隨著供應商黑名單製度落地與原材料抽檢環節啟動，辰星科技的質量管控從“源頭”開始築牢防線。但林辰深知，僅靠把控供應商與原材料還不夠——此前智能門禁在低溫環境下的故障，除了核心芯片問題，還暴露了產品整體在極端環境下的適配短板。為此，他在高管會議上特彆強調：“我們要把品控‘前置’，在產品出廠前就模擬各種極端場景，把問題解決在交付客戶之前，而不是等客戶反饋後再補救。”
研發部門立刻響應，牽頭聯合生產部、質檢部，針對智能安防類產品尤其是智能門禁、攝像頭等戶外使用設備），新增了“低溫環境測試”環節，納入產品出廠前的必檢流程。這一環節的設計，完全對標北方冬季的極端氣候，甚至考慮了東北部分地區零下30c的嚴寒場景，力求讓產品在各種惡劣環境下都能穩定運行。
“低溫環境測試”的核心場地，設在辰星科技總部的“極端環境實驗室”。實驗室裡，6台高規格環境模擬艙整齊排列，每台艙體都能精準控製溫度、濕度、氣壓等參數，溫度調節範圍覆蓋零下40c至零上80c，誤差不超過±0.5c，完全滿足不同地區極端氣候的模擬需求。研發總監陳默帶著團隊，用一周時間製定了《低溫環境測試標準規程》，將測試流程細化為“預處理模擬測試性能檢測結果判定優化整改”五個步驟，每個步驟都有明確的操作規範與判定標準。
測試啟動前，需先對產品進行“預處理”——將待測試的智能門禁、攝像頭等設備，在常溫環境下靜置24小時，確保設備處於穩定初始狀態；隨後，技術人員會對設備進行基礎性能檢測，記錄初始的人臉識彆速度、信號傳輸強度、設備功耗等數據，作為測試後的對比基準。
進入“模擬測試”環節後，設備被逐一放入環境模擬艙。根據《規程》要求，針對北方市場的產品，艙內溫度會先降至零下20c，保持48小時；期間，技術人員會每6小時遠程監測設備運行狀態，確保設備在低溫下持續通電工作，不出現死機、重啟等異常；48小時後，艙內溫度會逐步升至零上60c，再保持24小時，模擬北方夏季高溫暴曬的環境，同樣進行不間斷監測。整個測試周期長達72小時，全程記錄設備的各項運行數據，形成《低溫環境測試數據報告》。
“性能檢測”是判斷產品是否達標的關鍵。72小時模擬測試結束後，技術人員會將設備從環境艙中取出，在常溫下靜置2小時，待設備恢複至正常溫度後，開始全麵檢測：對於智能門禁，重點檢測人臉識彆速度需穩定在1秒內）、誤識彆率低於0.1）、門禁開關響應時間不超過0.5秒）；對於智能攝像頭，需檢測畫麵清晰度分辨率不低於1080p）、夜視功能在無光源環境下識彆距離不低於10米）、數據傳輸穩定性連續傳輸2小時無卡頓）。每一項指標都需與測試前的初始數據對比，若某項指標衰減率超過5，或出現功能故障，則判定為“測試不合格”。
對於測試不合格的產品，研發部門會啟動“優化整改”流程——先拆解設備，分析故障根源：若是元器件耐低溫性能不足，就更換工業級低溫元器件；若是設備外殼保溫效果差，就優化外殼材質，增加隔熱層；若是軟件算法在極端溫度下運算異常，就調整算法參數，提升低溫適應性。整改完成後，產品需再次進行低溫環境測試，直至所有指標達標，才能進入後續的出廠流程。
“這個測試環節，確實增加了生產成本。”生產總監趙剛在成本核算會議上坦言，“每台設備的測試成本約120元，按公司每月生產5000台智能安防設備計算，每月新增成本60萬元；而且測試周期延長了3天，導致生產效率略有下降，部分訂單交付時間需向後順延12天。”
但從產品穩定性來看，新增測試環節的效果立竿見影。在首批接受測試的100台智能門禁中，有8台因低溫下人臉識彆速度降至1.8秒、2台因高溫下信號傳輸卡頓，被判定為不合格。研發部門針對這些問題，為門禁更換了耐低溫的攝像頭模組與耐高溫的信號模塊，二次測試後，所有設備均達標。“如果這些不合格產品流入市場，很可能會引發新的客戶投訴，後續的維修、補償成本，會遠超現在的測試成本。”質檢部負責人算了一筆賬，“而且產品穩定性提升後，客戶複購率會增加，長期來看反而能降低營銷成本，提升品牌價值。”
北方某社區物業負責人在了解到辰星科技新增低溫測試後，主動加大了訂單量：“之前我們社區的門禁在冬天總出問題，現在知道你們出廠前會模擬零下20c的環境測試，我們用著更放心了。這次我們再采購20台，覆蓋社區所有出入口。”
林辰在巡查極端環境實驗室時，看著環境模擬艙內正在運行測試的智能門禁，對研發團隊說：“成本增加是暫時的，但產品穩定性和客戶信任是長期的。我們做測試，不是為了應付監管，而是為了對客戶負責。隻有讓客戶在任何環境下都能安心使用我們的產品，辰星科技的品牌才能真正立得住。”
隨著低溫環境測試環節的常態化運行，辰星科技智能安防產品的極端環境故障率從之前的8降至0.5以下。後續發往東北、西北等寒冷地區的設備，再也沒有出現過低溫故障投訴。研發部門還計劃在此基礎上，進一步完善品控流程，新增“暴雨模擬測試”“沙塵模擬測試”，覆蓋多雨、多沙塵地區的使用場景，讓產品適應更廣泛的地理環境，為公司拓展全國市場打下堅實的品控基礎。
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