都是華龍近期重點接觸的對象。”
周海瓊率先起身，遞過來一份打印好的《風險排查更新報告》。
紙張邊緣還帶著打印機的餘溫，“蘇市小區的業委會副主任昨天接受了華龍的‘宴請’。
濟南小區有業主反映，華龍業務員在小區門口發‘對比傳單’。
故意誇大黎光的服務缺陷。”
趙長天接過報告。
指尖劃過“蘇市高端小區”的名字——
這個小區是去年華東分公司花了三個月才簽下的。
物業費單價高達3.8元平方米。
是黎光在蘇省區域的標杆項目。
一旦被撬走，不僅損失慘重，還會影響周邊小區的合作信心。
他抬頭看向周海瓊，語氣嚴肅：“讓蘇市分公司立刻啟動‘業主信任修複計劃’。
今天下午就組織業委會全體成員召開‘公共收益透明化會議’。
把今年小區公共收益的收支明細、明年的使用計劃包括景觀升級、智能設備更新）全部公開。
同時安排管家逐戶上門發放‘服務滿意度調查問卷’。
讓業主感受到我們的誠意。
另外，聯係當地主流媒體。
明天對小區的‘智能安防係統’做專題報道。
用第三方聲音強化黎光的品牌形象，對衝華龍的負麵傳單。”
“明白！我現在就聯係蘇市分公司。
確保下午三點前召開業委會會議。”
周海瓊拿出手機，手指快速敲擊屏幕，“濟南那邊——
我已經讓他們安排專人在小區門口發放‘黎光服務紀實手冊’。
裡麵附了濟南小區近半年的服務成果如電梯安全年檢報告、保潔服務頻次記錄）。
還留了總部的投訴監督電話。
讓業主有疑問能直接找到我們，不被華龍的傳單誤導。”
趙長天點點頭，走到投影幕布前。
指著華北區域的紅色標記：“王強，京城通州的5個高風險小區。
安管處的巡查組已經到位了嗎？
重點盯防的業委會主任李保成，有沒有新的動向？”
王強立刻起身，他穿著的藏青色製服袖口沾了點灰塵。
顯然是剛從外麵跑回來。
“趙總，京城分公司抽調人手，巡查組上午十點就到了通州。
分了5個小組，每組2個人。
輪班盯著李保成的動向。
剛才小組反饋，李保成中午跟一個自稱——
‘華龍華北分公司副總’的人在小區附近的茶館見麵。
我們的人拍到了他們握手、遞文件的照片。
文件袋上能看到‘合作意向書’的字樣。
另外，巡查組還發現。
華龍的人在通州小區的地下車庫貼了‘黎光服務差，簽約華龍享優惠’的小廣告。
我們已經安排人清理。
同時在車庫入口裝了臨時監控，防止他們再貼。”
“照片立刻發給鄭軍。
作為華龍收買業委會成員的證據存檔。”
趙長天語氣果決，“另外，讓巡查組繼續盯緊李保成。
尤其是他跟業委會其他成員的接觸。
一旦發現他試圖遊說其他人簽解約協議，立刻彙報——
我們要在他們提交解約申請前，拿到足夠的證據。
聯合社區居委會介入調解。”
“收到！我現在就把照片發給鄭處長。
再給巡查組發指令，讓他們加派人手，24小時輪班盯防。”
王強拿出手機，壓低聲音跟巡查組溝通，語速快而清晰。
下午一點四十分，會議室的門被推開。
李詩涵抱著一摞文件走進來。
額頭上沁著細密的汗珠：“趙總，集團紀檢部門的人下午三點到。
這是您要的證據材料。
我已經按‘華龍不正當競爭’‘高氏——
與華龍合作’‘趙麗資金往來’三類整理好了。
每份證據都附了說明，頁碼也標好了，方便紀檢的人查閱。
另外，華東分公司王明經理發來消息。
杭市競標項目的補充材料已經準備好。
包括浦東項目中標通知書掃描件、智能設備售後保障方案。
晚上七點的模擬演練，他會提前十分鐘把線上會議鏈接發給您。”
趙長天接過文件，厚厚的文件夾上貼著彩色標簽。
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“華龍不正當競爭”那一類裡，不僅有監控視頻截圖、業主證言。
還有周海瓊整理的“華龍撬單案例庫”。
裡麵詳細記錄了近兩年華龍撬動其他物業公司23個小區的具體手段。
每個案例都標注了時間、地點、涉事人員、最終結果。
甚至附了相關的聊天記錄、轉賬憑證——
這些細節，足以讓集團紀檢部門看清華龍的真實麵目。
“做得很好，把材料放在我旁邊的桌子上。
下午三點你跟我一起接待紀檢的人。”
趙長天對李詩涵說，“另外，通知行政辦。
把接待室的投影儀調試好。
我們需要給紀檢的人播放華龍撬單的監控視頻。
讓他們直觀感受情況的嚴重性。”
“好的，我現在就去聯係行政辦。”
李詩涵說完，又補充道，“趙總，財務處林處長剛才發來消息。
趙麗的銀行賬戶又有新動向——
今天中午十二點半，收到一筆五萬元的轉賬。
付款方還是‘廣州華龍物業服務有限公司’，備注是‘資料費’。
林總監已經把轉賬記錄截圖發過來了。
我放在‘趙麗資金往來’的證據裡了。”
趙長天的眼神冷了幾分——
趙麗短短幾天就收了華龍幾筆款子。
雖然金額不大，但足以證明她是華龍安插在黎光內部的“眼線”。
之前泄露公司投標信息、給高文博通風報信。
