“對。”陸軒點頭,“不隻是賣產品,是賣標準。誰拒絕我們,誰就在拒絕未來。”
三天後,林娜帶著新方案重返京東。這次,她沒談傭金,沒談保底,隻放了那段視頻。畫麵中,西伯利亞風雪肆虐,一台樊星閣係統在極寒中自動重啟,屏幕亮起的瞬間,操作員豎起大拇指。
會議室一片寂靜。
招商負責人終於開口:“如果我們給你們首頁資源位,你們多久能起量?”
“三十天。”林娜答,“首月銷售額不低於八千萬。若未達標,自願退出推薦區。”
對方笑了:“你倒是敢說。可萬一平台流量沒給夠呢?”
“那就不算。”陸軒的聲音突然從電話中傳來。他遠程接入會議,“我們賭的是合作誠意,不是單方麵施舍。你們給資源,我們拚實力。誰輸誰贏,市場說了算。”
對方沉默片刻,終於伸出手:“可以試。但隻有一個條件——你們必須開放部分數據接口,讓我們監控真實轉化。”
“可以。”陸軒答得乾脆,“但前提是,數據僅用於優化投放,不得泄露給第三方。簽協議。”
握手達成。
同一時間,華南經銷商傳來消息:首批一百台設備三天內售罄,客戶排隊等第二批。
陸軒站在指揮中心,看著屏幕上跳動的簽約進度條。線上合作已破冰,線下網絡逐步擴張。他知道,這還遠遠不夠。
“林娜。”他忽然開口,“接下來,我們要做一件更狠的事。”
“什麼?”
“把‘無憂服務包’搬到線上。”陸軒眼神銳利,“客戶在平台下單,下一秒就有專屬客服接入,七十二小時內完成現場勘查。這不是銷售,是承諾。誰敢這麼乾,誰就能搶走所有高端客戶的信任。”
林娜瞳孔微震:“可這意味著,我們要在沒成交前就投入人力物力。”
“對。”陸軒冷笑,“但正因沒人敢做,才值得做。告訴所有平台,我們不是來賣產品的,是來重新定義交易規則的。”
命令下達,團隊再次提速。客服係統升級,新增“預服務通道”;技術組開發ai初診模塊,客戶上傳故障描述,十分鐘內生成解決方案;物流團隊在全國設立十二個前置倉,確保響應速度。
十天後,天貓旗艦店悄然上線。首日訪問量破百萬,谘詢量超兩萬。當第一位客戶在下單後十七分鐘見到工程師上門時,他在評價區寫下:“我以為這是廣告,結果他們真來了。”
消息瘋傳。
陸軒坐在辦公室,看著實時數據飆升。電話響起,林娜聲音激動:“京東說,要給我們開專場直播,邀請行業專家測評。”
“告訴他們,直播可以,但有一個要求。”陸軒淡淡道,“現場隨機抽取一台海外客戶設備,當場斷電重啟,測試恢複速度。敢嗎?”
電話那頭沉默兩秒:“……我這就去談。”
陸軒掛斷電話,站起身,走向會議室。牆上,渠道網絡圖正被一支支紅筆重新勾畫。線上脈絡初現,線下枝節延伸。他知道,這條路注定艱難,但每一步,都在把對手甩得更遠。
他拿起筆,在圖中央寫下四個字:渠道為王。
筆尖未落,馬亮推門而入,手裡拿著最新情報。
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