“炊雲1號”的銷售勢頭正好，生產線全力運轉，張師傅帶著人三班倒，還是有點供不應求。集團裡洋溢著一種久違的、帶著煙火氣的喜悅。連食堂大師傅都樂嗬嗬地說，最近員工們抱怨米飯硬、糊底的都少了。
這天下班前，陸信還跟蘇寧開玩笑：“照這個趨勢，咱們是不是該考慮推出個‘炊雲’係列了？電壓力鍋？燉盅？”
笑容在第二天清晨戛然而止。
陸信剛到辦公室，還沒坐下，秘書就一臉慌張地推門進來，手裡拿著幾份剛送到的報紙。
“陸總，不好了！您看這個！”
陸信接過報紙，頭版倒沒什麼，翻到經濟版或生活版，好幾份頗具影響力的報紙，都用不小的版麵刊登了類似標題的文章：《智能家電湧入家庭，電磁輻射隱患幾何？》《是廚房幫手還是健康殺手？專家提醒慎用新型電飯煲》。文章沒有直接點名“槐花”或“炊雲1號”，但字裡行間暗示性強，列舉了一些所謂的“研究”和“專家觀點”，質疑帶有複雜電路和程序的廚房電器可能產生超出安全標準的電磁輻射，長期使用恐對健康不利。
“胡說八道！”陸信氣得把報紙拍在桌上，臉色鐵青，“這是哪家無良媒體收錢寫的黑稿！”
他立刻抓起電話，打給市場部和公關部的負責人，聲音帶著壓不住的火氣：“都看到了嗎？立刻！馬上！啟動緊急公關！聯係這些媒體，要求澄清、撤稿！準備我們的官方聲明，強調我們的產品完全符合甚至優於國家標準！找權威檢測機構，準備做公開檢測！”
辦公室裡一片兵荒馬亂。電話鈴聲、急促的腳步聲、焦灼的討論聲交織在一起。
蘇寧走進來時，感受到的就是這種緊繃的氣氛。她拿起一份報紙，快速瀏覽了那幾篇文章，眉頭微蹙。文章看似客觀探討，但引用的“專家”名字陌生，所謂的“研究”也語焉不詳，攻擊的指向性卻很明顯。
“慌什麼。”她放下報紙，聲音不大，卻讓嘈雜的辦公室安靜了一瞬，“這種文章，越急著對罵，越顯得我們心虛。”
陸信深吸一口氣，強迫自己冷靜下來：“你說怎麼辦？現在消息傳得很快，利通那邊已經接到不少谘詢電話了，有些預訂客戶也表示擔憂。”
“聲明要發，態度要正麵、坦誠。強調我們歡迎監督，對所有用戶健康負責，並主動邀請權威第三方機構進行全麵檢測，公開結果。”蘇寧思路清晰，“同時，讓春苗動用戰略發展部的關係網，查一下這幾篇文章的源頭，是誰在背後推動。”
她走到電腦前，坐下，意識沉入係統。2280點積分泛著微光。
“係統，啟動信息溯源分析，目標：今日刊發的關於‘智能家電輻射隱患’係列報道的幕後策劃者及動機。”
【指令確認。啟動深度信息檢索與關聯分析……需消耗積分：150點。是否繼續？】
“繼續。”
【積分扣除150點，當前積分2130點。分析進行中……】
無形的數據流在係統中穿梭、碰撞、關聯。幾秒鐘後，分析結果浮現，指向清晰得令人心驚——一係列資金流向、非正式溝通記錄、以及某些關鍵人物與e大中華區市場部的隱秘關聯，都表明這波輿論攻勢的策源地，正是e。
“是e。”蘇寧睜開眼，對陸信和圍過來的幾位高管說，“他們正麵競爭不過，開始用這種盤外招了。”
“媽的！果然是這幫孫子！”陸信罵了一句，拳頭攥緊，“我這就讓法務準備材料，告他們誹謗！”
“告？拿什麼告？他們又沒直接點名。”公關部負責人苦笑，“這種陰招，最難防。”
“告不是目的，也很難立刻見效。”蘇寧搖頭，“現在的關鍵是挽回用戶信任。春苗，”她轉向剛剛趕到的春苗，“你立刻聯係省技術監督局下屬的權威檢測中心，還有咱們之前合作過的、信譽好的第三方實驗室，申請對‘炊雲1號’進行最嚴格的電磁輻射安全檢測，全程對媒體公開。檢測費用我們出，結果第一時間向社會公布。”
“好！我馬上去辦！”春苗立刻應下，轉身就去協調。
