小周負責優化彈窗內容，根據客戶來源渠道做差異化推送；
老趙牽頭梳理五家回歸客戶的專屬服務節點，下周前完成首輪回訪；
李工協調技術組，把常見結構誤差的預防措施寫進模具啟動預檢清單。
每一條都設了截止時間，最晚不過後天中午。
“彆想著一步到位。”他一邊操作一邊說，“我們不是在搞大工程，是在修一條每天都有人走的路。坑挖出來了，就得馬上填。”
話音剛落，oa係統叮了一聲。
小周發來更新：“漳州客戶提交的第二筆訂單已進入排產，備注寫著‘照上次圖文做的，沒問題’。”
老趙也更新了台賬：又有兩家沉默客戶回複“繼續”，其中一家還問起了免增費承諾的具體範圍。
李工那邊更實在——他把昨晚替補上崗的兩名技術員表現記了下來，順手提交了一份建議：每月組織一次無預警演練，名單輪換，補貼照發。
劉好仃一一看過，點了確認。
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這時，顯示器右下角的時間跳到了九點五十六分。
他端起茶杯喝了一口，水有點涼了。放下杯子時，順手把它往右邊挪了半寸，騰出更多鍵盤空間。
屏幕分成四個窗口：左側是實時工單流，右側上方是客戶行為日誌，下方兩個分彆是生產進度和客服反饋池。
他拿起筆，在便簽紙上寫下幾個詞：“彈窗迭代”、“客戶標簽聯動”、“首件防錯提示”。
正準備歸類整理，前台突然傳來一陣輕微騷動。
緊接著，老趙的聲音從背後傳來：“劉師傅，剛接到一個電話，是本地建材市場的大客戶，說看到朋友圈有人曬你們的改圖服務，問能不能現場看樣。”
“哦？”他轉過頭，“哪家的朋友圈？”
“不清楚，但他提到了‘老師傅不說破的三件事’那個標題。”
劉好仃頓了一下，隨即笑了。
他沒立刻回應，而是打開小周之前做的指南包文檔，翻到第三頁，那裡有一張簡化版的玻璃承重測試對比圖，旁邊配了句口語化說明：“彆信口頭保證，數據擺在這兒。”
他截圖保存，回郵件係統，新建一封，收件人填了老趙提供的號碼，主題寫上“您問的現場看樣安排”，正文隻有兩行：
“今天下午三點，我們在廠區分區演示三種常見改樣效果。
帶尺子來，咱們一起量。”
發送前，他又加了一句：“順便給您帶了份新打印的圖文冊，叫《十個客戶後悔沒早看的事》。”
點擊發送。
屏幕閃了一下。
他坐回去，雙手放回桌麵，目光重新落回監控頁麵。
最新一條搜索詞正在滾動出現：“深圳玻璃廠改圖服務是真的假的”。
他輕輕敲了一下回車鍵，刷新。
頁麵跳動。
下一秒，一條新工單提交成功。
編號：01661。
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