很可能都收了華龍的好處。
“讓林雅琴繼續監控趙麗的賬戶。
一旦有新的轉賬，立刻彙報。
另外，讓鄭軍準備一份‘趙麗涉嫌泄露公司機密、收受商業賄賂’的初步調查報告。
下午交給紀檢部門。”
下午兩點整，全國分公司視頻會議準時開始。
趙長天坐在主位，看著屏幕上32家分公司負責人的臉——
華東分公司的王明穿著藍色襯衫，領口彆著黎光的司徽。
華北分公司的李建軍頭發有些淩亂。
顯然是剛從保定小區的業主座談會趕回來。
西南的張遠麵前擺著綠化整改方案，上麵還沾著點泥土。
西北的馬濤嗓子有些沙啞，最近為了西安小區的資質備案，他連續熬了三個通宵……
每個人的臉上都帶著疲憊。
卻又透著一股不服輸的韌勁。
“各位分公司的同仁，今天召開這個緊急會議。
主要是部署‘拓新+守舊’的雙線作戰計劃。”
趙長天的聲音透過麥克風傳到每個分公司的會議室，“目前我們有916個已簽約小區。
年底前需要再拿下84個，才能突破1000個目標。
但華龍物業近期動作頻繁。
不僅在搶我們的待簽約小區，還在撬我們的已簽約小區——
他們靠收買業委會成員、偽造投訴記錄、承諾空頭補貼等手段。
兩年內從800家小區擴張到1800家。
現在把黎光當成了重點掠奪目標。”
他頓了頓，點擊鼠標。
投影幕布上切換出華龍的“黎光小區撬單計劃”截圖：“大家看，這是我們從高文博電腦裡破解的文件。
華龍計劃在12月內撬動我們6個已簽約小區。
明年還要發起更大規模的掠奪。
但我想說的是，他們的手段雖然陰險，卻站不住腳——
業主選擇我們，不是因為我們的承諾有多好聽。
而是因為我們的服務有多紮實。
滬市鬆江小區的管家每天幫老人拎菜。
京城通州小區的智能門禁零故障運行。
鄭州金水小區的社區食堂解決了老人吃飯難題……
這些才是我們最堅固的防線。”
屏幕上的分公司負責人紛紛點頭。
王明率先開口：“趙總，華東分公司已經做好準備！
杭市的2個高端小區競標。
我們補充了浦東項目的中標材料和智能設備售後方案。
晚上會進行模擬演練。
鬆江小區的業委會會議下午三點召開，專家組也已經在路上。
保證不讓華龍撬走一個小區！”
“華北分公司也沒問題！”
李建軍的聲音透著堅定，“保定的2個小區投票。
我們明天會安排養老專家現場演示。
通州的5個高風險小區，安管處的巡查組已經到位。
隻要華龍敢動手，我們就有證據反擊！”
趙長天看著屏幕上鬥誌昂揚的團隊，點點頭：“好！
我相信大家的能力。
現在我宣布具體部署：第一，所有分公司立刻啟動‘風險小區守護行動’。
對已簽約小區進行全麵排查。
重點關注業委會成員動向、業主群輿情。
每天下班前提交風險報告。
第二，拓新團隊要加快節奏。
高意向的45個小區本周內必須完成簽約或投票。
中意向的28個小區要安排專人跟進，避免被華龍截胡。
第三，總部成立‘應急支援組’，由蘇羽昕牽頭。
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整合養老、技術、法務專家，分公司有需要隨時申請支援。
總部會在24小時內派人到位。”
他停頓了一下，語氣變得格外鄭重：“我知道接下來的一個月會很辛苦。
但請大家記住，我們不是在為數字奮鬥。
而是在為黎光的口碑奮鬥，在為每一位信任我們的業主奮鬥。
隻要我們守住服務的初心，就沒有攻不下來的難關。
沒有守不住的小區！”
下午兩點五十分，視頻會議結束。
趙長天剛關掉視頻軟件。
李詩涵就走進來彙報：“趙總，集團紀檢部門的人已經到樓下了。
行政辦的人在接待室等著您。
另外，岑知夏剛才發來消息。
信息處監控到高文博的堂弟高明博給華龍的劉華濤打了電話。
提到‘黎光下午開了分公司會議，好像在部署應對華龍的計劃’。
劉華濤回複‘沒關係，我們的人已經在蘇州、濟南的小區開始行動了。
黎光反應再快也來不及’。”
趙長天眼神一凜——
華龍果然在同步行動。
蘇市、濟南的小區已經成了他們的新目標。
“讓岑知夏繼續監控他們的通話，有新的動向立刻彙報。
另外，讓周海瓊再跟蘇市、濟南分公司確認。
確保下午的應對措施都落實到位。
不能讓華龍鑽了空子。”
下午三點零五分，趙長天走進接待室。
集團紀檢部門的三位工作人員已經坐在沙發上。
為首的是紀檢組長張文磊。
他穿著黑色西裝，手裡拿著筆記本，表情嚴肅。
茶幾上放著趙長天讓李詩涵準備的證據材料。
藍色的文件夾在暖黃色的燈光下格外醒目。
“張組長，辛苦你們跑一趟。”
趙長天主動伸出手，與張文磊握手，“今天請你們來。
主要是向集團彙報兩件事：一是華龍物業的不正當競爭行為。
二是黎光內部可能存在的違紀問題。”
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