劉好仃把那頁被茶杯壓得邊角卷起的測試附錄折了兩下，塞進工作服胸前的口袋。布料有點硬，磨著胸口，但他沒去調整。走廊燈光打在瓷磚上，反著光，他踩著亮斑一路走到切割車間，手裡拎著個灰色防震箱。
早班的切割機正嗡嗡響，幾個工人圍在傳送帶旁等料。他沒打招呼，徑直走向角落那台老式2pup07——廠裡最老的一台，平時隻用來處理廢料，沒人指望它出活，但也沒人敢關它，怕哪天突然停了說不清。
他蹲下，打開箱蓋，取出一塊黑邊小板卡，背麵貼著“應急報警通路v2”標簽。三分鐘，接線，固定，重啟。機器發出一聲短促的“滴”，屏幕亮起，狀態欄跳出一行字：“獨立通道自檢通過”。
“老劉，又搞實驗呢？”一個工人探頭問。
劉好仃沒回，隻按下旁邊模擬斷電按鈕。車間燈光閃了一下，主係統黑屏。三秒後，紅燈亮，警報聲準時響起，清脆，不拖泥帶水。
“以前這會兒，得等主係統重啟完才響。”他站起身，拍了拍手，“現在它不等，哪怕彆的都癱了，它也得叫。”
工人們湊近看了眼屏幕時間戳，和警報燈同步跳動。有人嘀咕：“這回真不裝死了。”
劉好仃笑了笑，轉身往辦公室走。手機在兜裡震了一下，是林曉彤發來的消息：“啟動會材料齊了。”他回了個“好”字，順手把會議室的燈打開。
十分鐘後，林曉彤和小李進來，一人抱著一摞文件。投影儀還沒開，劉好仃先從箱子裡拿出三塊樣品，擺在桌上。
“推廣從今天開始。”他說，“不是試，是推。第一批十家，華南、華東、西南各兩家，再加上本地三家標杆客戶。三天內，貨必須到。”
小李翻了翻生產排期表：“夜班加三組沒問題，但新模塊的固件燒錄得手動校驗，最快也得三十六小時。”
“那就三十六小時。”劉好仃點頭，“我跟廠長打了招呼，今晚起切割線讓出兩小時給裝配組。”
林曉彤皺眉：“日誌係統那邊，獨立通路的信號輸出格式和現有歸檔不兼容。客戶要是做年度審計，數據對不上。”
“客戶要的是警報響了沒，不是報表長得漂不漂亮。”劉好仃從口袋裡掏出那張紙，展開，拍在桌上，“我們做雙輸出。正常走原日誌，緊急信號走獨立通道，事後能補錄。你們做個兼容包，帶自動識彆功能，客戶裝了也不用改流程。”
林曉彤低頭記下，小李卻還在算產能：“樣品能趕出來，但後續批量生產，傳感器供應得協調采購部。”
“先解決眼前。”劉好仃打斷，“推廣不是等萬事俱備才開始。是邊走邊補，走不通的地方，咱們就修路。”
他打開投影，調出一張簡圖：“推廣節奏分三步。第一步，技術對接，確保客戶能裝上；第二步，線上體驗周，讓沒選上的也能試；第三步，反饋收集——那步你們彆管，我來。”
林曉彤抬頭：“技術對接那邊，要不要安排培訓？”
“來不及。”劉好仃搖頭，“客戶沒空聽我們講原理。他們隻想知道，怎麼接線，燈亮不亮。”
他話音剛落，手機響了。是西南客戶的技術員，聲音壓得很低：“樣品收到了，但說明書上沒這個模塊，我們不敢亂接。”
劉好仃掛了電話，轉頭對小李說：“你去車間，就用剛才那台演示機，拍個安裝視頻。三分鐘內講清楚，紅圈那根線接哪，斷電怎麼測，警報響了算不算數。”
小李愣了下：“拿手機拍？”
“對，手機支架一撐，背景就是機器，邊拆邊說。”劉好仃語氣沒半點玩笑，“彆整ppt，客戶要的是‘看一眼就會’。”
小李走後，林曉彤問：“視頻放哪？客戶不一定方便下載。”
“雲盤加密，生成二維碼，貼外箱。”劉好仃已經打開企業係統開始設置權限，“你負責在線輪值，每兩小時看一次留言，把常見問題整理成faq，實時更新。”
林曉彤點頭，忽然又問：“萬一客戶問為什麼改這個？我們怎麼說？”
劉好仃沉默兩秒，走到白板前，寫下三句話：
“以前警報會遲到，現在不會。
以前係統忙就啞火，現在哪怕癱了也響。
這不是升級，是給機器立規矩。”
“就這三句。”他說，“市場部那邊，海報、推文、試用入口，全按這個來。彆提參數，彆講算法，客戶要聽的是‘為什麼換你’，不是‘你改了啥’。”
中午十二點十七分，線上“升級成果體驗周”活動上線。首頁彈窗是那三句話，底下掛著“七天免費試用”按鈕。十五分鐘後，後台跳出第一條申請。
劉好仃沒看數據，而是去了裝配線。樣品已經打包好，每台外箱角落都貼著一張二維碼標簽，油墨還沒乾透。他伸手摸了摸，指尖沾了點灰。
小李的視頻兩小時後傳回。畫麵晃，聲音有點混，但步驟清楚。劉好仃點開看了兩遍，發到內部群：“就用這個，彆剪，彆加字幕。越糙，越像真人乾的。”
傍晚六點，首批三家客戶確認收貨。林曉彤在係統裡看到兩條安裝谘詢，一條是“紅圈線接反了會不會燒”，另一條問“斷電測試時主係統沒反應算正常嗎”。她回複完，抬頭問：“要不要做個快速答疑手冊？”
“不用。”劉好仃正在核對發貨單，“他們問，我們就答。問得多的，就是不會的地方。等問的人少了，說明他們懂了。”
七點四十分，市場部發來截圖：活動上線八小時，點擊破三千，十五家企業提交試用申請。
劉好仃掃了一眼，沒說話，隻把那三句話設成了工作群公告。
八點十七分，他走出廠門。路燈剛亮，一盞接一盞，順著廠區主路鋪過去。手機震動，是小李的消息：“西南客戶裝好了，遠程測試通過，延遲0.18秒，雙時間戳同步。”
他抬頭看了眼天。雲層薄，沒月亮，但路燈亮得踏實。
他沒回消息，隻把工作群公告又看了一遍。
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