崔燦燦把最後一本繪本塞進消毒櫃時，牆上的石英鐘剛好指向下午六點半。消毒燈嗡嗡啟動的瞬間，走廊裡傳來高跟鞋敲擊地麵的急促聲響，不用回頭，她也知道是豆豆的媽媽。
“崔老師，你等一下！”女人的聲音裹著怒氣撞進門，崔燦燦剛轉過身，就看見豆豆媽媽把手機“啪”地拍在備課桌上，屏幕裡是段模糊的監控錄像——豆豆正把積木往嘴裡塞，而她自己站在教室另一頭，彎腰幫另一個孩子撿打翻的水杯。
“這就是你們的看護？我家孩子要是噎著了怎麼辦？”女人往前逼近一步，香水味混著焦慮撲麵而來，“我們每個月交那麼多學費，不是讓你當甩手掌櫃的！”
崔燦燦指尖的消毒水味還沒散去，她深吸一口氣，試圖讓語氣平和：“豆豆媽媽，當時小寶把牛奶灑了一身，我必須先幫他換衣服，不然容易著涼。而且我一直用餘光盯著豆豆，他隻是把積木放在嘴邊，沒有真的咬下去。”
“你還敢頂嘴？”女人拔高聲音，抓起桌上的晨檢表揉成一團，“難怪豆豆說話還是不清楚！都半年了，連‘媽媽’都喊不利索，我看你根本就沒好好教！”
這句話像根細針，猝不及防地紮進崔燦燦心裡。她每天午休時單獨給豆豆做語言訓練，拿著卡片教他發音，喉嚨都喊啞了；為了幫他適應集體環境，特意設計了“找朋友”的遊戲，可這些努力，在家長眼裡竟成了“沒好好教”。
“豆豆的情況比較特殊，他有輕微的語言發育遲緩，需要長期堅持訓練……”
“彆跟我說這些專業術語！”女人不耐煩地揮手打斷，“我鄰居家孩子比豆豆小三個月，都會背唐詩了！肯定是你方法不對，要麼就是不負責！”
爭吵聲引來了其他老師，李老師連忙拉走豆豆媽媽，崔燦燦站在原地，看著被揉皺的晨檢表，喉嚨裡像堵了團棉花，發不出任何聲音。消毒燈的藍光映在她臉上，連帶著眼角的濕意都泛著冷光。
晚上九點，崔燦燦還在電腦前整理豆豆的訓練記錄。表格裡詳細記錄著每天的訓練內容、豆豆的反應以及微小的進步——上周他終於能清晰地發出“d”的音，今天在遊戲中主動說了“要”。這些在彆人看來微不足道的變化，是她每天最大的動力。
突然，手機震動起來，是園長的微信。“明天早上八點來我辦公室一趟，關於豆豆家長投訴的事。”
崔燦燦的心沉了下去。她以為園長會先聽她解釋，沒想到直接定了性——“家長投訴的事”，而不是“豆豆的情況”。
第二天一早，崔燦燦提前十分鐘到了園長辦公室。園長坐在寬大的辦公桌後，手裡翻著豆豆媽媽的投訴信，頭都沒抬：“燦燦，你怎麼回事？入職三年了，從來沒接到過投訴，這次怎麼把家長惹這麼生氣？”
“園長，不是我惹她生氣，是她不了解情況。豆豆有語言發育遲緩，我一直在幫他訓練，隻是進步比較慢……”
“進步慢就是你的問題。”園長放下投訴信，抬眼看她，語氣帶著不容置疑的權威，“家長把孩子送到我們這裡，就是希望看到效果。你不能總拿‘特殊情況’當借口，得想辦法讓家長看到變化，不然人家憑什麼相信我們？”
崔燦燦愣住了，她張了張嘴，想把那些訓練記錄、那些深夜查的資料、那些反複修改的教學方案都說出來，可園長根本不給她機會。
“家長說你態度不好，還跟她頂嘴，這就是你的不對了。不管怎麼樣，家長是上帝，你得順著他們的意思來。”園長拿起筆，在紙上寫著什麼，“這樣，你今天給豆豆媽媽道歉，再把這個月的績效扣掉，就當是給你個教訓。”
“道歉？扣績效？”崔燦燦的聲音都在發抖，“我沒做錯什麼，為什麼要道歉？豆豆的進步我都有記錄，您可以看……”
“我說了，不要找借口！”園長猛地放下筆，“現在幼兒園競爭這麼激烈，要是家長到處說我們不好，影響了招生怎麼辦？你一個人的工作，關係到整個幼兒園的聲譽！這點覺悟都沒有嗎？”
辦公室裡的空調開得很足，崔燦燦卻覺得渾身發燙。她看著園長冷漠的臉，突然想起半年前，園長還在全體教師大會上表揚她“有愛心、有耐心，是孩子們的貼心人”，可現在，在家長的投訴麵前，那些表揚仿佛成了笑話。
她攥緊了手裡的訓練記錄，指甲深深嵌進掌心，卻沒再爭辯。她知道，多說無益，在“家長滿意”和“事實真相”之間，領導永遠會選擇前者。
從園長辦公室出來，崔燦燦徑直去了教室。孩子們還沒來，陽光透過窗戶灑在地板上，映出細小的塵埃。她走到豆豆的座位前，拿起桌上的小熊玩偶，那是豆豆最喜歡的玩具，每次訓練時抱著它，豆豆都會放鬆很多。
就在這時，教室門被推開，豆豆媽媽牽著豆豆走了進來。看到崔燦燦，女人的臉色立刻沉了下來：“你還敢在這裡？園長都跟我說了，是你工作不到位，今天必須給我道歉！”