“另外，”蘇寧補充道，“在我們的用戶社區、官方渠道，發起一個‘透明廚房’活動，邀請用戶和媒體代表，參觀我們的生產線、研發實驗室，特彆是電磁兼容ec）測試環節，把我們的質量控製和安全性擺在明麵上。”
一係列指令清晰下達，慌亂的人群有了主心骨，各自領任務忙碌起來。
就在這時，研發中心那邊，周明氣喘籲籲地跑了過來，手裡拿著幾張打印出來的資料，臉上帶著年輕人特有的憤慨和急切。
“陸總！蘇工！我看了那些報道，純屬汙蔑！”他把資料遞過來，“我查了國內外相關標準，咱們‘炊雲1號’的電路設計和屏蔽措施，電磁輻射值遠低於安全限值！而且，我最近正好在跟進新材料，發現有一種複合屏蔽材料，如果能用在下一代產品的外殼或內部關鍵部位，理論上能把輻射值再降低一個數量級，成本增加也不多！”
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他眼睛發光，帶著一種技術人員的執著：“我想申請加入應對小組，負責這方麵的工作！咱們可以用技術直接反擊！”
陸信看著周明，又看看蘇寧，臉上的陰霾散開了一些，拍了拍周明的肩膀：“好小子！有股子勁頭！準了！你就跟著蘇工，需要什麼資源，直接打報告！”
危機之下，年輕的血液主動站了出來，這比任何鼓勵都讓人振奮。
接下來的幾天，集團上下如同上緊了發條。官方聲明以坦誠、負責的姿態發出，主動邀請檢測的姿態贏得了部分輿論的好感。春苗憑借出色的協調能力，以最快速度安排了多家權威機構同步進行檢測，並邀請了多家媒體全程見證。
張師傅帶著生產團隊，把車間打掃得一塵不染，準備迎接“透明廚房”活動的參觀者。而周明則泡在實驗室裡，和李明啟博士團隊一起，日夜不停地測試、優化他提出的那種複合屏蔽材料。
蘇寧坐鎮中樞，通過【戰略決策支持係統】密切關注著輿論動向和e可能的後續動作。係統雖然無法直接乾預現實，但提供的深度分析和預警，讓她能提前布局，始終比對手快上半步。
檢測結果在焦急的等待中終於出爐。幾家機構出具的報告一致顯示：“槐花炊雲1號”電飯煲在工作狀態下的電磁輻射值，不僅遠低於華國國家標準，也低於更為嚴格的國際標準，對人體健康沒有任何可觀測的風險。
結果公布的當天，集團召開了小範圍的媒體溝通會。沒有慷慨激昂的辯解，隻是平靜地展示了檢測報告原件，回答了技術細節問題。同時，“透明廚房”活動也首次向媒體開放，展示了嚴謹的生產流程和測試環節。
真相和坦誠，是最好的消毒劑。
負麵報道帶來的陰雲，在確鑿的數據和開放的態度麵前，開始快速消散。之前猶豫的預訂客戶紛紛打消疑慮，甚至因為這場風波，“槐花”注重質量、敢於接受監督的形象更加深入人心。利通渠道的反饋也轉為積極，銷售數據迅速回升。
一場突如其來的危機，反而成了一次另類的“壓力測試”，檢驗了團隊的應變能力，也錘煉了企業的韌性。
周明研究的複合屏蔽材料，雖然在“炊雲1號”上未能及時應用，但測試數據優異，被正式列入下一代產品的技術儲備。小夥子經過此事，眼神更加堅定，迅速融入了集團的技術核心圈。
辦公室裡，陸信看著最新的銷售報表，長長舒了口氣：“總算是有驚無險。”
蘇寧站在窗邊，看著樓下恢複井然有序的廠區。“e不會就此罷休的。”她輕聲道，“這次是輿論，下次可能就是彆的。咱們這麵盾牌，得造得更結實才行。”
【叮！成功應對惡意輿論攻擊，以透明化操作與權威檢測化解危機，提升企業公信力與團隊凝聚力。獎勵積分：250點！】
【當前總積分：2380點！】
積分回升，但蘇寧心中並無多少喜悅。她知道，商海的暗流從未停止湧動。今日炊雲初起，明日或許就是狂風暴雨。
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