距離辰星科技啟動全麵品控改革已過去一個月，隨著“供應商黑名單”“原材料抽檢”“低溫環境測試”三項核心措施的常態化落地，公司上下都在期待首次效果檢驗的結果。這一天，生產部、技術部、質檢部的負責人齊聚周會會議室，桌上攤開的《月度產品質量報告》，成為所有人關注的焦點——這份報告，將直接反映品控改革的初步成效，也決定著後續品控體係的優化方向。
生產總監趙剛率先走上台，手裡拿著數據統計圖表，語氣中帶著幾分振奮：“根據生產部門的統計，上個月出廠的新版智能門禁係統，故障率從之前的1.2降至0.8。雖然還沒達到我們預期的0.5目標，但這已經是近半年來的最低值，也是三項品控措施落地後，故障率首次出現顯著下降。”
他點擊鼠標，屏幕上出現故障率的詳細拆分數據：“之前故障率的主要構成是低溫環境故障占比60）、元器件質量問題占比30）、裝配誤差占比10）。而上個月，低溫環境故障占比降至20，元器件質量問題占比降至10，裝配誤差基本維持不變。這說明我們的品控措施，已經精準擊中了之前的核心質量痛點。”
台下立刻響起輕微的議論聲，不少高管臉上露出了欣慰的笑容。技術總監陳默隨即起身，補充彙報品控措施的具體作用：“上個月，我們的低溫環境測試環節共對8批次、400台智能門禁進行了測試，成功攔截了3批次不合格芯片——其中2批次芯片在零下20c環境下運算速度衰減率超過15，1批次芯片在高溫測試中出現短路隱患。這些芯片如果流入市場，至少會導致60台設備出現故障，相當於直接減少了0.15的故障率。”
他頓了頓，繼續說道：“原材料抽檢環節同樣成效顯著。上個月我們共抽檢了12家供應商的20批次原材料，其中2家小型供應商的電容、電阻元器件，因低溫穩定性不達標被淘汰，後續不再與其合作。這兩家供應商之前提供的元器件，曾導致我們3的產品出現質量隱患，淘汰後，元器件質量問題引發的故障率直接下降了0.2。”
陳默還特彆提到了供應商黑名單製度的影響：“自從鑫源電子被列入黑名單後，其他供應商的質量意識明顯提升。上個月，a級供應商華芯科技主動提出，願意為我們提供免費的芯片低溫性能測試服務；b級供應商東方電子也提交了質量改進報告，投入500萬更新生產線，提升元器件的耐低溫性能。供應商的積極配合，為我們的品控工作提供了很大助力。”
林辰坐在主位上，認真聆聽著彙報，手指輕輕敲擊著桌麵。當陳默彙報結束後，他站起身，語氣堅定地說：“首先，我要代表公司管理層，向品控團隊表示感謝！上個月故障率的下降，離不開生產、技術、質檢部門的通力合作，更離不開每一位品控人員的嚴謹負責。我已經讓人力資源部準備了專項獎金，對品控團隊發放50萬元獎勵，希望大家能繼續保持這份嚴謹和專注。”
會議室裡立刻響起熱烈的掌聲，品控團隊的成員們臉上洋溢著自豪的笑容。林辰待掌聲平息後，話鋒一轉：“但我們不能滿足於現狀。0.8的故障率，距離我們的目標還有差距，也距離客戶的期望有差距。接下來，我們要進一步優化品控流程，重點從兩個方麵發力。”
他伸出手指，逐一說明：“第一，延長低溫環境測試時長。從下個月開始，將低溫測試時長從72小時延長至120小時，其中零下20c的測試時長從48小時增加到72小時，零上60c的測試時長保持24小時不變，同時新增零下30c的極端低溫測試時長24小時），進一步模擬東北、西北等嚴寒地區的環境，確保產品在更惡劣的條件下也能穩定運行。”
“第二，加強裝配環節的質量管控。雖然裝配誤差導致的故障率不高，但我們也要精益求精。生產部要製定《裝配工藝優化方案》，對裝配工人進行專項培訓，引入自動化裝配設備，減少人為操作誤差；同時，質檢部要在裝配環節增加3次抽檢，分彆在元器件組裝前、半成品階段、成品出廠前，確保每一個環節都符合質量標準。”
趙剛和陳默立刻表態，會在一周內完成測試流程調整和裝配工藝優化方案的製定。趙剛還補充道：“我們計劃從下個月開始，每月召開一次‘質量分析會’，邀請供應商代表參加，共同分析質量問題，分享改進經驗，形成‘公司供應商’協同品控的模式。”
周會結束後，品控團隊的成員們立刻投入到測試流程調整的工作中。技術部的工程師們重新校準環境模擬艙的溫度參數，製定120小時測試的詳細時間表；生產部的管理人員則開始調研自動化裝配設備，聯係培訓機構為裝配工人設計專項課程。
林辰在巡查生產車間時，看到工人們正在認真學習新的裝配工藝，技術人員在環境模擬艙前調試參數，心裡倍感欣慰。他知道，品控改革是一條長期的道路，0.8的故障率隻是一個開始。但隻要公司上下堅持“質量第一”的理念，持續完善品控體係，就一定能實現0.5的故障率目標，甚至做得更好。
此時，北方某社區物業發來反饋，上個月采購的20台新版智能門禁，在零下15c的環境下運行穩定，未出現任何故障。物業負責人在郵件中寫道：“新版設備比之前的好用多了，識彆快、不卡頓，我們已經推薦給周邊的幾個社區，後續還會繼續采購。”
看著這封郵件，林辰更加堅定了信心。他相信，隨著品控措施的不斷落地和優化，辰星科技一定能重新贏回國內市場的信任，讓“辰星智能安防”的品牌，再次成為質量與可靠的代名詞。
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