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崔燦燦看著躲在媽媽身後的豆豆，孩子正怯生生地望著她，小手緊緊抓著媽媽的衣角。她想起昨天訓練時，豆豆突然伸手摸了摸她的頭發，那是他第一次主動和她有肢體接觸。
深吸一口氣，崔燦燦慢慢開口：“豆豆媽媽，對不起。之前我沒有好好跟你溝通，讓你誤會了。以後我會更注意方式方法，爭取讓豆豆進步更快。”
話一出口，她感覺心裡某個地方碎了。不是因為道歉，而是因為自己不得不向誤解低頭，不得不否定那些真心付出的日子。
豆豆媽媽滿意地哼了一聲，拉著豆豆轉身離開。豆豆回頭看了崔燦燦一眼，小嘴動了動，似乎想說什麼，卻被媽媽拽著走遠了。
那天的語言訓練，豆豆一直很沉默。崔燦燦拿著卡片教他說“老師”，他隻是盯著卡片，不說話也不搖頭。直到訓練結束，崔燦燦幫他整理衣服時，他突然伸手抱住了她的腰，用含混不清的聲音說：“老……師，不……哭。”
崔燦燦的眼淚瞬間湧了出來。原來孩子什麼都懂，他知道她受了委屈，知道她在難過。她蹲下來，抱住豆豆，聲音哽咽：“老師沒哭，老師隻是有點累。”
晚上，崔燦燦加了會兒班，剛走出幼兒園大門，就看到李老師在等她。“我剛才碰到豆豆媽媽了，她跟我說你道歉了，還說以後會配合你工作。”李老師遞過來一杯熱奶茶，“其實園長也是沒辦法，最近幼兒園在評星級，不能出任何差錯。”
崔燦燦接過奶茶，指尖傳來的溫度卻暖不了心裡的涼。“我知道園長有難處，可她至少該聽我解釋一下，至少該看看豆豆的進步記錄。”她吸了吸鼻子，“我不怕辛苦，不怕累，就怕我的努力不被看見，不被認可。”
李老師拍了拍她的肩膀：“我都懂。你還記得那個叫樂樂的孩子嗎？去年他來的時候有孤獨症傾向，不跟人說話，也不參加集體活動，是你每天陪著他畫畫，陪他在操場散步，慢慢他才願意開口。現在他都能主動跟小朋友玩了，這些我們都看在眼裡。”
提到樂樂，崔燦燦的心裡稍微好受了些。樂樂現在每天早上都會跑過來抱她，還會把自己的小餅乾分給她。可豆豆的情況不一樣，他的進步更慢，家長的期待又太高，矛盾就這樣爆發了。
“其實豆豆媽媽也不容易。”李老師歎了口氣，“她之前帶豆豆去醫院檢查，醫生說可能有孤獨症傾向，她一直不願意接受，總覺得是自己沒教好，所以才對豆豆的語言發育特彆著急。”
崔燦燦愣住了。她一直以為豆豆媽媽隻是不理解，沒想到背後還有這樣的原因。她想起每次家長會上，豆豆媽媽總是坐在第一排，認真地記筆記，眼神裡滿是焦慮和期待。
“我明天去跟豆豆媽媽好好聊聊吧，把豆豆的情況跟她詳細說說，再給她一些在家訓練的方法。”崔燦燦握緊了奶茶杯，心裡的怨氣漸漸消散了些。她不是原諒了家長的誤解，而是理解了那份為人父母的焦慮。
第二天，崔燦燦特意買了本兒童語言發育的書，趁著午休時間找到了豆豆媽媽。“對不起，之前我沒有跟你好好溝通，讓你擔心了。”她把書遞過去，“這是我特意給你買的，裡麵有很多在家就能做的訓練方法，我們一起配合，豆豆肯定會進步更快。”
豆豆媽媽接過書，翻了幾頁，眼眶突然紅了：“崔老師，其實我不是故意要為難你。我就是太著急了，每次看到豆豆說話不清楚，我就覺得是自己的錯……”
“我知道，我都懂。”崔燦燦輕輕拍了拍她的手，“豆豆的情況雖然特殊，但隻要我們堅持訓練，肯定會越來越好。你看，上周他已經能發出‘d’的音了，這就是很大的進步。”
她拿出手機，打開豆豆的訓練視頻。視頻裡，豆豆拿著卡片，跟著崔燦燦的口型，努力地發出“d”的音，雖然有些模糊，但比之前清晰了很多。豆豆媽媽看著視頻，眼淚掉了下來：“原來他真的有進步，是我太心急了，還誤會了你……”
“沒關係，我們都是為了豆豆好。”崔燦燦笑了笑，心裡的那塊石頭終於落了地。
晚上，崔燦燦收到了園長的微信：“今天豆豆媽媽給我打電話，說誤會你了，還誇你很負責。之前是我太急躁了，沒聽你解釋，對不起。”
看著微信，崔燦燦的眼睛濕潤了。她沒有回複，隻是打開了豆豆的訓練記錄，在今天的備注裡寫下：“豆豆主動說了‘媽媽’，雖然聲音很小，但很清晰。繼續加油！”
窗外的月光透過窗戶灑在桌上，照亮了密密麻麻的字跡。那些被誤解的委屈、被否定的難過，在孩子的進步麵前，似乎都變得微不足道。崔燦燦知道，未來還會遇到各種各樣的困難，家長的不理解、領導的壓力、孩子的特殊情況，但隻要看到孩子們的笑臉，聽到他們越來越清晰的聲音，所有的辛苦就都有了意義。
她合上電腦，伸了個懶腰，嘴角揚起一抹溫柔的笑。明天，又是充滿希望的一天。
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