大屏上的綠點連成一片，陸軒的手指在桌沿劃過一道直線。
“該讓更多人聽見我們的聲音了。”
話音落下的瞬間，林娜已打開通訊終端，調出媒體聯絡清單。趙宇起身走到副控台前，接入技術文檔庫，準備統一對外輸出口徑。孫明翻出最新一期預算執行表，開始核算可調配資金。馬亮的信號從境外節點接通，屏幕上跳出一串區域輿情熱度排行。
陸軒沒有坐下。他盯著主畫麵中緩慢爬升的滿意度曲線，說：“不是發新聞稿，也不是買廣告位。我們要讓行業知道，樊星閣的服務標準變了。”
趙宇回頭：“意思是，把吉隆坡那次響應記錄做成案例？”
“不止一次。”陸軒接過林娜遞來的平板，“過去七十二小時內，五個重點區域全部實現兩小時響應，閉環時間平均壓縮到十小時零三分鐘。這不是偶然，是流程重構的結果。”
孫明抬頭：“推廣預算目前凍結在海外渠道，原計劃用於品牌巡展的八十萬可以抽調。”
“全用上。”陸軒說，“但不用在展會上。換成精準投放，目標鎖定東南亞、中東、南亞的市政it主管和項目決策層。”
林娜快速記錄：“媒體方麵，我聯係了《亞太科技觀察》《數字基建前沿》和《全球智慧城市評論》，都是業內有評審機製的刊物。”
“不要通稿。”陸軒打斷，“要專題報道。內容隻講一件事——客戶等不起，我們改了什麼。”
馬亮的聲音傳來：“三家媒體最近兩周都在追蹤‘服務商響應遲滯’議題。其中《數字基建前沿》主編上周公開批評過泰恒聯某項目超時修複問題。”
陸軒點頭：“那就讓他們自己來挖。我們提供數據，不包裝，不回避缺陷史。但他們必須看到完整的改進鏈條。”
林娜立即起草合作提案：以樊星閣近期運維日誌為基礎，聯合第三方研究機構發布《新興市場技術服務響應白皮書》摘要版，並邀請兩名獨立專家署名推薦。
“專家人選我已經在溝通。”她說，“一個是新加坡國立的陳教授，長期研究城市數字化轉型；另一個是迪拜智慧城市顧問組的顧問，有實操背景。”
“可以。”陸軒說，“但聲明裡不能出現‘領先’‘首創’這類詞。隻說事實：我們收到四十七條投訴，用了二十六天完成係統與流程雙升級，現在能做到什麼程度。”
趙宇補充：“技術文檔我會整理成公開版本，包含工單自動追蹤邏輯、跨時區值班規則、評分反饋閉環機製。任何人都能查證。”
孫明看向財務麵板：“如果同步啟動線上宣傳，需要增加服務器帶寬和消息推送通道。初步測算，每月多支出約三十五萬。”
“從巡展預算裡切。”陸軒說，“另外，通知後勤組，所有對外物料暫停印刷。現在每一分錢都要花在傳播節點上。”
林娜確認道：“白皮書預計三天內定稿，最快下周初發布。”
“不夠快。”陸軒調出日曆，“七天後有個機會——‘亞洲智慧治理線上峰會’，主辦方允許觀察員單位做十五分鐘陳述。”
馬亮立刻回應：“我已經聯係會務組，爭取到了特彆觀察員資格。發言時段排在第三天上午十點十七分。”
“你寫初稿。”陸軒對林娜說，“核心就三點：第一，我們曾經響應緩慢；第二，客戶反饋推動我們重建流程；第三，新係統不是為了贏競爭，而是不讓用戶再問‘有沒有人在’。”
趙宇皺眉：“會不會太低調？其他廠商都在推新品性能參數。”
“他們推的是功能。”陸軒看著大屏，“我們推的是責任。性能可以抄，流程改不了那麼快。”
孫明提醒：“按這個節奏，視頻素材也得跟上。純文字傳播穿透力有限。”
“拍三支短片。”陸軒下令，“一支展示工單自動生成和進度追蹤，一支拍跨時區雙人值守交接過程，第三支放客戶評分界麵和後台響應計時對比圖。全部用真實操作畫麵，不加特效。”
趙宇轉身調取錄製設備權限：“明天中午前能出樣片。”
“發布渠道分開。”陸軒繼續布置，“白皮書走權威媒體，短片投社交平台和專業社區。標題統一加一句：‘聽見你的聲音’。”
林娜重複一遍：“主題一致，形成記憶點。”
“不是口號。”陸軒說，“是行動代號。這次推廣不是賣產品，是立標準。”
命令下達後，各人迅速進入執行狀態。
林娜發起多方通話，協調法務審核白皮書免責條款，同時確認專家署名流程。趙宇帶領技術團隊分割錄屏素材，標注關鍵節點時間戳。孫明重新分配季度資金流向，將原定於第四季度的品牌活動經費前置審批。馬亮持續監控三家目標媒體的動態選題，實時更新輿情風險提示。
下午四點十八分，首支宣傳短片完成剪輯。
畫麵從黑暗切入，一行白色字浮現：“你是否也在等待一個回複？”
接著是真實工單界麵錄屏：吉隆坡項目告警觸發，係統自動創建一級任務，分配責任人，發送確認通知。倒計時開始跳動。
十一分鐘後，工程師回複診斷結果。
五十三分鐘後，重啟方案確認。
兩小時零七分鐘，服務恢複，客戶打出五星評分。
全程無旁白，隻有鍵盤敲擊聲和係統提示音。
趙宇播放完畢，看向陸軒：“要不要加一段解說？”
“不用。”陸軒說，“讓他們自己看懂。”
林娜同步提交白皮書摘要預審版，附言：“主編反饋積極，可能安排封麵專題。”
孫明彙報：“兩條獨立消息信道已開通，確保視頻推送不被攔截。”
馬亮更新情報：“泰恒聯本周內部簡報提到‘非傳統競爭手段增多’，但未具體指向我們。”
陸軒站在主控台前，手指輕敲桌麵。
大屏左側顯示峰會發言席位確認函，右側是即將發布的三支短片預覽窗口，底部滾動著媒體轉載意向列表。
“把發言稿再改一遍。”他對林娜說，“開頭加一句話：過去三個月，我們收到了四十七條正式投訴。今天站在這裡，不是為了辯解，是想說——我們都聽到了。”
喜歡一腳踹出黑道傳奇請大家收藏：()一腳踹出黑道傳奇書更新速度全網最快。