第85章 風暴眼_家居廠那些人_线上阅读小说网 

第85章 風暴眼(2 / 2)

曉曉似懂非懂地點點頭,可眼神裡還是帶著猶豫。奧奧知道,要改變一個人依賴快思考係統的習慣很難,但她還是想試試,不僅是為了自己,也是為了身邊這些還在追求“虛假穩定”的同事。

客服部會議室。奧奧召集了所有客服人員,宣布了推出售後增值服務的計劃——為客戶提供家居保養、維修、個性化改造等服務,服務費用由公司和客戶按比例承擔,客服人員可以獲得提成。

“什麼?還要搞增值服務?咱們客服部本來就夠忙了,哪還有時間做這些?”一個老員工立刻反對。

“就是啊,奧主管,咱們拿的是固定工資,做這些額外的事,憑什麼啊?”另一個員工附和道。

奧奧早就料到會有反對聲,她拿出準備好的方案:“大家先彆急著反對。我已經和王總申請過了,參與增值服務的客服人員,除了提成,還能獲得額外的績效獎金。而且,這些服務能提高客戶滿意度,減少投訴,咱們的工作也能輕鬆一些。更重要的是,掌握了這些技能,就算以後公司有變動,咱們也有更多的選擇。”

可反對的聲音還是沒有停止,大家都習慣了按部就班的穩定工作,不願意冒險嘗試新事物。曉曉站在人群中,低著頭,沒有說話。

就在這時,會議室門被推開,王總走了進來。“奧奧,我聽說你在搞什麼售後增值服務?”王總的臉色很難看,“現在公司重點是新係列研發和銷售,你彆搞這些亂七八糟的東西,把投訴問題解決好就行了!”

奧奧站起身,直視著王總:“王總,解決投訴隻是治標,推出售後增值服務才是治本。現在客戶對家居的需求越來越個性化,咱們隻做銷售和基礎售後,遲早會被市場淘汰。增值服務不僅能提高客戶粘性,還能為公司開辟新的盈利點,這難道不是好事嗎?”

“好事?”王總冷笑一聲,“你知道搞增值服務需要投入多少人力物力嗎?現在公司資金緊張,哪有閒錢做這些?我看你就是想搞政績,不顧公司實際情況!給你最後通牒,立刻停止這個計劃,不然你就辭職!”

會議室裡一片寂靜,所有人的目光都集中在奧奧身上。奧奧的手心冒出冷汗,她知道,這是她人生中一個重要的抉擇——是放棄計劃,保住穩定的工作;還是堅持自己的想法,哪怕麵臨失業的風險。

她想起了林薇的話,想起了自己這些年的不甘心,想起了“賺錢是為人生,人生不是為賺錢”的道理。她深吸一口氣,抬起頭,眼神堅定:“王總,我不能停止這個計劃。如果您覺得我不合適這個職位,我可以辭職,但我相信,我的計劃是對公司有利的,總有一天您會明白。”

王總愣住了,顯然沒料到奧奧會這麼強硬。他氣得臉色鐵青,甩門而出:“你等著瞧!”

會議室裡,大家都驚呆了。曉曉走到奧奧身邊,聲音帶著敬佩:“師父,您真勇敢。可是……您辭職了,以後怎麼辦啊?”

本小章還未完,請點擊下一頁繼續閱讀後麵精彩內容!

奧奧笑了笑,拍了拍曉曉的肩膀:“彆怕,天無絕人之路。我已經和林薇商量好了,如果我辭職,就和她一起做家居售後增值服務。雖然創業不穩定,但我知道自己要的是什麼,沒有遺憾,也沒有糾結。曉曉,你也該想想,你真正想要的人生是什麼樣的,彆被‘穩定’困住了。”

曉曉看著奧奧堅定的眼神,心裡第一次動搖了。她一直以為穩定就是幸福,可現在她才發現,真正的幸福,是有勇氣追求自己想要的生活。

三個月後,奧奧和林薇的家居售後增值服務工作室。工作室不大,但布置得溫馨舒適,牆上掛著客戶送的錦旗。奧奧穿著休閒的家居服,正在和客戶視頻溝通家居改造方案,臉上帶著輕鬆的笑容。

“李女士,您家的衣櫃改造方案我們已經做好了,明天就安排師傅上門測量,您看可以嗎?”奧奧的聲音溫和又專業。

掛了視頻,林薇端著一杯果汁走過來:“奧奧,咱們這個月的訂單已經排到下個月了,沒想到生意這麼好!”

奧奧接過果汁,臉上洋溢著滿足:“其實我也沒想到,原來有這麼多客戶有售後增值服務的需求。之前在德德,我總覺得自己被困住了,現在才發現,外麵的世界這麼大。”

就在這時,工作室的門被推開了,曉曉走了進來,手裡拿著一份簡曆。“師父,我……我辭職了,想來您這兒工作。”

奧奧驚訝地看著她:“你想好了?不怕不穩定了?”

曉曉點點頭,眼神堅定:“師父,這三個月我想了很多。德德家居因為售後問題,新係列銷量一落千丈,已經開始大規模裁員了,我就算不辭職,也可能保不住工作。而且我發現,一直穩定打工,雖然輕鬆,但我學不到新東西,也感受不到成就感。我想跟著您,學習做售後增值服務,雖然不穩定,但我覺得這樣的人生才有意義。”

奧奧欣慰地笑了:“歡迎你加入我們。記住,賺錢是為了確定性,但確定性絕不止於隻賺錢。咱們努力工作,是為了在讓自己人生幸福的前提下,高質量地賺到錢。以後遇到猶豫不決的事,就想想怎麼做能讓自己幸福,這樣就能抓住主要矛盾,把精力放在刀刃上。”

曉曉重重地點頭:“我記住了,師父!”

傍晚,工作室關門後,奧奧站在窗邊,看著外麵的車水馬龍。她拿出手機,給家人打了個電話,告訴他們自己最近的情況。電話那頭,家人的聲音充滿了關心和支持。

掛了電話,奧奧心裡暖暖的。她知道,自己做出了正確的選擇。雖然創業之路充滿了未知,但她不再害怕不穩定,因為她清楚自己想要的人生是什麼樣的。她不再依賴快思考係統追求虛假的穩定,而是學會用慢思考係統理性決策,雖然過程會耗能,但她相信,這樣的人生才更有價值。

“賺錢是為人生,人生不是為賺錢。”奧奧輕聲念著這句話,嘴角揚起一抹幸福的笑容。她知道,未來的路還很長,但她會帶著這份信念,一直走下去,去追求屬於自己的幸福人生。

喜歡家居廠那些人請大家收藏:()家居廠那些人書更新速度全網最快。


最新小说: 從白丁到人生贏家 代碼江湖 真名代碼108件神器的暴走日常 萬界戀綜?攻略過的瘋批們求我寵 竊火 滿宗皆絕色,獨我男宗主 荒野求生獲傳承之大醫通天 鹹魚妃她又躺贏了 無人扶我青雲誌,我自爭得門楣揚 穿越修仙界成最強打工人