但能提供更全麵、更優質的服務。”
投標團隊立刻記下趙長天的建議。
接下來的演練中，又模擬了“華龍低價競爭如何應對”
“小區突發設備故障如何處理”等多個場景。
每個環節都應對得有條不紊。
晚上八點半，模擬演練結束。
王明信心滿滿地說：“趙總，有您的指導和團隊的準備。
我們有把握拿下杭市的兩個小區！
明天我們就把最終版競標材料提交給招標方，爭取下周完成簽約。”
“好，保持這個狀態，有任何問題隨時跟我溝通。”
趙長天掛斷會議，揉了揉有些發酸的肩膀。
才發現窗外已經完全黑了。
辦公樓裡隻剩下少數幾個辦公室還亮著燈——
法務處的燈還亮著，鄭軍應該還在整理提交給住建局的舉報材料。
信息處的燈也亮著。
岑知夏和團隊還在一如既往的熬夜加班。
他拿起手機。
看到周海瓊發來的蘇市小區臨時業主大會最新進展：“趙總，蘇州小區的臨時業主大會已經開始。
電視台記者也到場了。
目前業委會副主任試圖提議‘終止與黎光的合作，與華龍簽約’。
但支持黎光的業主代表立刻反駁。
還展示了我們準備的‘服務成果展’。
現在雙方正在激烈討論。
專家組正在小區廣場給業主做健康檢測。
很多業主看完檢測結果後，都在業主群裡支持黎光。”
趙長天立刻回複：“讓蘇市分公司的人保持冷靜。
不要與反對業主發生衝突，多用事實和數據說話。
另外，讓專家組把健康檢測的現場照片和視頻發到業主群裡。
增強說服力——
業主的眼睛是雪亮的。
隻要我們展示出真實的服務成果，他們會做出正確的選擇。”
放下手機，趙長天點上一支煙。
一邊抽著，一邊等待蘇市那邊的消息。
晚上九點十分，李詩涵發來消息：“趙總，蘇市小區的臨時業主大會有結果了！
經過投票，78的業主同意‘繼續與黎光合作’。
業委會副主任提議的‘與華龍簽約’被否決。
電視台記者已經現場采訪了幾位支持黎光的業主。
業主們都提到‘黎光的管家很貼心’‘智能設備很方便’。
明天就能在蘇州新聞上看到報道。
另外，鄭市分公司的劉經理發來消息，消防資質已經拿到。
明天上午就能跟鄭市的4個小區簽合同。”
趙長天看著消息，臉上浮現出一抹笑意
蘇市小區的守住、鄭市小區的即將簽約。
讓年底1000個小區的目標又近了一步。
他回複李詩涵：“很好！
讓蘇市分公司明天就跟業委會簽訂‘服務升級協議’。
把今年的服務成果和明年的計劃落實到紙上。
讓鄭市分公司做好簽約儀式的準備。
邀請當地住建局和社區居委會的人參加。
擴大黎光的品牌影響力。”
晚上九點半，趙長天收拾好辦公室，準備離開。
路過信息處時，他特意走進去看了看——
岑知夏和團隊成員還在電腦前忙碌。
屏幕上顯示著監控數據和破解的文件。
岑知夏看到趙長天，立刻起身彙報：“趙總，我們又監控到高文博和高明博的通話。
高文博聽說蘇州小區的業主大會失敗後，很生氣。
讓高明博‘儘快聯係濟南小區的業委會。
無論用什麼手段，必須在周末前簽下解約協議’。”
趙長天皺起眉頭，說道：“讓濟南分公司加強警惕。
明天一早就安排巡查組盯防濟南小區的業委會成員。
同時組織業主召開‘服務溝通會’，提前化解華龍的撬單風險。”
“明白！我現在就聯係濟南分公司。”
岑知夏點點頭，又補充道，“趙總，您也辛苦了一天，早點回去休息吧。
信息處這邊我們會盯著，有新情況立刻彙報。”
趙長天笑了笑：“好，你們也注意休息，彆熬太晚。”
晚上十點，趙長天走出辦公樓。
冬日的晚風帶著幾分寒意，吹在臉上卻讓他格外清醒。
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園區裡的銀杏樹下，落葉被風吹得沙沙作響。
路燈的光透過樹葉，在地麵投下斑駁的光影。
坐進車裡，他一邊開車，一邊習慣性地打開手機。
翻看全國分公司的“風險排查日報”——
華東分公司：12個高風險小區全部守住，杭市競標材料已提交。
華北分公司：保定小區投票準備就緒，通州巡查組24小時盯防。
西南分公司：綠化整改方案已落實。
重慶小區業主滿意度提升至90。
華中分公司：鄭州4個小區明天簽約，武市小區投標材料準備中。
西北、東北分公司：暫未發現重大風險，拓新工作有序推進……
看著這些彙報，趙長天的心裡充滿了底氣。
916個已簽約小區，加上即將簽約的鄭州4個小區。
再加上高意向的45個小區。
年底突破1000個目標的希望越來越大。
雖然華龍的撬單還在繼續，高文博的乾擾也未停止。
但他充滿信心。
翌日，七點五十分，趙長天的帕薩特剛駛入黎光物業總部園區。
車窗上還凝著一層薄薄的霧。
他用指節擦了擦，才看清辦公樓前的銀杏樹下——
