玻璃廠打工記書更新速度全網最快。