第162章 無聲的潮汐_我在八零搞事業_线上阅读小说网 
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第162章 無聲的潮汐(1 / 1)

係統升級後帶來的變化,起初是細微的,像早春地麵下看不見的根係在悄然伸展。蘇寧並未覺得自身有何不同,隻是某些時刻,思維的脈絡會異常清晰。比如,在看到周明那份詳儘的試用反饋時,一個念頭無端浮現:便攜設備未來的競爭,核心在於能源管理與交互效率,而非單純的性能堆砌。這想法如此自然而然,仿佛本就該如此思考。

她將這份篤定帶入了便攜機第三版的研發中。當硬件團隊糾結於是否要為了續航犧牲一點處理器頻率時,蘇寧沒有直接給出答案,而是組織了一次封閉討論,讓所有人羅列用戶在不同場景下的核心訴求。最終,團隊一致同意,在保證文字處理絕對流暢的前提下,優先優化功耗,甚至為此重新設計了部分電源管理電路。這個過程裡,沒人覺得是蘇工強行拍板,倒像是大家共同得出了最合理的結論。

與長城電腦的合作開始顯現效果。預裝了“星火”係統的長城微機,在機關、學校等注重中文處理的單位頗受歡迎。利通那邊的反饋是,不少用戶正是因為習慣了“星火碼”,才選擇了長城這款機型。這印證了蘇寧之前的判斷:軟件生態一旦形成粘性,其力量會反哺硬件市場。

然而,平靜的水麵下總有暗流。一天下午,陸信拿著一份剛收到的市場簡報,眉頭緊鎖地走進蘇寧的辦公室。

“深圳那邊,‘極光’機開始降價了,幅度很大。而且,他們推出了一個‘以舊換新’的活動,重點針對……我們最早批次的‘星火一號’用戶。”陸信把簡報放在桌上,手指點了點那幾行字,“來者不善。他們想撬動我們的基本盤。”

最早批次的“星火一號”,雖然穩定耐用,但在性能和功能上確實已落後於新品。對方這一手,精準地打在了產品迭代周期的軟肋上。

蘇寧拿起簡報看了看,心中並無太多波瀾。就在陸信說話的同時,她腦海中似乎自動調取了一係列關聯信息:近三個月“極光”在南方幾個重點城市的廣告投放量激增,其代工廠的產能擴張情況,甚至是一些零散的、關於其資金鏈可能緊張的業內傳聞。這些信息碎片以前也存在,但此刻它們像被無形的線串聯起來,指向一個推論——這不是一次簡單的促銷,更像是急於回籠資金、鞏固市場份額的防守反擊。

“他們急了。”蘇寧放下簡報,語氣平靜,“用價格戰和這種針對性活動,說明他們正麵競爭壓力很大,想靠這種手段快速搶量。”

陸信有些意外她的鎮定:“那我們怎麼應對?也跟著降價?”

“不。”蘇寧搖頭,“降價傷筋動骨,也容易陷入惡性循環。我們的基本盤,靠的不是最低的價格。”她走到辦公室一角那塊小白板前,拿起筆,“我們的根基,是這麼多年攢下來的口碑,是售後服務網絡,是‘星火碼’積累的用戶習慣。”

她在白板上劃出幾條線:“第一,針對老用戶,我們推出一個有誠意的‘官方換新’計劃。不止是折價,可以把他們的老機器回收,經過我們官方翻新、嚴格檢測後,以極低的價格提供給貧困地區的學校,我們給這些學校提供免費的技術支持和培訓。這樣,既處理了舊機型,又做了口碑,比單純的降價更有溫度。”

陸信眼睛一亮:“這主意好!名利雙收!”

“第二,”蘇寧繼續寫,“利用我們剛建起來的售後網絡。通知所有維修點,對持有老款‘星火一號’的用戶,提供一次免費的全麵檢測和保養服務,更換易損件,清潔內部。讓他們感覺到,買我們的東西,是長期被關懷的,不是用舊了就扔。”

“第三,‘星火碼’是我們的護城河。加快推送之前計劃好的、針對老機型的輕量級係統優化包,提升一些使用體驗。同時,通過利通的渠道和我們的用戶俱樂部,組織一些小型的線上打字比賽、應用技巧分享會,把老用戶重新激活,增強社群歸屬感。”

她放下筆,看著白板上的幾條策略:“我們要讓用戶覺得,留在‘星花’的體係裡,是安心、是體麵、是有歸屬感的。這種價值,不是對方降點價就能抵消的。”

陸信看著白板上條理清晰的應對方案,心中的焦慮消散大半。他不得不承認,蘇寧在把握商業本質和用戶心理上,有種近乎直覺的敏銳。“就按你說的辦!我馬上安排人去細化執行。”

