會議室又靜了。
劉好仃站起身，走到公告欄前。他把原來的成本對比表往下挪了挪，騰出一片空白。從抽屜裡拿出一張新打印的表格，抬頭寫著“競品動態72小時追蹤”。
他用磁鐵把表格貼上去，分三列：對手名稱、最新報價、宣傳話術、客戶反饋。第一行已經填了“宏遠x3：維持原價，新增‘全鏈路無痕運行’宣傳語”。
“從今天起，小陳負責盯這表。”他說，“每天上午九點更新，重大變動隨時標紅。”
王姐看著表格，問：“要是他們天天變，我們豈不是天天跟著調？”
“那就每周留個口子。”劉好仃翻開台曆，圈了周三下午，“每周三閉門會，隻乾一件事——看這周變了啥，我們微調哪一環。不彙報進度，不談成績，隻聊變化。”
老楊點頭：“等於給咱們的策略裝了個雷達。”
“不光是雷達。”劉好仃把手機拿出來，打開一個新建的群聊，名字是“周三微調組”。他把四個人拉進去，發了第一條消息：“明早九點，更新宏遠最新客戶試用反饋，重點看他們怎麼解釋‘無痕運行’。”
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群裡沒回音，但四個人都盯著自己的手機亮了。
第二天上午，車間公告欄多了塊新區域。藍底白字的標題：“競品動態72小時追蹤”。第一行“宏遠x3”後麵貼了張小紙條，是小陳手寫的：“昨天下班前，向五家客戶推送‘無痕運行’演示視頻，強調‘全程無中斷、無提示、無記錄’。”
劉好仃路過時停下，盯著“無記錄”三個字看了兩秒。他從兜裡掏出記號筆，在表格旁邊加了一行小字：“他們追求無痕，我們要讓痕跡說話。”
中午，王姐拿著手機來找他：“銷售小李試了新話術，客戶聽完視頻說，‘原來那聲“咚”是係統在打卡上班’。”
劉好仃笑了下：“那就這麼傳。”
下午兩點，小陳把“兩塊錢的聲音”視頻初版發到群裡。十秒動畫，三格漫畫，結尾一行字：“聽得見異常，才守得住正常。”掃二維碼能聽到五號線那段“咚”的報警聲。
劉好仃點開聽了兩遍，回複：“加個字幕——‘這不是故障，是它在工作。’”
群裡很快刷出三個“收到”。
周三下午三點，四個人再次圍到角落會議桌。劉好仃打開筆記本，投影畫麵跳出來。首頁是新做的ppt封麵，標題是“客戶價值可視化實施包”，底下小字：“讓每一分溢價，都有跡可循。”
他翻到第二頁，是視頻截圖，三格漫畫並列。第三頁是動態曲線圖，標注“常駐進程心跳信號實時可見”。第四頁是話術對照表，左邊是舊版“我們更穩定”，右邊是新版“您花的兩塊錢，買的是0.08秒的響應保障”。
老楊翻著材料，忽然問：“要是客戶說，心跳圖我也能造假呢？”
劉好仃沒答，點開一個新文件夾。裡麵是三段視頻，分彆標著“三號線”“五號線”“八號線”。他點開第一段——畫麵是操作台，時間戳顯示昨天上午十點十七分，屏幕突然黑了0.8秒，緊接著“咚”一聲，日誌自動彈出記錄。
“所有心跳數據，關聯真實運行日誌。”他說，“不光能看，還能查。掃二維碼，輸入設備編號，跳出過去三十天每一次異常響應記錄。”
王姐低聲說：“這下，真成‘有圖有真相’了。”
劉好仃合上電腦：“明天開始，所有重點客戶拜訪，帶平板，放視頻，講心跳，查日誌。不談理念，隻算明細。”
散會後，他站在公告欄前，看著“競品動態”表。小陳剛更新了第二行：“宏遠x3，今日新增話術：‘真正的安全，是讓用戶毫無察覺。’”
他拿起筆，在對麵空白處寫下下周三微調會的議題：“當對手說‘毫無察覺’，我們如何證明‘察覺才有安全’？”
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