燈光亮著，一排接一排地順著裝配線往前走，節奏穩定，光色均勻。劉好仃站在終端檢測台前，眼睛盯著最後一盞燈啟動的瞬間——那一下輕微的晃動，像是有人眨了下眼。
他沒出聲，隻是把編號記進手機備忘錄裡。這問題太小，係統不會報警，工人也不會察覺，可他知道，有些事不能等出事才管。
回到辦公室，他翻開日誌本，上一頁寫著：“有人開始多做半件事，我們就該讓這件事，變成習慣。”他盯著這句話看了很久，筆尖在紙麵上輕輕點了兩下，忽然翻到新的一頁，寫下一行字：“但習慣不該是終點，得讓它長出翅膀來。”
他合上本子，打開電腦，調出過去三個月的客戶反饋記錄。頁麵拉到底，投訴欄清零，表揚條目有幾條，大多是“服務及時”“安裝仔細”。可再往下看，建議類內容幾乎空白。最近一條寫著：“燈挺亮，就是和去年買的那款一樣。”
劉好仃靠在椅背上，手指敲了敲桌麵。
趙磊推門進來，手裡拎著兩杯豆漿。“還坐著？夜班都接上了。”他把一杯放在桌上，“你昨天說彆慶祝，我聽你的，可大夥兒心裡都踏實了，流程穩了，數據好了，不就是目標嗎？”
劉好仃接過豆漿，吹了口氣。“趙磊，咱們廠的燈，三年沒換過新模樣了吧？”
“也沒人提要換啊。”趙磊聳肩，“客戶要的是可靠，又不是花哨。”
“可可靠久了，就成了理所當然。”劉好仃看著屏幕，“他們不提要求，是因為我們做得太好，還是……我們早就沒給他們想象的空間了？”
趙磊愣了一下。“你想搞創新？現在？流程剛捋順，萬一亂了怎麼辦？”
“不是現在動手改產品，是先動腦子。”劉好仃起身走到白板前，拿起筆畫了條平緩的線，“這是咱們半年訂單增長曲線。再畫一條——”他又畫了一條起伏明顯的折線，“這是同行新品發布的頻率。人家一年推五款，咱們三年一款，靠老本吃，能吃多久？”
趙磊沒說話，低頭嘬了口豆漿。
“我不是要推翻現在的規矩。”劉好仃轉過身，“我是怕大家覺得，做到‘零差錯’就到頭了。可真正的安全，不是係統不報警，而是我們比係統想得更遠一步。”
門外傳來腳步聲，孫雯抱著文件夾走進來，眉頭微皺。“包裝組剛報上來一批標簽貼歪的，我讓返工了。你說怪不怪，越是沒事的時候，越容易出這種低級錯。”
“因為心鬆了。”劉好仃點頭，“手還在動，腦子歇了。”
王芳也到了，手裡拿著平板。“剛才回訪兩個客戶，問他們有沒有什麼新想法，一個說‘能語音控製就好了’，另一個說‘要是能根據天氣變亮度就省電了’。都不是大事，可他們說完自己都笑了，說‘你們肯定不會弄這個’。”
“為什麼不會？”劉好仃問。
“因為我們從來沒做過。”王芳苦笑。
“那就從‘敢想’開始。”劉好仃拿起筆，在白板上寫下：“如果我們能做一件現在做不到的事，它該是什麼？”他圈住這句話，“下周開個會，不談指標，不談成本，就讓大家放開了說。哪怕說‘我想讓燈會唱歌’，也行。”
孫雯皺眉：“這時候搞這個，會不會分散精力？質檢這邊剛形成節奏。”
“節奏不是用來鎖人的，是為跑得更快打基礎。”劉好仃看著她，“你記得三號線那個老師傅寫的隱患清單嗎？他沒等我安排，自己就開始想了。這才是最寶貴的。”
趙磊放下杯子：“可開會真能開出東西來？大家習慣了執行，突然讓提想法，怕是冷場。”
“那就我先帶頭。”劉好仃打開抽屜，拿出一疊打印資料，“這是我整理的近三年技術卡點，還有客戶那些沒說出口的需求。明天上午九點，培訓角見。不在會議室談生產，就在現場談未來。”
王芳眼睛亮了點：“我可以把服務記錄裡那些零碎願望都扒出來，比如有人希望燈能提醒吃藥，有老人說晚上起夜怕黑……”
“對，把這些‘如果就好了’攢起來。”劉好仃點頭，“孫雯，你也去各班組轉轉，聽聽一線工人有沒有憋著什麼念頭。趙磊，你負責協調時間，找塊電子屏搬過去，方便展示。”
趙磊遲疑：“真要在裝配線邊上開這種會？灰塵大，聲音吵。”
“正因為吵，才真實。”劉好仃笑了笑，“咱們的產品在哪誕生，討論就得在哪發生。讓他們看著流水線想未來，比坐在空調房裡念ppt強。”
孫雯沉默片刻，點點頭：“我去收集提議，但得匿名，免得有人說錯話被笑話。”
“可以。”劉好仃說，“但我要告訴所有人——這次不是任務，是機會。誰的想法被采納，名字必須掛上去。”
王芳掏出筆，在平板上新建了個文件夾，命名為“未說出口的願望”。
趙磊歎了口氣：“行吧，我去申請設備。不過你可彆指望第一輪就能出成果。”
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“我不指望結果。”劉好仃把資料裝進文件袋，“我隻想要一個開始。穩定不是讓我們停下喘氣的，是給我們騰出手來，去做點以前顧不上做的事。”
幾個人陸續離開，辦公室重新安靜下來。
劉好仃坐回桌前，台燈照亮攤開的三份初稿：技術瓶頸彙總、客戶隱性需求、一線操作痛點。他一頁頁翻過，最後停在一張手繪草圖上——不知哪個工人隨手畫的，一盞燈連著手機app，旁邊寫著：“能不能讓它知道我快到家了，提前亮？”
他盯著看了很久，拿起紅筆，在旁邊寫：“可行。藍牙定位+低功耗喚醒模塊。列入備選。”
隨後他起身，把明日會議通知打印出來，貼在公告欄最顯眼的位置。回到座位，又打開資料櫃底層，翻出一盒積灰的技術手冊。封麵寫著《智能照明模塊開發參考》，日期是十年前。
他拍了拍灰，翻開第一頁，紙張脆得像秋天的葉子。
窗外，夜班工人正陸續離崗，早班的已經開始打卡。工具櫃前有人在換鞋，有人在檢查手套是否完好。流水線緩緩運轉，一盞接一盞的燈亮起，整齊劃一。
劉好仃低頭繼續看手冊，偶爾用筆勾畫幾句。他的手機震動了一下，是趙磊發來的消息：“電子屏明天八點半到位，需要加音響嗎？”
他回複：“不用。讓他們聽見流水線的聲音就好。”
然後合上手冊，在日誌末頁寫下最後一句：“真正的穩定，是敢於在平穩中按下重啟鍵。”
他起身走向培訓角，手裡抱著那疊資料。角落的椅子已經擺成半圓，正對著裝配線。他把文件袋放在中央桌上，退後一步看了看。
轉身時，腳下踢到一個小盒子。撿起來一看，是舊版遙控器的樣品，標簽寫著“已淘汰”。
他沒扔，放在桌上，壓住了會議通知的一角。
遠處，一盞新燈正在測試區點亮，啟動順暢，光線柔和。
劉好仃站在桌邊，伸手摸了摸燈罩邊緣。
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