策略迅速部署下去。官方的“星光計劃”老機換新+公益捐贈)一經宣布,果然引起了不小的社會反響,媒體主動報道,老用戶也覺得臉上有光。免費的檢測保養服務讓各地的維修點忙碌起來,張師傅帶著他的巡回組又出發了,這次是去給各維修點做標準化服務培訓,確保用戶體驗一致。線上活動也搞得有聲有色,一些“星火”的老用戶儼然成了自發宣傳員。

“極光”的降價攻勢,就像一拳打在了棉花上,市場反應遠不如預期。反饋回來的消息顯示,對方似乎有些措手不及。

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這一切,蘇寧都看在眼裡。她隱約感覺到,那無聲運作的係統,像一位高明的棋手,在她需要的時候,幫她看清了棋盤上更深層次的得失與關聯。它沒有直接給出答案,而是提升了她的“棋力”。

便攜機第三版樣機終於完成。重量控製在2.7公斤,續航提升到五個小時,外殼強度經過周明參與設計的加強方案後,通過了更嚴苛的測試。屏幕加了防眩光塗層,電池指示燈移到了側麵顯眼位置,係統裡也增加了一個簡潔實用的計算器功能。配套的保護套更是做了精心設計,不僅結實,外觀也時尚了不少。

蘇寧親自提著這台機器,去工業大學找了周明。小夥子正在圖書館寫畢業論文,看到蘇寧和那台嶄新的機器,激動得差點碰倒水杯。

“蘇工,這……這是最終版了嗎?”

“算是階段性成果。”蘇寧把機器推到他麵前,“你提的建議,大部分都實現了。這台,送給你。畢業論文就用它來寫吧,算是感謝,也是請你繼續幫我們找問題。”

周明捧著機器,手都有些抖,連連道謝。

看著他興奮的樣子,蘇寧忽然想起係統裡那些關於未來移動辦公、個人計算設備的模糊描述。那是一個更廣闊的世界,需要更輕、更智能、連接更緊密的設備。眼前的便攜機,不過是蹣跚學步的第一步。

她回到集團,召開了一次小範圍的高層會議。除了陸信、李明啟、陳越,還叫上了地產事業部和信息服務部的負責人。

“便攜機的試產和反饋收集按計劃進行。”蘇寧先定了調,然後話鋒一轉,“今天想和大家聊聊更遠一點的事情。”

她環顧眾人,語氣平穩卻帶著一種不容置疑的份量:“我們靠‘星火’在中文信息處理上站住了腳。但信息技術的發展,不會停在文字處理上。個人電腦的功能會越來越強,價格會越來越低,這是大勢所趨。我們靠著預裝合作,算是搭上了這班車,但不能永遠隻做車上的乘客。”

李明啟推了推眼鏡:“蘇工的意思是?”

“我們需要有自己的‘船’。”蘇寧目光沉靜,“不是現在這種功能單一的文字處理機,而是真正的、麵向更廣泛應用的個人計算機。這很難,投入巨大,技術門檻更高,但這是我們必須攀登的高地。否則,一旦操作係統、硬件標準被少數幾家壟斷,我們就會變得非常被動。”

會議室裡一片寂靜。這個目標,比當初做“星火一號”要宏大得多,也艱難得多。

陸信深吸一口氣:“技術積累、人才、資金,都是問題。尤其是核心的處理器、操作係統……”

“我知道很難。”蘇寧接過話,“所以,這不是一個立刻要啟動的項目,而是一個必須開始布局的戰略方向。李博士,陳老師,你們的團隊,在完成現有項目的同時,要有意識地跟蹤和研究更前沿的計算機架構、操作係統原理。信息服務部,你們在為企業搭建網絡、提供解決方案時,也要深入了解他們更深層次的信息化需求,那是我們未來產品定義的源泉。”

她看向地產事業部負責人:“新區的研發中心二期,預留出足夠的擴展空間和更高級彆的潔淨實驗室。我們可能需要引進更精密的設備,吸引更高層次的人才。”

最後,她看向陸信,也是對著所有人說:“這條路很長,也許要走五年,十年,甚至更久。但如果我們現在不開始準備,等到潮水真正湧來時,就隻能在岸邊看彆人揚帆遠航了。”

會議結束後,眾人離去,各懷心思,但眼神中都多了一絲凝重與思索。

蘇寧獨自留在會議室,窗外已是華燈初上。城市的光芒映在她沉靜的眸子裡。

係統沒有給出任何關於個人計算機的具體技術,它隻是在她綜觀全局時,強化了她對行業趨勢的判斷,讓她更清晰地看到了潛在的風險和必須布局的未來。那1020點積分安靜地躺在界麵裡,她知道,當真正需要撬動關鍵技術的杠杆時,它們將是重要的砝碼。

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