王強正帶著兩個安管隊員檢查消防栓。王
強穿著藏青色製服，領口沾了點白霜，手套上還掛著冰晶。
看到趙長天的車，立刻讓隊員繼續用扳手擰消防栓閥門，自己快步迎上來。
“趙總，昨晚按您的要求，安管處加派了夜班巡邏。
總部大樓18個監控、園區6個死角監控都做了設備校準。
淩晨兩點還跟分公司安管組做了聯動測試，沒發現異常。”
王強遞過來一張折疊的巡邏記錄表。
紙上的字跡是用黑色水筆寫的。
每個巡邏點後麵都畫了勾，旁邊還標注了時間，
“不過淩晨三點零二分。
高文博原來辦公室的門禁有一次‘密碼錯誤’記錄。
係統顯示是他的私人授權卡嘗試的——
那卡按理說上個月就該回收，不知道他怎麼還拿著。
我們已經把記錄同步給岑知夏。
她正在查授權卡的注銷流程有沒有漏洞。
另外，保定剛才發來消息，說明天要投票的兩個小區——
業委會臨時要求增加‘智慧養老設備現場演示’環節。
問我們派去的專家能不能提前一天到。
今天下午就過去跟他們對接流程。
還說華龍的人昨天去小區踩過點。
帶了台新的智能血糖儀，業主們都圍著看。”
趙長天接過記錄表，指尖觸到紙張的涼意，心裡的弦又緊了幾分。
高文博淩晨嘗試開辦公室門，顯然是還沒放棄乾預。
說不定是想拿回之前沒帶走的文件。
而保定小區臨時加的演示環節。
十有八九是華龍在背後攛掇——
想借“設備不熟悉”的理由給黎光扣分。
他低頭看了眼手表，對王強說：“密碼錯誤記錄讓岑知夏重點標注。
順便查一下高文博離開後，還有哪些權限沒注銷。
今天中午前給我清單。
保定專家的行程，你讓蘇羽昕調整。
讓專家訂中午十二點半廣市到保定的高鐵票。
我一會兒到辦公室再跟她確認細節。
另外讓專家多帶兩台智能設備，現場給業主做體驗。
彆讓華龍搶了風頭。”
片刻後，趙長天走進辦公室，剛放下公文包。
李詩涵就抱著一摞文件敲門進來。
今天她穿著淺灰色職業裝，頭發梳得一絲不苟。
手裡的文件最上麵放著一個牛皮紙信封。
信封上印著“黎光重工集團辦公廳”的紅色字樣。
邊角還帶著快遞運輸的折痕。
“趙總，這是今早七點半順風送來的函件，標注了‘緊急’。
發件人是高文博，抄送給了集團張董和董事長。
另外，華東分公司王明發來杭市競標項目的初步預算表。
他說裡麵的設備報價還需要跟供應商再砍3個點，讓您先過目。
西南分公司張經理要的資質證明，已經蓋好章了。
一會兒讓快遞取件，發順風特快，今天就能到重慶。”
趙長天拿起牛皮紙信封，指尖在封口處摩挲了一下。
指甲劃開膠水時發出輕微的“撕拉”聲。
裡麵的函件是打印件。
高文博的簽名用黑色簽字筆簽在末尾。
內容卻帶著明顯的施壓意味：“鑒於黎光物業安管處、工程處近期多項工作推進遲緩——
如華東浦東項目設備招標滯後、西南重慶小區資質備案拖延。
為確保集團年度拓展目標達成。
特申請恢複本人對上述兩部門的分管權限，以保障項目流程連貫性。
避免因分工銜接問題影響小區簽約進度……”
他盯著“推進遲緩”幾個字，冷笑一聲——
華東項目設備招標是岑知夏按計劃推進。
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上周剛完成三家供應商篩選，正在做技術比對。
西南資質備案昨天才蓋完最後一個章。
高文博顯然是在故意找借口。
更關鍵的是，函件裡提了“張董已初步認可”。
這說明高文博早就跟張董通了氣，想借集團領導的名義施壓。
他抬頭看向李詩涵，發現她手裡還拿著手機，屏幕停留在高鐵訂票界麵。
便問：“保定專家的票訂好了嗎？
蘇羽昕那邊有沒有反饋？”
“蘇副總剛發消息，專家的票已經訂好了。
是中午十二點半廣市南站到保定東站的g672次，二等座。
還幫專家訂了車站的午餐套餐。”
李詩涵把手機遞過來，屏幕上能看到訂票成功的短信。
“另外，蘇副總說她已經讓專家準備了演示方案。
帶的設備包括智能血糖儀、跌倒報警器和門禁模擬器。
還打印了浦東小區業主的使用反饋，都是彩色照片。
業主們笑著豎大拇指的那種。”
“做得好，讓蘇羽昕上午再跟專家開個短會。
重點講一下保定業主的需求——
那邊老年業主多，要強調設備的操作簡單性，彆講太多專業術語。”
趙長天把函件放在桌麵上。
用紅筆在“張董已初步認可”下麵畫了橫線。
“你先把杭市的預算表放我桌上。
西南的資質證明快遞單號發給張經理，讓他注意查收。
另外，立刻通知蘇羽昕、劉宏、王強。
八點五十分到我辦公室開閉門會。
就說有緊急事項需要同步。
讓他們帶上各自部門的進度表。”
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