加班這種事情,在05年的球球,並沒有像往後十幾年裡那麼的讓人抵觸,因為除了有錢拿,還有,熱情,那種時代的熱情。
晚上七點,鵬城飛亞達大廈,十層的抽煙區裡,煙霧繚繞得像個香火鼎盛的廟。
“剛才泡你說的,什麼意思?”一人嘬了口煙,噴出一口長霧,揉了揉眼睛。
“什麼什麼意思?”邊上一人,把煙灰彈進煙桶,拿起手機瞄了眼。
“就是手機球球。”
門口,倚著門框的一位嘀咕道,“什麼意思,不是很明顯麼,不滿意唄。”
“界麵複雜,功能太少,占用內存,用戶體驗不好,移動互聯的軟件基礎打不牢,今後其他家的軟件陸續推出,怕從移動端影響到pc端。”
“倒也是,我現在用,點開進去,發個信息慢的要死,界麵花裡胡哨的。”
“所以才要做減法。上麵動動嘴,下麵跑斷腿,許總那幫人有的忙咯。”
“忙?明眼人都能看到這是未來啊。誒,對了今年新來的那位打死都不願意到鵬城上班的,今天怎麼又沒來?”
“聽行政那邊說,睡過頭了,沒趕上車。”
“好麼,泡你真能遷就他。”
“不光遷就,聽說還要在那邊設個研究院,就是給他留著的。”
“哎,人才麼,不過,你們說,這算不算千金買馬骨?”
“你也想當這個馬骨?”
“算了吧,我就當個馬仔就成。”
“哈哈哈哈~~~~”
“行了,到點了,進會議室。”
一句話,讓一群吞雲吐霧的人都忙嘬上最後一口。
“下麵什麼議題?”有人問。
“啪啪網。”
“哦,那沒我什麼事兒。”
“誰說的,指不定又得戳到你們技術口那邊......”
“對了,啪啪網那邊的.....”
一群人從抽煙區魚貫而出,留下一串回響。
。。。。。。
“大家看一下圖示。”
會議室裡,泡你馬坐在長桌儘頭,麵前攤著筆記本,手裡捏著支筆,無意識地在紙上戳著點,眼神落在對麵牆上投影出的花花綠綠的ppt上,聽著電子商務的負責人劉寧唾沫橫飛地彙報。
“泡你,各位,啪啪上線兩個月,”劉寧聲音洪亮,帶著一股子打了勝仗的亢奮,激光筆的紅點在幕布上跳躍,“上線68天,成績遠超我們預期,截止到昨天,注冊用戶數已經突破400萬,日均新增超過3萬。”
“在線商品數量,突破了180萬件!這個增長速度,在國內c2c領域絕對是現象級的!”
幕布上,兩條陡峭上升的曲線極具視覺衝擊力。底下響起一陣輕微的讚歎聲和交頭接耳聲。
“對比一下競爭對手,”劉寧切換幻燈片,“一杯進入國內早,根基深,但目前增長明顯放緩,他們模式更重,用戶獲取成本比我們高太多。掏你錢包勢頭很猛,靠免費策略搶了易趣不少份額。”
“但根據第三方監測和我們的推算,我們的用戶增速在最近一個月,已經超過了一杯,雖然總量還有差距,但差距在快速縮小。”
邊上,一個負責市場的插話,語氣樂觀,“掏你錢包雖然免費,但他們推廣主要靠線上廣告和地推,成本不低。”
“而我們背靠球球,流量幾乎是零成本導入,用戶球球號直接登錄,好友關係鏈、群傳播,這個優勢他們沒法比。”
會議室裡響起一陣嗡嗡的低語和幾聲附和的輕笑,氣氛輕鬆而熱烈。
泡你馬推了推眼鏡,鏡片後的目光平靜無波,隻是淡淡地問了句,“轉化率呢?”
劉寧臉上的興奮稍稍收斂,但依舊信心滿滿,“轉化率目前是16,還在爬升期。”
泡你馬點點頭,“嗯,聽著轉化率是16,但是反過來說,流失率就是個大數字,這點,以後數據裡,必須要細化。”
“既然有流量優勢,就要發揮到極致......對了,年底有什麼動作?”
“有。”劉寧趕緊接話,“我們計劃在12月啟動啪啪聖誕&元旦雙旦狂歡節,全場大量商品包郵,聯合幾個大賣家提供超低價商品引流......投入千萬級彆的客戶端彈窗、係統消息和迷你門戶廣告位資源轟炸......”
“目標是到年底,衝500萬用戶,250萬商品,明年q1,站穩行業第二,緊盯掏你錢包。”
會議室裡彌漫著一種“穩了”的樂觀情緒,小馬哥的嘴角似乎也彎了一下,但很快又恢複平靜,“技術層麵呢?有什麼問題?”
啪啪網的技術負責人曹惠扶了扶眼鏡,開始彙報技術層麵進展,語氣卻謹慎了許多。
“目前係統運行基本穩定,其中......但壓力也大,服務器帶寬擴容已經提了三次申請了。另外,有幾個短板必須重視。有幾個點需要重點關注。”
“首先是支付流程。”曹惠調出後台數據圖,“我們現在主要還是依賴傳統的銀行彙款和貨到付款,流程長,體驗割裂。用戶從下單到完成支付的平均時長是8分鐘,比掏你錢包的5分鐘長了近一倍。”
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“問題在哪兒,是支付工具的原因還是付款流程?解決方案呢?”小馬哥一皺眉,問道。
“卡點主要在跳轉銀行網銀頁麵和支付密碼驗證環節,用戶流失率偏高。我們計劃優化支付接口,引入一鍵快捷支付,目標縮短到4分鐘以內。”
一旁的運營負責人也補充,“掏你錢包擔保交易模式,雖然流程也複雜,但解決了部分信任問題......我們的支付工具,技術上問題不大,但銀行接口談判、資金池管理、風險控製是難點,需要投入大量資源和時間,而且短期內看不到直接收益。
客服負責人也說道,“很多買家擔心先款不安全,賣家又擔心貨到付款收不到錢。客訴裡30跟支付環節體驗差有關。”
小馬哥記錄了幾筆,頭也沒抬:“支付這是基礎設施。搞個方案,預算和tieine儘快報上來。安全性和合規性是紅線,不能出紕漏,繼續,運營那邊。”
“是,目前發現的問題還有商品管理和風控。”運營負責人點點頭,“商品數量暴漲,人工審核跟不上。假貨、侵權商品、虛假描述的問題開始冒頭。圖片、關鍵詞的自動過濾係統準確率還有待提升。”
“另外,刷信用、炒作信譽的苗頭也出現了,需要設計更複雜的信用算法來反作弊。”
“還有係統穩定性和安全性,”曹惠跟上,說道,“上周的短時宕機,雖然隻有十幾分鐘,影響很壞。ddos攻擊也比上線初頻繁多了。電商係統比i複雜得多,耦合度高,一個模塊出問題容易引發雪崩。”
小馬哥翻了翻本子前麵的記錄,抬頭看了眼桌上的眾人,“還有什麼,一次性說完,問題不提出來,永遠都解決不了。”
市場負責人先靠口,“推廣引流方麵,雖然流量巨大,但轉化效率還有提升空間。”
“目前的導流還是有點粗放,精準營銷不夠。是不是可以基於用戶的社交數據和購物行為,做更智能的商品推薦?這方麵需要技術部門尤其是大數據統計的支持。”
“技術那邊,怎麼說?”小馬哥瞧了眼曹惠。