有人抬頭念了一遍,笑出聲:“這倒好記。”
第五組是個獨自前來的客戶,五十歲上下,站得遠,隻聽不說。
劉好仃走過去,遞了瓶水。
“喝點?”
對方接過,道謝,目光仍盯著副機。
“你們這係統……真能讓機器學會等?”
“不是學會,是設計讓它等。”劉好仃說,“人做決定要證據,機器也一樣。差那半秒,就是在等證據。”
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那人點頭,慢慢走到體驗區前,按下按鈕。
綠燈亮。
他沒說話,又按了一次。
綠燈還亮。
第三次,他按得慢了些,像是在試探。
綠燈依舊。
他把瓶子放在桌上,掏出名片:“我們廠有六條線,月底檢修。我想先試一條。”
小李趕緊拿意向書,手有點抖。
簽完字,那人問:“什麼時候能裝?”
“您定時間。”劉好仃說,“我們人到,貨到,裝完才走。”
對方收好副本,轉身要走,忽然回頭:“你們這保安,挺靠譜。”
劉好仃笑了:“它不搶功,隻守崗。”
新人甲換了第三輪高頻問題標簽,展板右側現在貼了六條,每條都帶解答。
她把“反應慢會不會漏警”改成“慢,是為了不錯”,下麵畫了個對勾。
老黃第三次檢查電源,發現接口有點鬆,重新擰緊。
他摸了摸變壓器外殼,涼的。
“穩了。”他說。
小李把兩份意向書放進文件夾,封麵朝下壓好。
他看了眼劉好仃:“下午還加量嗎?”
“加。”劉好仃看著通道,“人越多,越要讓他們親手按。”
新人甲忽然舉手:“劉師傅,有人問‘能不能租一台試用?’”
“能。”劉好仃說,“租三個月,效果不滿意,免費拆。”
“那成本……”
“成本是我們的事。”他指了指展板上的綠燈,“信任才是他們的門檻。咱們得把門檻踩低。”
小李把“可租用試裝”寫在新卡片上,貼在體驗區入口。
旁邊有人念:“租三個月,不行就退?這膽子夠大。”
“不是膽子大。”劉好仃說,“是心裡有底。”
下午兩點,人流沒減。
一個戴安全帽的客戶按完按鈕,回頭問:“你們這係統,有沒有名字?”
劉好仃愣了下。
小李搶答:“叫‘穩行者’。”
“誰起的?”
“剛想的。”小李笑,“走得穩的人,才走得遠。”
新人甲記下這個名字,貼在展板頂部。
“穩行者——讓機器學會等證據。”
老黃在副機日誌裡寫下:“今日體驗人數:47,係統異常:0,電源波動:2次,均未影響運行。”
劉好仃站在展台中央,手裡本子記滿了反饋。
他翻到最後一頁,發現沒紙了。
“小李,再拿個本子。”
小李從包裡抽出一本新的,遞過去。
劉好仃翻開第一頁,剛寫下“客戶建議:增加遠程診斷功能”,通道那邊又來了一群人,手裡拿著展會地圖,正朝這邊指。
新人甲趕緊調整流程卡角度,讓陽光不反光。
老黃蹲下檢查副機底座,確認沒移位。
小李站到接待位,手裡捏著三張新話術卡。
劉好仃合上本子,走向體驗區。
他把“穩行者”三個字念了一遍,點點頭。
然後把手放在按鈕上,等著下一個人上來。
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