劉好仃也咧了下嘴:“你要是願意配音,我報銷耳機。”
笑過之後,氣氛輕鬆了些,但問題依舊擺在眼前。
四類問題逐漸清晰:
一是權限流轉漏洞——該看到的人沒看到;
二是人為執行惰性——該做的動作打了折扣;
三是數據源不同步——係統與人工記錄對不上;
四是信息觸達不可驗——發出去了,但不知有沒有到。
“不能再按零碎修。”劉好仃合上筆記本,“得分類治理,每個問題歸到責任人頭上。”
他翻開新本子,寫下標題:《v2.1優化建議草案》。
“小周,你負責流程標注。”他指了指第一類問題,“所有協作動作,必須標明接收方、截止時間、反饋方式。誰沒完成,係統自動提醒上級。”
小周點頭:“我可以把關鍵節點做成彈窗確認,不點‘已完成’就不算閉環。”
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“老趙,交接規範你牽頭。”劉好仃轉向他,“晨會簡報不能靠嘴說,要有標準話術、固定表格、簽名留痕。誰缺勤,誰補錄。”
老趙歎口氣:“又要背詞了……不過也好,省得我說著說著跑題。”
“李工。”劉好仃看向角落的技術員,“數據同步這塊,你主攻。能不能讓係統每小時自動生成比對報告?人工核對過的,也上傳做個標記。”
李工思索片刻:“可以設個‘校準戳’,每次人工確認後打個時間戳,係統下次同步時優先采信。”
“好。”劉好仃在草案提綱裡寫下三項任務,“咱們不搞大改,就盯住這四個窟窿,一個個堵。”
小周猶豫了一下:“可這麼一來,大家會不會覺得規矩太多?動不動就要確認、簽字、打卡……”
“我知道你在想啥。”劉好仃放下筆,“以前我也嫌煩。車間裡貼滿操作規程,看著頭大。可有一次,一個新工沒按步驟清模,結果壓壞整批料。那一晚上,全組加班返工。”
他頓了頓:“規矩聽著冷,其實是護人的。你不按流程走,出事了沒人替你扛。我們現在多花一分鐘確認,將來就能少賠一筆單。”
沒人再說話。
實驗室裡隻有鍵盤輕敲和紙頁翻動的聲音。
劉好仃把草案提綱抄到打印紙上,順手將u盤拔下,和紅筆並排放在桌角。
“明天開會,咱們正式定方向。”他說,“現在先把資料理清楚。”
小周打開文檔準備整理會議紀要,老趙翻出舊交接記錄對照新規格式,李工則默默新建了一個同步校驗腳本。
窗外天色漸暗,廠區路燈一盞盞亮起。
劉好仃坐回椅子,看了眼手表,六點四十。
他伸手去關台燈,手指停在開關上,又縮了回來。
“再等等。”他說,“等小周把草案初稿打出來。”
電腦屏幕右下角,時間跳到1843。
打印機嗡地啟動,第一張紙緩緩吐出。
劉好仃伸手接過,指尖碰到紙邊微燙的痕跡。
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